Um den von Ihnen erworbenen Support zu nutzen, gehen Sie zu Mein Konto und weisen Sie den Support Ihrer Domain zu.
- Mit einem zeitbasierten Abonnement erhalten Sie Zugang zu Support und Updates für alle Module auf der angegebenen Domain.
- Sie werden auch in der Lage sein, Module auf allen sekundären Domains (z.B. Entwicklungsdomain) zu aktualisieren.
- Kaufen Sie jetzt und nutzen Sie, wann Sie wollen. Die Laufzeit des Abonnements beginnt zu laufen, sobald Sie der Domain zugewiesen sind.
Zugang zum HelpDesk
Zugriff auf das Support-Panel
helpdesk.prestashow.pl.
Der HelpDesk-Support wird an 5 Tagen in der Woche angeboten: Mo-Fr, 10 - 18 Uhr.
- Kostenlose und schnelle Installation und Aktualisierung von Modulen
- Fehlerkorrekturen
- Hilfe bei der Wartung
- Individuelle Bestellungen
Zugang zu Modul-Updates
Sie können die neuesten Versionen der Module unter Mein Konto herunterladen oder sie direkt in Ihrem Shop aktualisieren, indem Sie
1-Klick-Updates.
Sie finden ein Änderungsprotokoll im Modul - lesen Sie es, um sich über Modul-Updates und Verbesserungen zu informieren.
Unterstützung für Ihren PrestaShop-Shop
Über den HelpDesk können Sie zusätzliche Programmier-, Analyse- und Optimierungsarbeiten für Ihren Shop und Server in Auftrag geben.
Alle Arbeiten werden im Voraus verrechnet und zum vereinbarten Termin umgesetzt.
Wissensdatenbank - FAQ
DieWissensdatenbank ist im HelpDesk zu finden, ist kostenlos und offen. Bevor Sie eine Anfrage an den HelpDesk stellen, lesen Sie bitte den Inhalt der FAQ. In der Wissensdatenbank finden Sie mehr als 200 Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Brak powiązanych wpisów blogowych.
Patryk - dziękujemy za miłe słowa, mobilizują do działania! Kłaniamy się nisko :-)
Prestashow aktualizacją moduły kilka razy w miesiącu... Dodają nowe funkcje, optymalizacje, poprawki do SEO, poprawki zgłoszonych błędów też. Ich moduły w 3 miesiące dostaną tyle nowości i ulepszeń ile nie znajdziesz w większości rozwiązań konkurencji. Nie kumam dlaczego oczekujesz, że dostaniesz to za darmo?? Zwykły centuś jesteś nie kumający ile kosztuje high-tech i jakość.
Poza tym niech rzuci kamień ta firma, która nie planuje wdrożyć płatnego dostępu do wsparcia... Chłopaki z prestaShow są kilka kroków do przodu i nie ma się im co dziwić, bo pomysły na moduł mają nieziemskie.
Daje 5 gwiazdek - helpdesk nigdy mnie nie zawiódł, a aktualizacje to w większości wisienka na torcie. Dzięki!
Na helpdesku można też zlecać prace przy sklepie, więc warto sprawić sobie dostęp do Was :) Polecam:)