- RODO / GDPR Manager pour PrestaShop
- Communication formelle avec les clients
- Configurez et oubliez, modifiez quand vous en avez besoin
- Compréhensible pour les clients et conforme à RODO / GDPR
- Créer des consentements et des règlements dans le module
- Apparence et positionnement du consentement dans votre boutique
- Modifications des conditions générales et ré-acceptation
- Configuration du gestionnaire juridique
Ce module adaptera votre boutique PrestaShop aux réglementations nécessaires pour gérer votre boutique en ligne en conformité avec les obligations légales en Pologne (RODO) et dans l'Union européenne (GDPR).
Adaptez votre boutique aux réglementations actuelles et soyez prêt pour les changements dont vous aurez besoin à l'avenir.
- Créez et gérez les conditions générales et les consentements dans votre boutique en ligne.
- Le client aura accès à ses consentements et pourra les retirer.
- Le client peut récupérer ses données collectées dans votre boutique.
- Le client peut modifier et demander la suppression ou l'anonymisation de certaines données ou de l'ensemble de son compte.
Ce module vous permet de gérer la communication formelle avec vos clients de manière pratique et transparente.
Le module vous permettra de créer un nombre illimité de règlements, de consentements et de termes et conditions dans votre boutique PrestaShop.
Le flux de travail de la boutique et la gestion des données des clients sont effectués en conformité avec les exigences légales et les directives RODO / GDPR.
Pour l'administrateur de la boutique
Dans le module, vous trouverez une liste de consentements et de conditions générales que vous avez créés et que vous pouvez lier à n'importe quel processus dans votre boutique. En outre, dans le module, vous trouverez :
- un historique de l'acceptation des consentements et des conditions générales par les clients
- une liste des demandes de retrait des consentements acceptés
- la liste des consentements retirés - si vous avez accepté une demande de retrait
- une liste des demandes de suppression d'un compte ou d'anonymisation d'un compte
- Historique de la collecte de données personnelles par les clients
Pour les acheteurs
Dans Mon compte, les clients trouveront leurs interactions formelles avec votre magasin :
- Liste des consentements acceptés et des conditions générales
- le droit de recevoir des notifications et d'être informé
- Droit de télécharger et de transférer leurs données
- Droit à l'oubli ou à l'anonymat
- Droit de restreindre le traitement
- Le droit de corriger vos informations
Les clients connectés peuvent gérer leurs données - dans Mon compte, ils trouveront tous les outils liés à la confidentialité qui sont requis par les règlements RODO / GDPR.
- Le client a accès à l'acceptation des consentements et des conditions générales qu'il a donnés dans votre boutique.
- Le client peut retirer tout consentement accepté.
- Le client peut télécharger ses données dans un fichier CSV (données d'adresse, données de connexion, historique des commandes, informations sur les consentements et règlements acceptés).
- Le client peut demander la suppression ou l'anonymisation de ses données. Les demandes de suppression et la suppression des données du client peuvent être gérées dans le module.
- Règlements
- Conditions d'utilisation
- Politiques de confidentialité
- Dispositions de garantie
- Abonnements
- Politique de retour
- Licences
- Concours
- Abonnement à des listes de diffusion (newsletter)
- Conditions d'âge, 18 ans et plus
- Mandats
Le module vous permet de créer un nombre illimité de consentements, de termes et conditions et de communications formelles pour répondre à tout besoin juridique dans votre boutique PrestaShop.
Chaque interaction formelle d'un client avec votre boutique est enregistrée dans le module. Ces données historiques sécurisent votre commerce électronique :
- Date et heure de l'acceptation / de l'annulation
- Version et contenu du consentement ainsi que la version et le contenu des pièces jointes
- IP du client
Le module vous permet d'adapter votre boutique aux exigences actuelles et futures que vous recevez, par exemple, d'un avocat chargé d'auditer votre boutique.
Vous pouvez lier le consentement à l'enregistrement du compte client, aux pages de commande, aux lettres d'information, aux concours, aux pages du CMS ou à d'autres pages de votre boutique. La configuration peut être effectuée de manière flexible :
- Case à cocher
- Commutateur OUI / NON
- Fenêtre PUP-UP avec contenu et case à cocher ou interrupteur
- Information formelle, par exemple : "En utilisant le formulaire, vous acceptez le traitement des données". Ce consentement est enregistré sans qu'il soit nécessaire de cocher l'interrupteur.
Lier les messages, les consentements et les règles et règlements à n'importe quel processus dans la boutique.
- Lier le consentement à un formulaire d'inscription d'un nouveau client.
- Lier le consentement à un panier d'achat en plusieurs étapes ou à une commande sur une seule page (le module fonctionne avec plusieurs modules OPC).
- Consentement dans la fenêtre POP-UP à l'entrée du magasin.
- Consentement intégré au formulaire de contact (le module peut bloquer l'utilisation du formulaire).
- Consentement ou informations à côté de la boîte d'inscription à la lettre d'information.
Placer n'importe où dans la boutique et dans le modèle
Le module vous permet de placer des consentements à des endroits personnalisés dans le modèle à l'aide d'étiquettes intelligentes. Pour chaque consentement créé, le module génère une étiquette intelligente que vous pouvez coller, par exemple
- Dans le corps d'une page CMS
- Dans le corps d'un article de blog
- directement dans les fichiers .tpl du modèle.
Si vous modifiez les conditions générales, le module s'assure que le client accepte à nouveau les dernières conditions générales lors de sa prochaine visite dans votre boutique.
Si les conditions générales sont modifiées, vous pourrez voir quelle version votre client a acceptée.
Le processus de versionnement peut ne pas être visible pour le client.
Informations importantes dans le Back Office - Edition client
Le module affiche une boîte contenant la liste des consentements acceptés par le client sur la page d'information du client dans le Back Office.
Bloquer les achats
Bloquer les achats si le client n'a pas accepté le consentement indiqué.
Gestion des clients sans compte (achats en tant qu'invité)
Le module enregistre les consentements des clients qui ne sont pas connectés. Si un invité s'inscrit à la lettre d'information, le module enregistre l'adresse électronique et l'adresse IP fournies par l'invité.
Consentement uniquement pour les nouveaux clients
Décidez si la condition doit être affichée uniquement pour les nouveaux clients qui créent un compte ou pour tous les clients.
Activer uniquement pour les anciens clients enregistrés
Décidez si la condition ou les conditions générales doivent être affichées pour les clients enregistrés ou uniquement lors de l'enregistrement d'un nouveau compte.
Déconnexion automatique
Si le consentement ou les conditions générales ne sont pas acceptés, le client peut être déconnecté de la boutique.
Relations entre les consentements
Ne pas afficher le consentement X si le client a accepté le consentement Y.
Prise en charge de PrestaShop Multistore
Vous pouvez créer des conditions générales indépendamment pour chaque boutique.
Notifications par email
Activer les notifications par courriel + spécifier un courriel supplémentaire auquel le module doit envoyer les notifications légales pertinentes (par exemple, demande de suppression de compte).
Compatible avec les secteurs exclus - spiritueux, érotisme
Autoriser la fermeture de la fenêtre POP-UP (par ex. âge de la majorité, 18+) jusqu'au rechargement de la page ou ne pas autoriser la fermeture de la fenêtre POP-UP.
Contenu et traductions
Formatez librement le contenu des consentements à l'aide de l'éditeur WYSWIG dans toutes les langues disponibles dans la boutique.
Le contenu des consentements fonctionne avec le module PrestaShop Translator.
Contenu légal
L'adaptation de votre boutique aux exigences légales est une affaire individuelle. Veillez à consulter un avocat concernant le contenu des consentements que vous placez à l'aide de ce module.
Exigences techniques
- PHP 7.1 - 8.x
- Extension serveur ionCube Loader
- PrestaShop Importer uniquement : PHP libxml version > 2.9.3
- PrestaShop Facebook Integrator uniquement : PHP 7.2 ou supérieur
- PrestaShop VAT Validator uniquement : PHP SOAP
Plus d'informations sur les exigences techniques dans la base de connaissances
Support = Mises à jour + HelpDesk
Vous bénéficiez d'un accès de 90 jours (3 mois) au support complet de PrestaShow.
Mises à jour des modules
Les modules vous informeront des mises à jour disponibles. Lisez le journal des modifications et effectuez une mise à jour du module en 1 clic directement depuis votre boutique.
Panneau HelpDesk
C'est le panneau où nous vous fournissons de l'aide. Sur le HelpDesk, vous pouvez signaler des problèmes, commander l'installation et la mise à jour gratuites de modules, ainsi que des modifications et des travaux de développement individuels.
Prolonger l'assistanc e
Une fois l'assistance expirée, vous pouvez utiliser le module sans aucune restriction. Vous pouvez prolonger votre accès à l'assistance à tout moment lorsque vous en avez besoin.
Base de connaissances et FAQ
Gratuit pour toujours
La base de connaissances est accessible à tous. Vous y trouverez la documentation du module ainsi que des instructions, des vidéos et des réponses aux questions fréquemment posées.
Licence à vie pour le module
- Vous pouvez utiliser le module sans limitation pour 1 magasin = 1 domaine.
- Vous pouvez utiliser un domaine supplémentaire, par exemple pour une copie de développeur.
- Pour une somme modique, vous pouvez changer vous-même le domaine du module.
Domaines supplémentaires pour Multistore
- Tous nos modules supportent PrestaShop Multistore.
- La prise en charge d'un nombre illimité de domaines pour PrestaShop Multistore nécessite l'achat du support multistore pour le module.
Modifier le code
- Le code du module relatif à l'intégration avec la boutique et la conception (.tpl, .css, .js) est open source et vous êtes libre de le modifier.
- Le code source du module (.php) est crypté avec ionCube et sa modification annule la garantie.
Démo - tester le module
- Vous pouvez tester le module dans notre boutique de démonstration.
- Vous trouverez le lien vers la boutique de démonstration dans la partie supérieure du site ⬆️.
- Si vous avez des problèmes avec le fonctionnement de la démo, veuillez nous contacter.
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PL: Dostajemy wiele pytań dot. wielu sklepów w ramach jednej instalacji Presty (multistore) oraz dot. usuwania konta klienta.
Jeśli używacie wielu sklepów w ramach multistore, a w każdym sklepie jest np. nna domena i inny język - moduł sobie z tym poradzi. Zgody można tworzyć niezależnie od sklepu w ramach multistore, a każdą zgodę można tłumaczyć w językach, jakie są włączone w sklepie. W przypadku multistore wystarczy zakup jednej licencji - jednego modułu.
Klient może wysłać prośbę o usunięcie jego konta. Każdy sklep kieruje się inną polityką przetwarzania danych klientów. Sklepy często posiadają niestandardowe modyfikacje oraz moduły, które również zbierają dane lub chcą, aby część danych (np. faktury) pozostała w sklepie. Automatyczne usuwanie danych przez moduł jest wysoce niebezpieczne - np. nie wszystkie dane w Twoim sklepie mogą zostać usunięte. Administrator dostaje powiadomienie o chęci usunięcia konta przez klienta i powinien wykonać z tą informacją stosowne czynności, po których prośbę usunięcia zaznacza jako wykonaną, a moduł zaloguje tą informacje w liście kont usuniętych.
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EN: We have a lot of questions about multistore and multilanguage and about account deletion request.
If you run many store using multishop and e.g every shop use another language - module will allow you to create terms in every shop separately using translations. One license (one module) for one multistore is enought :-)
Customers who want delete his account send a request to administrator. Shops have diferent politics with customers data and also modifications and modules that collect data too - automatic data deletion is very dangerous for shop and correct data removal, so we leave it in administrator hands. Admin see, that customers want delete his account and admin could do what needed. After doing your own activities with accound deletion you set deletions request as done and module log it.
Jeśli zbierze się Państwa więcej, to wykonamy moduł dla PS 1.4..
The module includes a list of terms to be withdrawn and a list of withdrawn terms along with the data of the customers who asked for withdrawing their consents to the terms. The given consent which has been withdrawn by a customer is included in a list of terms to be withdrawn. The store administrator may withdraw consents of the customers who asked to do so. A withdrawn consent is placed on a withdrawn term lists.
Deletion or transfer procedure have to be done by store administrator.