Che tipo di programma di affiliazione e fedeltà c'è in PrestaShop? Qualche parola sulla cura dei clienti

Per rispondere alle sfide del marketing moderno, abbiamo progettato nuovi moduli in PrestaShow per aiutarvi a motivare i vostri clienti a interagire. I programmi di affiliazione e di fidelizzazione gestiti con i nostri moduli PrestaShop vi aiuteranno ad aumentare la popolarità dei vostri sforzi di marketing e a incoraggiare gli utenti a creare una comunità. Leggendo questo breve articolo, imparerete quali opportunità si aprono utilizzando i moduli per l'attivazione dei clienti.

Programmi di fidelizzazione e affiliazione ispirati dai grandi marchi

Programma fedeltà in PrestaShop

Quanti punti hanno regalato i vostri programmi fedeltà? Quanti di questi punti giacciono nel dimenticatoio nei conti dei vostri clienti? Ma è almeno redditizio?

Le attività di marketing che prevedono l'introduzione di programmi di fidelizzazione possono rappresentare una sfida. Essendo al tempo stesso un campo d'azione e una dimostrazione di creatività per raggiungere i clienti migliori, il lancio di un buon programma di fidelizzazione in PrestaShop è accattivante nella sua semplicità.

Più della metà della popolazione polacca partecipa ad almeno un programma di fidelizzazione, il che significa che ci piace legarci ai marchi che scegliamo e abbiamo le nostre preferenze quando facciamo acquisti.

Cosa spinge i clienti ad aderire a un programma di fidelizzazione? Punti che ridurranno il prezzo del loro prossimo acquisto! Quando un cliente vorrebbe guadagnare questi punti?

  • Per creare un account in un negozio
  • Per l'iscrizione alla newsletter
  • Per il loro compleanno
  • Per gli ordini completati
  • Per la loro attività nella vostra azienda

E quando arriverà il giorno in cui distribuirete i punti "di mano in mano" ai vostri migliori clienti, state certi che questa azione si ripagherà rapidamente con conversioni consistenti! Che vi costa solo pochi clic

Un programma di fidelizzazione premia la vendita di prodotti e servizi e consente di ridurre altri costi promozionali e pubblicitari. Fare la spesa può essere divertente: l'assegnazione di punti fedeltà rende più piacevole la creazione di un carrello.

Il nostro modulo consente di configurare in modo flessibile l'assegnazione dei punti per qualsiasi prodotto e categoria, e il cliente può scambiare i punti raccolti con altri:

  • Buoni sconto, pronti per essere utilizzati sul prossimo acquisto,
  • Riscattare regali unici disponibili solo per i soci
  • Utilizzate i punti per pagare il prossimo ordine.

Con il nostro modulo, potete gestire il vostro programma di fidelizzazione. Tutte le funzioni necessarie sono state raccolte e incapsulate in un unico modulo intuitivo. Il modulo si rivelerà utile sia per i negozi più piccoli che per quelli più esigenti e complessi, che fanno dipendere i loro premi dal margine di vari prodotti e categorie.

Questo modulo è lo strumento ideale per la gestione di campagne promozionali unificate, da combinare con banner pubblicitari e annunci sui social media.

L'aumento delle vendite è un effetto collaterale del programma di fidelizzazione. In realtà, si tratta di stabilire un legame emotivo. Quando un cliente fornisce i propri dati e accetta di partecipare al vostro programma fedeltà, significa che avete avuto successo. La comunicazione con gli utenti attivi è una leva del commercio e i punti fedeltà sono un fattore importante per ottenere un cliente di ritorno.

Programma di affiliazione in PrestaShop

Altri strumenti di marketing online per attivare gli utenti sono i programmi di affiliazione e di partner - i nomi sono intercambiabili.

L'aumento delle vendite può avvenire attraverso il coinvolgimento degli acquirenti. Una volta che un cliente ha ricevuto un buono sconto e sa come guadagnare punti fedeltà, potrebbe voler portare la sua interazione con il vostro negozio al livello successivo. In questa situazione, non potete perdere l'occasione di invitarlo a partecipare al vostro Programma Partner.

L'idea alla base del nostro modulo per la gestione di un programma di affiliazione in PrestaShop è semplice: i vostri affiliati, cioè i clienti attivi aggiunti al programma, vi procurano nuovi clienti e in cambio ottengono commissioni e sconti. In questo modo, aumenterete facilmente il traffico, il fatturato e il valore SEO del vostro negozio.

I programmi di affiliazione gestiti con il nostro modulo funzionano su tre livelli.

  1. Coinvolgono i vostri clienti e gettano le basi per profitti comuni e acquisti più convenienti.
  2. Vi permettono di gestire un sistema di comunicazione per i partner che svolgono attività di marketing professionale con voi.
  3. Creano un legame tra la vostra azienda e gli utenti coinvolti, grazie al quale entrambe le parti guadagnano: voi guadagnate popolarità e maggiori vendite, e i partner ottengono sovvenzioni motivanti.

È quasi finita

Si prevede che negli anni 2020 il consumatore non sarà più considerato un acquirente. Ci sono molti segnali che indicano che diventerà un decisore e una micro-entità importante del commercio elettronico. Oggi i consumatori creano la propria identità e partecipano alla creazione dei prodotti. Una delle tendenze più importanti è il cosiddetto crowdsourcing, o "saggezza della folla". Le comunità di consumatori stanno quindi assumendo il controllo di molti settori di attività. Le comunità online sono il futuro del commercio.

Se volete essere "al corrente" dei vostri clienti e stimolarli all'azione e alla co-creazione, i nostri moduli vi aiuteranno sicuramente.

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