USD 120.00 z VAT
( USD 97.56 netto)
USD 97.56 netto
USD 120.00 z VAT
    3 punktów w Programie Lojalnościowym
    Faktura
    VAT Do zamówienia otrzymasz fakturę VAT
    Opis szczegółowy

    Wsparcie PrestaShow

    Aktualizacje modułów i wsparcie HelpDesk

    • Wszystkie nasze moduł mają licencję dożywotnią.
    • Dodatkowo płatne jest tylko przedłużenie dostępu do wsparcia HelpDesk i aktualizacji modułów 1-click.
    • Po zakupie subskrypcji na wsparcie przypiszą ją do dowolnej domeny na Twoim koncie.
    • Otrzymasz dostęp do HelpDesk oraz do aktualizacji wszystkich modułów, które znajdują się na domenie.
    • Kup teraz, zacznij korzystać kiedy chcesz - czas subskrypcji zacznie upływać od momentu przypisania do domeny.
    chrome_LwZUx1qazG.png
    Aby zacząć korzystać z wsparcia i aktualizacji przejdź do Mojego Konta i przypisz kupione wsparcie do swojej domeny.

     

      

    Dostęp do HelpDesk

    Dostęp do panelu wsparcia
    helpdesk.prestashow.pl.

    • Wsparcie na HelpDesk dostarczamy 5 dni w tygodniu: pon-pt, w godzinach 10-18.
    • Darmowa oraz ekspresowa instalacja i aktualizacja modułów.
    • Naprawa błędów.
    • Pomoc w obsłudze.
    • Zamówienia indywidualne.

       

    Dostęp do aktualizacji modułów 

    Aktualizacje modułów 1-click.

    • Najnowsze wersje modułów możesz pobrać z Mojego Konta.
    • Moduły możesz również zaktualizować bezpośrednio w swoim sklepie wykorzystując aktualizacje 1-kliknięciem.
    • W module znajdziesz changelog - przeczytaj go, aby zapoznać się z nowościami i usprawnieniami modułu.

      

    Support dla Twojego sklepu PrestaShop

    Nawiążmy stałą współpracę.

    • Na HelpDesk możesz zamawiać dodatkowe prace programistyczne, analityczne oraz optymalizację sklepu i serwera.
    • Zlecone prace wyceniamy z góry i wdrażamy w umówionym terminie.

     

    Baza wiedzy - FAQ

    Baza Wiedzy znajduje się na HelpDesk, jest darmowa i otwarta. Zanim otworzysz zgłoszenie na HelpDesk sprawdź zawartość FAQ. W Bazie Wiedzy znajdziesz ponad 200 odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

    Komentarze ()
    Opinie zamieszczane w naszym sklepie nie są w żaden sposób sponsorowane. Weryfikujemy również, czy zostały dodane przez klientów, którzy dokonali u nas zakupów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat zapoznaj się z naszym Regulaminem.
    prestashow.pl
    2023-04-26
    zdrowy-sen.pl - po zakupie wsparcia należy je przypisać do domeny na Twoim koncie. Wsparciem i aktualizacjami objęte zostaną wszystkie moduły na tej domenie. Jeśli jest to domena sklepu multistore, to objęte zostaną wszystkie domeny multistore.
    Zdrowy-Sen.com
    2023-04-25
    Czy kupując jakikolwiek moduł - otrzymujemy dostęp do helpdesk i aktualizacji - wszystkich modułów?
    Grzegorz Sućko
    2022-11-09
    Wiele już razy zgłaszałem na Helpdesk problemy ze sklepem, gdy coś się nam wysypało. W beznadziejnych sytuacjach nigdy nie zostałem bez wsparcia. Dziękuję i polecam każdemu posiadającemu sklep na PrestaShopie.
    prestashow.pl
    2020-06-17
    Klient: z modułem otrzymujesz zawsze 3 miesiące wsparcia i dostępu do aktualizacji. Jeśli Twój dostęp się skończy - w dowolnej chwili możesz go aktywować ponownie i zaktualizować moduł. Ciągłość nie jest wymagana.
    Klient
    2020-06-17
    Przy zamawianiu modułu mam pozycję "Dostęp do wsparcia i aktualizacji modułów. Okres dostępu do HelpDesk i aktualizacji modułów : 3 miesiące za 0 zł". Czy to oznacza że po 3 miesiącach tracę prawo do aktualizacji modułu? Czy w celu aktualizacji modułu za kilka miesięcy wystarczy wykupić usługę "Dostęp do wsparcia i aktualizacji modułów" np na 1 miesiąc, czy ew. przy braku ciągłości wsparcia muszę kupić moduł ponownie?
    Kazimierz Włodarczyk
    2020-01-08
    Nigdy się nie zawiodłem
    Anna Jabłońska
    2019-11-01
    Wsparcie jest i można liczyć na pomoc :)
    prestashow.pl
    2019-10-01
    Kamil - z modułem ZAWSZE otrzymujesz 3 miesiące wsparcia i aktualizacji. Późniejszy dostęp jest płatny i pozawala nam utrzymać tempo rozwoju modułów. Aktualizacje to w 70% przypadków nowe możliwości i funkcje. Okres 3-miesięcy jest wystarczający, aby błędy i uwagi w Twoim sklepie zostały przez nas naprawione i abyś mógł z wszystkich możliwości modułu korzystać bez przeszkód. Zwróć uwagę, że dostęp do wsparcia i aktualizacji obejmuje WSZYSTKIE moduły zakupione na Twoim koncie. Jedno wsparcie = wszystkie moduły :-)

    Patryk - dziękujemy za miłe słowa, mobilizują do działania! Kłaniamy się nisko :-)
    Patryk Wojtowicz
    2019-10-01
    Kamil, niby aktualizacje są za darmo w innych sklepach, tyle że u innych aktualizacje wychodzą kilka razy w roku i w większości przypadków łatają krytyczne błędy lub dostosowują moduł do nowej wersji Presty czy PHP.

    Prestashow aktualizacją moduły kilka razy w miesiącu... Dodają nowe funkcje, optymalizacje, poprawki do SEO, poprawki zgłoszonych błędów też. Ich moduły w 3 miesiące dostaną tyle nowości i ulepszeń ile nie znajdziesz w większości rozwiązań konkurencji. Nie kumam dlaczego oczekujesz, że dostaniesz to za darmo?? Zwykły centuś jesteś nie kumający ile kosztuje high-tech i jakość.

    Poza tym niech rzuci kamień ta firma, która nie planuje wdrożyć płatnego dostępu do wsparcia... Chłopaki z prestaShow są kilka kroków do przodu i nie ma się im co dziwić, bo pomysły na moduł mają nieziemskie.

    Daje 5 gwiazdek - helpdesk nigdy mnie nie zawiódł, a aktualizacje to w większości wisienka na torcie. Dzięki!
    Arkadiusz Bocian
    2019-08-02
    Fakt, inni wsparcia i aktualizacji płatnych nie majo, ale to dlatego, że nie rozwijają modułów, a wsparcie to czekanina idącą w tygodnie (konkurencja zagraniczna wiedzie tu prym...). Miałem obawy, ale przekonaliscie mnie, ze warto :)
    Na helpdesku można też zlecać prace przy sklepie, więc warto sprawić sobie dostęp do Was :) Polecam:)
    Andreea Zalau
    2019-07-11
    Thanks for support. Really good job & timing! Greetings from Romania
    Paweł Kostek
    2019-04-24
    Warto mieć dostęp do wsparcia - jeszcze nigdy nie byłem bez odpowiedzi czy reakcji. Często zamawiamy też prace na naszym multistore - realizacja w tempie i na poziomie (nasz informatyk robił code review). Polecam.
    prestashow.pl
    2019-04-16
    Wojciech, dostęp do wsparcia i aktualizacji obejmuje WSZYSTKIE moduły, jakie masz na swoim koncie :-)
    Wojciech Polkowski
    2019-03-14
    HelpDesk działa szybko. Średni czas odpowiedzi kilka godzin lub na drugi dzień. Na poprawę większych zgłoszeń czekałem 3-5 dni. W porównaniu do konkurencji wypadacie na piątkę z plusem. Planuje jeszcze zakup modułu do faktur. Każdy moduł ma swoje własne wsparcie? Czy jedno wsparcie obejmuje wszystkie moduły?

    Napisz komentarz lub pytanie

    Twoja aktywność może być pomocna dla społeczności. Dodając opinię wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.

    • Rating:

    📰
    NA NASZYM
    BLOGU
    Poprowadź bloga również w swoim sklepie