- Una solución moderna para recopilar opiniones
- El proceso de recopilación de reseñas está totalmente automatizado
- Imágenes de productos de los clientes
- Reseñas de productos en Google
- Reseñas en la página del producto y en los listados de productos
- Recogida automática de comentarios
- Gestión de comentarios en el Back Office
- Generar opiniones para pedidos antiguos
- Ajustes adicionales del módulo
- Recompensas por actividad
Proceso automático de recogida de opiniones
El módulo automatiza el proceso de recogida de opiniones en su tienda. Envía recordatorios automáticos por correo electrónico y muestra notificaciones en Mi Cuenta. El módulo involucra y permite dejar fácilmente opiniones con fotos después de completar las compras.
Cómodo para el cliente y el administrador
Un cómodo panel lateral deslizante o sección de opiniones en la página del producto facilita la búsqueda de productos y acelera el proceso de decisión de compra en la página del producto.
Alta tasa de conversión en la adquisición de reseñas
Al recompensar las opiniones, conseguirá que la mayoría de sus clientes interactúen con su tienda después de la compra.
1
Opiniones en Mi Cuenta
En Mis opiniones, el cliente encontrará un historial de productos comprados a la espera de opiniones.
2
Notificaciones y recordatorios
El módulo enviará una notificación por correo electrónico - de vez en cuando o después de una compra - usted establece el calendario en la configuración del módulo.
3
Premios - puntos de fidelidad
Habilite la función de recompensas para dar reseñas y adjuntar fotos a las reseñas - la información sobre las recompensas aparecerá en el correo electrónico y en la cuenta del cliente.
El módulo funciona de acuerdo con la Directiva Omnibus y GDPR
La Directiva Ómnibus exige al propietario de la tienda en línea que informe a los clientes sobre cómo verifica la autenticidad de las opiniones recopiladas.
El módulo presenta las opiniones de forma transparente: le informa de la metodología de recogida de opiniones - puede editar el contenido de la metodología de recogida en la configuración del módulo.
Cada opinión está vinculada a un pedido, a un producto y a la cuenta de cliente de su tienda.
- Cada opinión de cliente puede ir acompañada de fotos.
- El módulo optimiza el tamaño y el peso de las fotos para que sean SEO-friendly.
- Puede fijar el número máximo de fotos y moderarlas en el Back-Office.
- Puede desactivar el tratamiento de las imágenes en las reseñas.
Las opiniones son rentables
Según un estudio de UOKIK, el 93% de los compradores en línea se guían por las reseñas de productos publicadas por otros consumidores.
Las reseñas más valiosas son las que incluyen fotos y una valoración de la comunidad, que presentarás en tu tienda.
Resumen de la opinión en la página del producto
- Incluya un cuadro de resumen de opiniones y colóquelo en cualquier lugar de la página del producto.
- El recuadro incluye estadísticas de las opiniones, un enlace a las normas de recogida de opiniones -en línea con la directiva Omnibus- y un enlace a la sección de opiniones o para abrir un panel lateral deslizante con opiniones.
Las opiniones populares aumentan la CONVERSIÓN
- Cada opinión puede ser calificada por los clientes de la tienda como útil 👍🏼 o poco útil 👎🏼. El módulo presentará la valoración media de la comunidad.
- Las opiniones más útiles con la mayor valoración de la comunidad se mostrarán en la parte superior de la lista de opiniones.
- Puede desactivar la función "valoración de la comunidad".
VALORACIÓN EN LA LISTA DE PRODUCTOS
- Puede mostrar la valoración media en estrellas en la lista de productos - en la caja del producto.
- Active la colocación automática o colóquela manualmente en los archivos .tpl de la plantilla utilizando {Smart-Tag}.
Notificaciones en Mi Cuenta
Las notificaciones son mostradas por el módulo en Mi Cuenta. En la pestaña "Enviar comentarios", el módulo mostrará estadísticas sobre los comentarios pendientes.
Notificaciones por correo electrónico
En la configuración del módulo, puede activar el envío de notificaciones por correo electrónico.
El módulo envía notificaciones por correo electrónico utilizando la configuración de correo electrónico de PrestaShop. El envío de correos electrónicos está optimizado para enviar un gran número de correos electrónicos.
Puede editar libremente la apariencia de los correos electrónicos en los archivos .tpl.
- Email después de la compra (X días).
- Email recordatorio (X días).
Cómodo panel de gestión
Gestione sus valoraciones cómodamente en el Back Office. Toda la información importante está visible en 1 pantalla. Filtre, busque y responda, rápidamente y sin recargar la página.
Notificaciones
No se pierda nunca una opinión o una foto. Confíe en las prácticas notificaciones de su panel de administración de PrestaShop.
Acepte y modere opiniones y fotos.
Recopile más opiniones con estrellas, fotos y premios - legalmente, según la directiva Omnibus. Mejore la visibilidad en Google y genere confianza en los clientes
Solicitar a los clientes comentarios sobre pedidos antiguos
En la configuración del módulo, puede empezar a enviar notificaciones por correo electrónico a los pedidos anteriores a la instalación del módulo.
Cada cliente recibirá un correo electrónico con un resumen de los productos comprados hasta el momento y una solicitud de opinión.
Opcionalmente, el módulo le informará en el correo electrónico sobre los premios que puede ganar por dar su opinión y adjuntar fotos.
Migrar comentarios y opiniones desde otro módulo
Si está utilizando el módulo por defecto para los comentarios, puede migrar los comentarios y valoraciones desde el módulo estándar con 1 clic.
El módulo te dará estadísticas y con 1-click podrás migrar los comentarios desde el módulo antiguo,.
Después de migrar los comentarios, puede desinstalar el antiguo módulo de comentarios de su tienda.
Puede modificar el aspecto de los comentarios en su tienda editando los archivos .tpl y .css del módulo. También puedes solicitar un aspecto personalizado en el HelpDesk.
🔍
Busca, filtra y explora opiniones e imágenes adjuntas.
🖼️
El módulo optimiza las fotos subidas por los clientes.
🕵🏼
Habilita la animación del nombre del cliente (GDPR/RODO).
✏️
Habilitar la edición de 1 vez de las reseñas de los clientes.
💌
Puedes escribir tu respuesta a cada opinión, que será visible debajo de la opinión. Puedes editar tu respuesta a una opinión en cualquier momento.
📊
Estadísticas de opiniones en el botón "Tus opiniones" de Mi cuenta.
🤖
Puedes aceptar opiniones manual o automáticamente.
🧲
Clasificación de las opiniones en la página del producto.
🛑
Puedes eliminar o desactivar opiniones.
👍🏽
Puedes activar la función "Valoración de la comunidad".
🌆
Puedes establecer el número de fotos que un cliente puede adjuntar a una reseña.
Si utilizas nuestro módulo Programa de fidelización, los clientes pueden recibir puntos de fidelización por las reseñas y fotos que dejen.
Si utiliza los módulos PShowTrustedReviews y PShowLoyalty en su tienda, los módulos se detectarán mutuamente e informarán al cliente de la cuenta de puntos compartida en el módulo Programa de fidelización.
Próximamente...
Integración con las opiniones de Facebook
Mezcla las reseñas de tu tienda con las reseñas de Facebook. Para la integración se requiere adicionalmente el módulo Integrador de Facebook.
Integración con las opiniones de Google Business
Mezcla las opiniones de tu tienda con las opiniones de Google My Business. Para la integración se requiere adicionalmente el módulo Google My Business.
Requisitos técnicos
- PHP 7.1 - 8.x
- Extensión de servidor ionCube Loader
- Sólo Importador PrestaShop: PHP libxml versión > 2.9.3
- Sólo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superior
- Validador de IVA de PrestaShop sólo: PHP SOAP
Más información sobre los requisitos técnicos en la base de conocimientos
Soporte = Actualizaciones + HelpDesk
Obtendrá 90 días (3 meses) de acceso al paquete completo de soporte de PrestaShow.
Actualizaciones de módulos
Los módulos le informarán de las actualizaciones disponibles. Lea el registro de cambios y realice una actualización del módulo con 1 clic directamente desde su tienda.
Panel HelpDesk
Este es el panel donde le proporcionamos ayuda. En el HelpDesk puede informar de problemas, solicitar la instalación gratuita de módulos y actualizaciones, y encargar modificaciones y trabajos de desarrollo individuales.
Ampliar el soport e
Una vez finalizado el soporte, puede utilizar el módulo sin restricciones. Puede ampliar su acceso al soporte en cualquier momento que lo necesite.
Base de conocimientos y FAQ
Gratis para siempre
La base de conocimientos está disponible para todo el mundo. Encontrará documentación sobre el módulo, así como instrucciones, vídeos y respuestas a las preguntas más frecuentes.
Licencia de por vida para el módulo
- Puede utilizar el módulo sin limitación para 1 tienda = 1 dominio.
- Puede utilizar un dominio adicional, por ejemplo, para una copia de desarrollador.
- Por un módico precio puede cambiar usted mismo el dominio para el módulo.
Dominios adicionales para Multitienda
- Todos nuestros módulos son compatibles con PrestaShop Multitienda.
- El soporte para un número ilimitado de dominios para PrestaShop Multitienda requiere la compra del soporte multitienda para el módulo.
Modificación del código
- El código del módulo relacionado con la integración con la tienda y el diseño (.tpl, .css, .js) es de código abierto y puede modificarlo libremente.
- El código fuente del módulo (.php) está encriptado con ionCube y modificarlo anulará la garantía.
Demo - pruebe el módulo
- Puede probar el módulo en nuestra tienda de demostración.
- Encontrará el enlace a la tienda de demostración en la sección superior del sitio web ⬆️.
- Si tiene algún problema con el funcionamiento de la demo, póngase en contacto con nosotros
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