- Soporte moderno para recopilar reseñas
- El proceso de recopilación de reseñas está totalmente automatizado
- Imágenes de productos de clientes
- Opiniones de productos en Google
- Reseñas en la página del producto y en los listados de productos
- Comunicación inteligente con el cliente
- Gestión de comentarios en el back office
- Garantice una recogida de opiniones eficaz.
- Ajustes adicionales del módulo
- Recompensas por actividad
¿Qué hace el módulo?
Este módulo automatiza el proceso de recopilación de buenas reseñas en su tienda. Con reseñas con fotos de tus productos, vencerás las objeciones de más clientes y venderás más.
¿A quién va dirigido?
El módulo es para los clientes de su tienda y gestiona las interacciones posteriores a la compra de forma amigable. Activa la función de recompensas por proporcionar opiniones y fotos y observa cómo aumentan tus conversiones y tu tráfico.
Las opiniones aumentan las conversiones
Recoge más opiniones con estrellas, fotos y recompensas - legalmente, según la directiva Omnibus. Mejore la visibilidad en Google y fomente la confianza de los clientes
1
Opiniones en Mi cuenta
En Mis reseñas, el cliente encontrará un historial de los productos adquiridos a la espera de reseñas.
2
Notificaciones y recordatorios
El módulo enviará una notificación por correo electrónico - de vez en cuando o después de una compra - usted establece el calendario en la configuración del módulo.
3
Premios - puntos de fidelidad
Habilite la función de recompensas para dar reseñas y adjuntar fotos a las reseñas - la información sobre las recompensas aparecerá en el correo electrónico y en la cuenta del cliente.
- Los clientes pueden adjuntar fotos a cada reseña.
- El módulo optimiza el tamaño y el peso de las fotos para que sean SEO-friendly.
- Puede establecer el número máximo de fotos y moderar las fotos en el Back-Office.
- Puede desactivar el tratamiento de las fotos en las valoraciones.
Las opiniones son rentables
Según un estudio de UOKIK, el 93% de los compradores online se guían por las opiniones de productos publicadas por otros consumidores.
Las reseñas más valiosas son las que incluyen fotos y una valoración de la comunidad, que usted presenta en su tienda.
El módulo funciona de acuerdo con la Directiva Omnibus y el GDPR
La Directiva Omnibus exige que el propietario de una tienda online informe a los clientes sobre cómo verifica la autenticidad de las opiniones recopiladas.
El módulo presenta las opiniones de forma transparente: le informa sobre la metodología de recopilación - puede editar el contenido de la metodología de recopilación en la configuración del módulo.
Para el administrador de la tienda, cada opinión está vinculada a un pedido, a un producto y a la cuenta de cliente de su tienda.
- El módulo es SEO-friendly y tiene una estructura Schema correcta.
- Gracias a la compatibilidad con Rich Snippets, sus opiniones aparecerán en los resultados de búsqueda de Google y otros motores de búsqueda.
Resumen de la opinión en la página del producto
- Incluya un cuadro de resumen de opiniones y colóquelo en cualquier lugar de la página del producto.
- El cuadro incluye un enlace a los términos y condiciones de recogida de opiniones, de acuerdo con la directiva Omnibus.
Las opiniones populares aumentan las conversiones
- Cada opinión puede ser calificada por los compradores como útil [+] o no útil [-]. El módulo mostrará la valoración media de la comunidad [+/-].
- Las "más útiles" - con la valoración más alta de la comunidad se mostrarán al principio de la lista de valoraciones.
- Puede desactivar la función "Valoración de la comunidad".
Notificaciones en Mi Cuenta
En Mi Cuenta, en el mosaico "Tus opiniones", el módulo mostrará las estadísticas de las opiniones pendientes.
Puede desactivar la función "Sus opiniones" en su cuenta de cliente.
Notificaciones por correo electrónico
En la configuración del módulo, puede activar el envío de comunicaciones por correo electrónico a los clientes de su tienda.
- Email después de la compra (X días).
- Email recordatorio (X días).
El contenido y los emails pueden ser editados libremente.
El módulo envía notificaciones por correo electrónico utilizando la configuración de correo electrónico en PrestaShop. El envío de correos electrónicos está optimizado para enviar un gran número de correos electrónicos.
Gestione sus opiniones cómodamente en el Back Office. Puede ver toda la información importante en 1 pantalla, y puede filtrar , buscar y responder, rápidamente y sin recargar la página.
- Notificación en el Back Office cuando se publiquen nuevas opiniones.
- Aceptación y moderación de opiniones y fotos.
- Responder cómodamente a las opiniones.
opiniones
para pedidos antiguos
En los ajustes del módulo, puede empezar a enviar notificaciones por correo electrónico a los pedidos anteriores a la instalación del módulo.
Cada cliente recibirá un correo electrónico con un resumen de los productos que ha comprado hasta el momento y una solicitud de opinión.
Opcionalmente, el módulo le informará en el email de los premios que puede ganar por dar su opinión y adjuntar fotos.
IMPORTAR
comentarios y opiniones
desde otro módulo
Si está utilizando el módulo por defecto para los comentarios, puede migrar los comentarios y opiniones desde el módulo estándar con 1 clic.
El módulo te dará estadísticas y con 1-click podrás migrar los comentarios del módulo antiguo,.
Después de migrar los comentarios, puede desinstalar el antiguo módulo de comentarios de su tienda.
Puede modificar el aspecto de los comentarios en su tienda editando los archivos .tpl y .css del módulo. También puedes solicitar un aspecto personalizado en el HelpDesk.
🔍
Busca, filtra y explora opiniones e imágenes adjuntas.
🖼️
El módulo optimiza las fotos subidas por los clientes.
🕵🏼
Habilita la animación del nombre del cliente (GDPR/RODO).
✏️
Habilitar la edición 1 vez de las reseñas de los clientes.
💌
Puedes escribir tu respuesta a cada opinión, que será visible debajo de la opinión. Puedes editar tu respuesta a una opinión en cualquier momento.
📊
Estadísticas de opiniones en el botón "Tus opiniones" de Mi cuenta.
🤖
Puedes aceptar opiniones manual o automáticamente.
🧲
Clasificación de las opiniones en la página del producto.
🛑
Puedes eliminar o desactivar opiniones.
👍🏽
Puedes activar la función "Valoración de la comunidad".
🌆
Puedes establecer el número de fotos que un cliente puede adjuntar a una reseña.
Si utilizas nuestro módulo Programa de fidelización, los clientes pueden recibir puntos de fidelización por las reseñas y fotos que dejen.
Si utiliza los módulos PShowTrustedReviews y PShowLoyalty en su tienda, los módulos se detectarán mutuamente e informarán al cliente de la cuenta de puntos compartida en el módulo Programa de fidelización.
Próximamente...
Integración con las opiniones de Facebook
Mezcla las reseñas de tu tienda con las reseñas de Facebook. Para la integración se requiere adicionalmente el módulo Integrador de Facebook.
Integración con las opiniones de Google Business
Mezcla las opiniones de tu tienda con las opiniones de Google My Business. Para la integración se requiere adicionalmente el módulo Google My Business.
Requisitos técnicos
- PHP 7.1 - 8.x
- Extensión de servidor ionCube Loader
- Sólo Importador PrestaShop: PHP libxml versión > 2.9.3
- Sólo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superior
- Validador de IVA de PrestaShop sólo: PHP SOAP
Más información sobre los requisitos técnicos en la base de conocimientos
Soporte = Actualizaciones + HelpDesk
Obtendrá 90 días (3 meses) de acceso al paquete completo de soporte de PrestaShow.
Actualizaciones de módulos
Los módulos le informarán de las actualizaciones disponibles. Lea el registro de cambios y realice una actualización del módulo con 1 clic directamente desde su tienda.
Panel HelpDesk
Este es el panel donde le proporcionamos ayuda. En el HelpDesk puede informar de problemas, solicitar la instalación gratuita de módulos y actualizaciones, y encargar modificaciones y trabajos de desarrollo individuales.
Ampliar el soport e
Una vez finalizado el soporte, puede utilizar el módulo sin restricciones. Puede ampliar su acceso al soporte en cualquier momento que lo necesite.
Base de conocimientos y FAQ
Gratis para siempre
La base de conocimientos está disponible para todo el mundo. Encontrará documentación sobre el módulo, así como instrucciones, vídeos y respuestas a las preguntas más frecuentes.
Licencia de por vida para el módulo
- Puede utilizar el módulo sin limitación para 1 tienda = 1 dominio.
- Puede utilizar un dominio adicional, por ejemplo, para una copia de desarrollador.
- Por un módico precio puede cambiar usted mismo el dominio para el módulo.
Dominios adicionales para Multitienda
- Todos nuestros módulos son compatibles con PrestaShop Multitienda.
- El soporte para un número ilimitado de dominios para PrestaShop Multitienda requiere la compra del soporte multitienda para el módulo.
Modificación del código
- El código del módulo relacionado con la integración con la tienda y el diseño (.tpl, .css, .js) es de código abierto y puede modificarlo libremente.
- El código fuente del módulo (.php) está encriptado con ionCube y modificarlo anulará la garantía.
Demo - pruebe el módulo
- Puede probar el módulo en nuestra tienda de demostración.
- Encontrará el enlace a la tienda de demostración en la sección superior del sitio web ⬆️.
- Si tiene algún problema con el funcionamiento de la demo, póngase en contacto con nosotros
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