- Modulo di feedback innovativo
- Il processo di raccolta delle recensioni è completamente automatizzato
- Immagini dei prodotti dei clienti
- Recensioni di prodotti su Google
- Widget di feedback
- Recensioni sulla pagina del prodotto
- Valutazioni nell'elenco dei prodotti
- Raccolta automatica delle recensioni
- Gestione dei feedback nel Back Office
- Generazione di recensioni per vecchi ordini
- Impostazioni aggiuntive del modulo
- Integrazione con il Programma fedeltà
Raccolta automatica delle recensioni
Il cliente riceve un promemoria via e-mail e notifiche nel Mio Account. Il processo di feedback è trasparente, incoraggiante ed efficace.
Coinvolge il cliente
Pannello laterale a scorrimento o sezione di feedback sulla pagina del prodotto e widget - accelera il processo decisionale durante l'acquisto.
Comodo per l'amministratore
Avete il pieno controllo sulle funzionalità del modulo che volete utilizzare e sulle recensioni che raccogliete, in linea con la legge e le buone pratiche.
Aumenta le conversioni
I premi per la scrittura di recensioni e il caricamento di foto spingono i clienti a interagire nuovamente con il vostro negozio.
1
Recensioni nel mio account
In Le mie recensioni, il cliente troverà uno storico dei prodotti acquistati in attesa di recensioni.
2
Notifiche e promemoria
Il modulo invierà una notifica via e-mail - una volta ogni tanto o dopo un acquisto - impostando il calendario nella configurazione del modulo.
3
Premi - punti fedeltà
Abilita i premi per le recensioni e le foto - le informazioni sui premi appariranno nell'e-mail e nell'account del cliente.
Il modulo funziona in conformità con la Direttiva Omnibus e il GDPR
La Direttiva Omnibus richiede che il proprietario del negozio online informi i clienti su come verifica l'autenticità delle recensioni raccolte.
Il modulo presenta le opinioni in modo trasparente: impostare il contenuto della metodologia di raccolta delle opinioni nella configurazione del modulo.
Ogni recensione è collegata a un ordine, a un prodotto e all'account cliente del vostro negozio.
- I clienti possono allegare foto a ogni recensione.
- Il modulo ottimizza le dimensioni e il peso delle foto per renderle SEO-friendly.
- È possibile impostare il numero massimo di foto e moderare le foto nel Back-Office.
- È possibile disattivare il supporto alle immagini.
- Includete un widget con gli ultimi commenti pubblicati sul vostro negozio.
- Riepilogo rapido di tutte le recensioni
- Configurazione flessibile
RICERCA:
Le recensioni sono redditizie
Secondo uno studio di UOKIK, il 93% degli acquirenti online si lascia guidare dalle recensioni dei prodotti pubblicate da altri consumatori.
Le recensioni più preziose sono quelle corredate da immagini e da una valutazione della comunità, che potrete presentare nel vostro negozio.
- È possibile visualizzare la valutazione media in stelle nell'elenco dei prodotti - nei riquadri dei prodotti.
- Attivare il posizionamento automatico o posizionarlo manualmente utilizzando {Smart-Tag}.
Notifiche nel mio account
In Il mio account, nel riquadro "Dare un feedback", il modulo visualizzerà le statistiche delle recensioni in attesa.
Promemoria via e-mail
Nella configurazione del modulo, è possibile attivare l'invio di notifiche via e-mail.
- Email dopo l'acquisto - X giorni
- Email di promemoria - X giorni
Il modulo invia notifiche via e-mail utilizzando le impostazioni e-mail di PrestaShop. L'invio di e-mail è ottimizzato per l'invio di un numero elevato di e-mail.
È possibile modificare l'aspetto e il contenuto delle e-mail nei file .tpl.
Comodo pannello di feedback
Tutte le informazioni importanti sono visibili in un'unica schermata. Funzioni come il filtraggio, la ricerca, la modifica e la risposta sono disponibili qui, rapidamente e senza ricaricare la pagina.
Le notifiche
Non perderete nemmeno una recensione o una foto, grazie alle notifiche del pannello di amministrazione di PrestaShop.
📣 Chiedere ai clienti un feedback sui vecchi ordini
Nelle impostazioni del modulo è possibile iniziare a inviare notifiche via e-mail per gli ordini precedenti all'installazione del modulo.
Ogni cliente riceverà un'e-mail con un riepilogo dei prodotti acquistati fino a quel momento e una richiesta di feedback.
Opzionalmente, il modulo vi informerà nell'e-mail sui premi in palio per chi fornisce un feedback e allega foto.
Importare una valutazione da un altro modulo
Se si utilizza il modulo predefinito per i commenti, è possibile importare commenti e valutazioni dal modulo standard.
Il modulo fornirà statistiche e migrerà con un clic i commenti dal vecchio modulo.
Dopo aver migrato i commenti, è possibile disinstallare il vecchio modulo dei commenti dal negozio.
Potete modificare l'aspetto dei commenti nel vostro negozio modificando i file .tpl e .css del modulo. Potete anche ordinare un look personalizzato all'HelpDesk.
🔍
Cerca, filtra e sfoglia le recensioni e le immagini allegate.
🖼️
Il modulo ottimizza le foto caricate dai clienti.
🕵🏼
Abilita l'animazione del nome del cliente (GDPR/RODO).
✏️
Abilita la modifica delle recensioni dei clienti per una sola volta.
💌
Scrivere una risposta a un'opinione. È possibile modificare la risposta a un'opinione in qualsiasi momento.
📊
Statistiche
🤖
È possibile accettare le opinioni manualmente o automaticamente.
🧲
Ordinare le recensioni sulla pagina del prodotto.
🛑
Cancellazione ed esclusione delle recensioni.
👍🏽
Abilitazione della funzione "Utile?
🌆
Impostare il numero di immagini che un cliente può allegare a una recensione.
Se utilizzate il nostro modulo Programma fedeltà, i clienti possono ricevere punti fedeltà per le recensioni e le foto che lasciano.
I moduli PShowTrustedReviews e PShowLoyalty si riconoscono a vicenda e informano il cliente del conto punti nel modulo Programma fedeltà e del numero di punti fedeltà da guadagnare lasciando recensioni e allegando foto.
Prossimamente...
Integrazione con le recensioni di Facebook
Mescolate le vostre recensioni in negozio con quelle di Facebook. Per l'integrazione è necessario il modulo Facebook Integrator.
Integrazione dei feedback di Google Business
Mescolate le recensioni del vostro negozio con quelle di Google My Business. Per l'integrazione è necessario il modulo Google My Business.
Requisiti tecnici
- PHP 7.1 - 8.x
- Estensione server ionCube Loader
- Solo PrestaShop Importer: PHP libxml versione > 2.9.3
- Solo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superiore
- Validatore IVA PrestaShop solo: PHP SOAP
Ulteriori informazioni sui requisiti tecnici nella knowledge base
Supporto = Aggiornamenti + HelpDesk
Ottenete 90 giorni (3 mesi) di accesso al pacchetto di supporto completo di PrestaShow.
Aggiornamenti dei moduli
I moduli ti informano degli aggiornamenti disponibili. Leggete il changelog ed eseguite un aggiornamento del modulo con un solo clic direttamente dal vostro negozio.
Pannello HelpDesk
Questo è il pannello in cui vi forniamo assistenza. Nell'HelpDesk è possibile segnalare problemi, ordinare l'installazione e gli aggiornamenti gratuiti dei moduli, nonché modifiche e lavori di sviluppo individuali.
Estendere il support o
Una volta scaduto il supporto, è possibile utilizzare il modulo senza alcuna restrizione. È possibile estendere l'accesso al supporto in qualsiasi momento, quando se ne ha bisogno.
Base di conoscenze e FAQ
Gratis per sempre
La Knowledge Base è disponibile per tutti. Vi troverete la documentazione del modulo, nonché istruzioni, video e risposte alle domande più frequenti.
Licenza a vita per il modulo
- È possibile utilizzare il modulo senza limitazioni per 1 negozio = 1 dominio.
- È possibile utilizzare un dominio aggiuntivo, ad esempio per una copia per sviluppatori.
- Con un piccolo sovrapprezzo è possibile cambiare il dominio del modulo.
Domini aggiuntivi per Multistore
- Tutti i nostri moduli supportano PrestaShop Multistore.
- Il supporto di un numero illimitato di domini per PrestaShop Multistore richiede l'acquisto del supporto multistore per il modulo.
Modifica del codice
- Il codice del modulo relativo all'integrazione con il negozio e al design (.tpl, .css, .js) è open source e siete liberi di modificarlo.
- Il codice sorgente del modulo (.php) è criptato con ionCube e la sua modifica invalida la garanzia.
Demo - prova il modulo
- È possibile testare il modulo nel nostro negozio demo.
- Il link al negozio demo si trova nella sezione superiore del sito ⬆️.
- In caso di problemi con il funzionamento della demo, contattateci.
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- Status zamówienia (np. "Dostarczone" - wykluczy anulowane)
- Minimalne opóźnienie (np. min. 1 dzień od dostarczenia)
Jak to działa:
Moduł wyśle emaile do wszystkich zamówień z wybranym statusem, które minęły ustawione minimum dni i nie mają opinii - niezależnie, czy to było 2 dni, czy 200 dni temu.
homescreen.pl - moduł może wymagać indywidualnego dostosowania w niektórych przypadkach Elementora.