- RODO / GDPR Manager per PrestaShop
- Comunicazione formale con i clienti
- Comprensibile per i clienti e conforme a RODO / GDPR
- Creare consensi e regolamenti nel modulo
- Aspetto e posizionamento del consenso nel vostro negozio
- Modifiche a termini e condizioni e accettazione rinnovata
- Configurare e dimenticare, modificare quando necessario
- Configurazione del Gestore della Veridicità
Questo modulo adatterà il vostro negozio PrestaShop alle normative legali necessarie per gestire un negozio online in conformità con gli obblighi di legge in Polonia (RODO) e nell'Unione Europea (GDPR).
Adatta il tuo negozio alle normative attuali e preparati alle modifiche che saranno necessarie in futuro.
- Create e gestite regolamenti e consensi nel vostro negozio online.
- Il cliente avrà accesso a tutti i suoi consensi con la possibilità di modificarli e ritirarli.
- Il cliente può recuperare tutti i suoi dati raccolti nel vostro negozio.
- Il cliente può modificare i propri dati o richiedere la cancellazione del proprio account.
Con il modulo è possibile gestire le comunicazioni formali con i clienti in modo comodo e trasparente per i clienti e gli amministratori.
Il modulo vi consentirà di gestire un numero qualsiasi di regolamenti, consensi e termini e condizioni nel vostro negozio PrestaShop.
Con il modulo, il flusso di lavoro del negozio e la gestione dei dati dei clienti vengono eseguiti in conformità ai requisiti legali e alle direttive RODO /GDPR.
Un cliente loggato può gestire i propri dati: ne Il mio account troverà tutti gli strumenti relativi alla privacy richiesti dalle normative RODO / GDPR.
- Il cliente ha accesso a tutte le accettazioni che ha fatto nel vostro negozio.
- Il cliente può ritirare qualsiasi consenso accettato.
- Il cliente può scaricare i propri dati in un file CSV (dati di indirizzo, dati di login, ordini, informazioni sui consensi accettati e sulle normative).
- Il cliente può richiedere la cancellazione dei propri dati. Le richieste di cancellazione e l'eliminazione dei dati del cliente possono essere gestite nel modulo.
- Regolamenti
- Termini di utilizzo
- Politiche sulla privacy
- Disposizioni di garanzia
- Abbonamenti
- Politica di restituzione
- Licenze
- Concorsi
- Iscrizioni a mailing list (newsletter)
- Requisito della maggiore età (18+)
- Mandati
Il modulo vi consentirà di creare un numero illimitato di consensi, termini e condizioni e comunicazioni formali, rendendo più semplice soddisfare ogni esigenza legale nel vostro negozio.
Ogni interazione formale di un cliente con il vostro negozio viene registrata nel modulo. Questi dati storici salvaguardano la vostra attività di e-commerce:
- Data e ora dell'accettazione/annullamento
- Versione e contenuto del consenso insieme alla versione e al contenuto degli allegati
- IP del cliente
Con il modulo, potrete adattare il vostro negozio a qualsiasi requisito attuale e futuro che riceverete, ad esempio, da un avvocato che controlla il vostro negozio.
Potete collegare il consenso alla registrazione dell'account del cliente, agli acquisti, alle newsletter, ai concorsi, alle pagine CMS o ad altre pagine del vostro negozio. È possibile impostarlo in modo flessibile:
- Casella di controllo da spuntare
- Interruttore SI / NO
- Finestra PUP-UP con contenuto e casella di controllo o interruttore
- Informazioni formali, ad esempio "Utilizzando il modulo, si acconsente al trattamento dei dati". Tale consenso viene salvato senza dover spuntare l'interruttore.
È possibile collegare messaggi, consensi e regolamenti a processi del negozio
- Collegare il consenso a un modulo di registrazione di un nuovo cliente
- Includere il consenso in un carrello della spesa in più fasi o in un ordine su una pagina - compatibile con più moduli OPC
- Consenso nella finestra POP-UP quando si entra nel negozio
- Consenso integrato nel modulo di contatto (il modulo può bloccare l'uso del modulo)
- Consenso o informazioni accanto alla casella di iscrizione alla newsletter
Inserimento in altre aree del negozio e del modello
Il modulo consente di inserire i consensi in luoghi personalizzati utilizzando gli Smart-Tag. Per ogni consenso creato, il modulo genera uno Smart-Tag che può essere incollato, ad esempio, nel corpo di una pagina CMS.
- Nel corpo di una pagina CMS
- Nel corpo di un post del blog
- Direttamente nei file .tpl del template.
Se modificate i termini e le condizioni, il modulo farà in modo che il cliente accetti nuovamente i termini e le condizioni più recenti la prossima volta che visiterà il vostro negozio.
Se i termini e le condizioni vengono modificati, sarà possibile vedere quale versione è stata accettata dal cliente.
Il processo di modifica delle versioni potrebbe non essere visibile al cliente.
Per l'amministratore del negozio
Il modulo elenca i consensi e i termini e le condizioni che avete creato. È possibile modificare, eliminare o disattivare ogni consenso. Inoltre, nel modulo sono presenti:
- Elenco delle accettazioni - consensi accettati dai clienti
- Elenco delle richieste di ritiro dei consensi accettati
- Elenco dei consensi ritirati - se è stata accettata una richiesta di ritiro
- Elenco delle richieste di cancellazione o di anonimizzazione di un account
Per i clienti del negozio
In Il mio account il cliente troverà tutte le interazioni formali con il vostro negozio.
- Diritto di essere informati
- Diritto al recupero e alla portabilità dei propri dati
- Diritto all'oblio
- Diritto all'anonimato
- Diritto di correggere le informazioni
- Diritto di limitare il trattamento
- Diritto di opposizione
- Diritto di notifica
Informazioni importanti nel Back Office - modifica del cliente
Il modulo visualizza un riquadro con l'elenco dei consensi accettati dal cliente nella pagina delle informazioni sul cliente nel Back Office.
Bloccare gli acquisti
Blocca gli acquisti se il cliente non ha accettato il consenso.
Gestione dei clienti senza account (acquisti come ospiti)
Il modulo registra i consensi dei clienti non registrati. Se un ospite si iscrive alla newsletter, il modulo registra l'indirizzo e-mail e IP fornito dall'ospite.
Consenso solo per i nuovi clienti
Decidete se la condizione deve essere visualizzata solo dai nuovi clienti che si iscrivono.
Consenso solo per i vecchi clienti registrati
Decidere se la condizione o i termini e le condizioni devono essere visualizzati dai clienti registrati o solo dai nuovi clienti in fase di registrazione.
Logout automatico
Se non viene accettato, il cliente verrà disconnesso dal negozio.
Relazioni tra i consensi
Non mostrare il consenso X se il consenso Y è stato accettato
Supporto per PrestaShop Multistore
È possibile creare le condizioni in modo indipendente per ogni negozio.
Notifiche via e-mail
Abilita le notifiche via e-mail + fornisci un'e-mail aggiuntiva
Compatibile con i settori esclusi (alcolici, erotici)
Consentire la chiusura della finestra POP-UP (es. maggiore età, 18+, ecc.) fino al ricaricamento della pagina o non consentire la chiusura della finestra POP-UP.
Contenuto e traduzioni
Formulate liberamente il contenuto dei consensi utilizzando l'editor WYSWIG in tutte le lingue abilitate nel negozio. Il contenuto dei consensi funziona con il modulo PrestaShop Translator.
Contenuti legali
L'adeguamento del vostro negozio ai requisiti legali è una questione individuale. Questo modulo consente di effettuare consultazioni legali sul contenuto dei consensi inseriti nel negozio.
Per ulteriori informazioni sui requisiti, consultare la knowledge base
Requisiti minimi per tutti i moduli:
- PHP 7.1 - 8.x
- Estensione server ionCube Loader
- Solo PrestaShop Importer: PHP libxml versione > 2.9.3
- Solo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superiore
- Validatore IVA PrestaShop solo: PHP SOAP
- È possibile utilizzare il modulo a tempo indeterminato: la licenza è a vita.
- Ottenete 3 mesi di accesso al Supporto Premium per il modulo.
- Il supporto Premium vi dà accesso all'HelpDesk e agli aggiornamenti del modulo.
- Potete attivare l'accesso al Supporto Premium in qualsiasi momento acquistando uno dei pacchetti disponibili.
Aggiornamenti del modulo
90 giorni
I moduli vi informeranno di un aggiornamento disponibile direttamente nel vostro negozio. Date un'occhiata al changelog. Potete aggiornare un modulo comodamente con un clic.
Assistenza HelpDesk
90 giorni
L'HelpDesk è il pannello in cui forniamo assistenza per i moduli. Nell'HelpDesk è possibile ordinare modifiche e lavori di programmazione individuali.
Base di conoscenze - FAQ
Gratuito
La Knowledge Base è gratuita e disponibile per tutti. Vi si trovano la documentazione dei moduli e le risposte alle domande più frequenti.
- Contenuto completo della licenza
- Presentazione del Pannello di gestione delle licenze e degli abbonamenti
- Di seguito è riportato un riepilogo delle informazioni più importanti:
Licenza - dominio principale e domini aggiuntivi
- È possibile assegnare le licenze dei moduli a 1 negozio = 1 dominio.
- È possibile aggiungere un dominio supplementare per un negozio di prova.
- È possibile utilizzare il modulo per un periodo di tempo illimitato.
- È possibile cambiare il dominio principale: contattateci per questo.
Domini multi-negozio
Il supporto per un numero illimitato di domini in PrestaShop Multistore richiede l'acquisto del supporto multistore per il modulo.
Modifica del codice del modulo
Il codice del modulo relativo all'integrazione e al design del negozio (.tpl, .css, .js) è open source e siete liberi di modificarlo. Il codice sorgente del modulo (.php) è criptato con ionCube.
- È possibile provare alcuni moduli nel nostro negozio demo. Il link al negozio demo si trova nella parte superiore del sito.
- È possibile provare gratuitamente alcuni moduli scaricando la versione di prova di 14 giorni .
- In caso di problemi con il funzionamento della versione demo o di prova, vi preghiamo di contattarci.
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PL: Dostajemy wiele pytań dot. wielu sklepów w ramach jednej instalacji Presty (multistore) oraz dot. usuwania konta klienta.
Jeśli używacie wielu sklepów w ramach multistore, a w każdym sklepie jest np. nna domena i inny język - moduł sobie z tym poradzi. Zgody można tworzyć niezależnie od sklepu w ramach multistore, a każdą zgodę można tłumaczyć w językach, jakie są włączone w sklepie. W przypadku multistore wystarczy zakup jednej licencji - jednego modułu.
Klient może wysłać prośbę o usunięcie jego konta. Każdy sklep kieruje się inną polityką przetwarzania danych klientów. Sklepy często posiadają niestandardowe modyfikacje oraz moduły, które również zbierają dane lub chcą, aby część danych (np. faktury) pozostała w sklepie. Automatyczne usuwanie danych przez moduł jest wysoce niebezpieczne - np. nie wszystkie dane w Twoim sklepie mogą zostać usunięte. Administrator dostaje powiadomienie o chęci usunięcia konta przez klienta i powinien wykonać z tą informacją stosowne czynności, po których prośbę usunięcia zaznacza jako wykonaną, a moduł zaloguje tą informacje w liście kont usuniętych.
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EN: We have a lot of questions about multistore and multilanguage and about account deletion request.
If you run many store using multishop and e.g every shop use another language - module will allow you to create terms in every shop separately using translations. One license (one module) for one multistore is enought :-)
Customers who want delete his account send a request to administrator. Shops have diferent politics with customers data and also modifications and modules that collect data too - automatic data deletion is very dangerous for shop and correct data removal, so we leave it in administrator hands. Admin see, that customers want delete his account and admin could do what needed. After doing your own activities with accound deletion you set deletions request as done and module log it.
Jeśli zbierze się Państwa więcej, to wykonamy moduł dla PS 1.4..
The module includes a list of terms to be withdrawn and a list of withdrawn terms along with the data of the customers who asked for withdrawing their consents to the terms. The given consent which has been withdrawn by a customer is included in a list of terms to be withdrawn. The store administrator may withdraw consents of the customers who asked to do so. A withdrawn consent is placed on a withdrawn term lists.
Deletion or transfer procedure have to be done by store administrator.