Módulo de automatización de grupos de clientes para PrestaShop
El módulo automatiza el proceso de cambio de grupos de clientes en función de su actividad de compra y facturación mensual. El módulo ayuda a gestionar eficazmente la segmentación de clientes B2B/B2C, enviar recordatorios automáticos y notificaciones por correo electrónico y mantener una base de clientes actualizada.
Características principales.
🔄 Cambio y asignación automática de grupos de clientes
- Cambios automáticos de grupo para clientes basados en la falta de actividad de compra
- Cambios de grupos en función de la facturación mensual
- Configuración de diferentes condiciones para cada grupo
- Migración segura: verificación de la antigüedad de la cuenta antes de realizar cambios
📧 Sistema de alertas por correo electrónico
- Recordatorios automáticos por inactividad en las compras
- Notificaciones de cambio de grupo con explicación de motivos
- Recordatorios de rotación de compras en la cuenta del cliente
- Plantillas de correo electrónico multilingües
🛡️ Seguridad y fiabilidad
- Informes de finalización de tareas CRON
- Estadísticas de cambios de grupo
- Seguimiento de las notificaciones enviadas
Seguimiento y análisis
- Registro exhaustivo de todas las operaciones
- Prevención de la duplicación de notificaciones
- Procesamiento eficiente de grandes cantidades de datos (importes, cuentas, grupos)
Plantillas de notificación
El módulo contiene plantillas de notificación listas para usar. Plantillas disponibles:
- inactivity_reminder - recordatorio de inactividad
- group_change - recordatorio de cambio de grupo
- turnover_reminder
- turnover_group_change - notificación de cambio de grupo basada en la rotación
Ejemplos de contenido de correo electrónico - ver el módulo para más plantillas:
Asunto: 👤 Cambio de su grupo de clientes en la tienda {shop_name}
¡Hola {nombre_cliente}!
Debido a una prolongada falta de compras, tu grupo de cliente ha sido cambiado a "{nuevo_grupo}".
Puedes volver a tu grupo anterior en cualquier momento - consulta los términos y condiciones y los descuentos y ofertas especiales disponibles para grupos en tu Cuenta.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda - nuestro equipo está a su disposición.
Saludos cordiales,
Equipo {shop_name}
Asunto: 🛒 Te echamos de menos en {shop_name}
Hola {nombre_cliente},
Nos hemos dado cuenta de que no has realizado ninguna compra en nuestra tienda durante {days_inactive} días.
La falta de actividad de compra puede suponer la pérdida de privilegios como el acceso a descuentos especiales, ofertas y ventajas asignadas a tu grupo.
Para conservar todas las ventajas, utilice nuestra tienda con regularidad. tienda.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, nuestro equipo está a su disposición.
Un cordial saludo,
El equipo de {shop_name}
Asunto: ✅ Cambio de grupo de clientes
¡Hola {firstname}!
Este mes has alcanzado la facturación necesaria para mantener tu grupo "{grupo_actual}".
Su grupo de clientes actual es "{nuevo_grupo}".
Estamos encantados de contar con usted y de ofrecerle las mejores condiciones en su próxima compra. Compruebe su oferta en Mi Cuenta.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda - nuestro equipo está a su disposición.
Saludos cordiales,
Equipo {shop_name}
Personalizar el contenido y el diseño de los correos electrónicos
Las plantillas se encuentran en el directorio /mails/ y admiten
- Versiones HTML y texto
- Múltiples idiomas
- Variables para una personalización inteligente del contenido
Configuración
Ajustes principales
- Activar la automatización
- Periodo de retención del registro (días)
- Token de seguridad para CRON
Reglas de actividad / inactividad
- Finalidad: cambiar los grupos de clientes que realizan / no realizan compras
- Grupos de origen y destino
- Número de días para el recordatorio
- Número de días para cambiar de grupo
- Edad mínima de la cuenta
Reglas para el volumen de compras
- Finalidad: cambio de grupo en función de la facturación mensual
- Grupos de origen y destino
- Volumen de negocios mensual mínimo
- Día del mes para el recordatorio (1-31)
- Día del mes para el cambio de grupo
- Estado de los pedidos para los cálculos
- Edad mínima de la cuenta
Requisitos técnicos
- PHP 7.1 - 8.x
- Extensión de servidor ionCube Loader
- Sólo Importador PrestaShop: PHP libxml versión > 2.9.3
- Sólo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superior
- Validador de IVA de PrestaShop sólo: PHP SOAP
Más información sobre los requisitos técnicos en la base de conocimientos
Soporte = Actualizaciones + HelpDesk
Obtendrá 90 días (3 meses) de acceso al paquete completo de soporte de PrestaShow.
Actualizaciones de módulos
Los módulos le informarán de las actualizaciones disponibles. Lea el registro de cambios y realice una actualización del módulo con 1 clic directamente desde su tienda.
Panel HelpDesk
Este es el panel donde le proporcionamos ayuda. En el HelpDesk puede informar de problemas, solicitar la instalación gratuita de módulos y actualizaciones, y encargar modificaciones y trabajos de desarrollo individuales.
Ampliar el soport e
Una vez finalizado el soporte, puede utilizar el módulo sin restricciones. Puede ampliar su acceso al soporte en cualquier momento que lo necesite.
Base de conocimientos y FAQ
Gratis para siempre
La base de conocimientos está disponible para todo el mundo. Encontrará documentación sobre el módulo, así como instrucciones, vídeos y respuestas a las preguntas más frecuentes.
Licencia de por vida para el módulo
- Puede utilizar el módulo sin limitación para 1 tienda = 1 dominio.
- Puede utilizar un dominio adicional, por ejemplo, para una copia de desarrollador.
- Por un módico precio puede cambiar usted mismo el dominio para el módulo.
Dominios adicionales para Multitienda
- Todos nuestros módulos son compatibles con PrestaShop Multitienda.
- El soporte para un número ilimitado de dominios para PrestaShop Multitienda requiere la compra del soporte multitienda para el módulo.
Modificación del código
- El código del módulo relacionado con la integración con la tienda y el diseño (.tpl, .css, .js) es de código abierto y puede modificarlo libremente.
- El código fuente del módulo (.php) está encriptado con ionCube y modificarlo anulará la garantía.
Demo - pruebe el módulo
- Puede probar el módulo en nuestra tienda de demostración.
- Encontrará el enlace a la tienda de demostración en la sección superior del sitio web ⬆️.
- Si tiene algún problema con el funcionamiento de la demo, póngase en contacto con nosotros
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