Module d'automatisation des groupes de clients pour PrestaShop
Le module automatise le processus de changement de groupes de clients en fonction de leur activité d'achat et de leur chiffre d'affaires mensuel. Le module aide à gérer efficacement la segmentation des clients B2B/B2C, à envoyer des rappels automatiques et des notifications par email et à maintenir une base de clients à jour.
Caractéristiques principales
Changement et affectation automatiques des groupes de clients
- Changement automatique de groupe pour les clients en fonction de l'absence d'activité d'achat.
- Modification des groupes en fonction du chiffre d'affaires mensuel
- Configuration de différentes conditions pour chaque groupe
- Migration sécurisée - vérification de l'âge du compte avant d'effectuer des changements.
📧 Système d'alerte par courrier électronique
- Rappels automatiques en cas d'inactivité d'achat
- Notifications de changement de groupe avec explication des raisons
- Rappels sur la rotation des achats sur le compte client
- Modèles d'e-mails multilingues
🛡️ Sécurité et fiabilité
- Rapports d'achèvement des tâches CRON
- Statistiques sur les changements de groupe
- Suivi des notifications envoyées
Surveillance et analyse
- Journalisation complète de toutes les opérations
- Prévention de la duplication des notifications
- Traitement efficace de grandes quantités de données (montants, comptes, groupes).
Modèles d'e-mails
Le module contient des modèles de notification prêts à l'emploi. Modèles disponibles :
- inactivity_reminder - rappel d'inactivité
- group_change - rappel de changement de groupe
- turnover_reminder
- turnover_group_change - notification de changement de groupe en fonction du chiffre d'affaires
Exemples de contenu d'e-mail - voir le module pour plus de modèles :
Objet : 👤 Changement de votre groupe de clients dans la boutique {nom_de_la_boutique}
Bonjour {customer_name} !
En raison d'un manque prolongé d'achats, votre groupe de clients a été modifié en "{nouveau_groupe}".
Vous pouvez revenir à votre ancien groupe à tout moment - consultez les conditions générales et les remises et offres spéciales disponibles pour les groupes dans votre compte.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, notre équipe est à votre disposition.
Meilleures salutations,
Team {shop_name}
Subject : 🛒 Vous nous manquez chez {shop_name}
Bonjour {nom_du_client},
Nous avons remarqué que vous n'avez pas effectué d'achat dans notre boutique depuis {jours_inactifs} jours.
L'absence d'activité d'achat peut entraîner la perte de privilèges tels que l'accès à des remises spéciales, des offres et des avantages attribués à votre groupe.
Pour conserver tous les avantages, utilisez régulièrement notre boutique. boutique.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, notre équipe est à votre disposition.
Avec mes meilleures salutations,
L'équipe de {shop_name}
Sujet : ✅ Modifier votre groupe de clients
Bonjour {firstname} !
Ce mois-ci, vous avez atteint le chiffre d'affaires requis pour maintenir votre groupe "{groupe_actuel}".
Votre groupe de clients actuel est "{nouveau_groupe}".
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et serons heureux de vous offrir les meilleures conditions pour votre prochain achat ! Vérifiez votre offre dans Mon compte.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, notre équipe est à votre disposition.
Meilleures salutations,
Team {shop_name}
Personnaliser le contenu et le design des emails
Les modèles sont situés dans le répertoire /mails/ et supportent :
- versions HTML et texte
- plusieurs langues
- Variables pour une personnalisation intelligente du contenu
Configuration de l'application
Paramètres principaux
- Activer l'automatisation
- Période de conservation des journaux (jours)
- Jeton de sécurité pour CRON
Règles pour l'activité / l'inactivité
- Objectif : modifier les groupes de clients qui effectuent / n'effectuent pas d'achats
- Source et groupes cibles
- Nombre de jours pour le rappel
- Nombre de jours pour changer de groupe
- Âge minimum du compte
Règles relatives au chiffre d'affaires des achats
- Objectif : changement de groupe en fonction du chiffre d'affaires mensuel
- Source et groupes cibles
- Chiffre d'affaires mensuel minimum
- Jour du mois pour le rappel (1-31)
- Jour du mois pour le changement de groupe
- État des commandes pour les calculs
- Âge minimum du compte
Exigences techniques
- PHP 7.1 - 8.x
- Extension serveur ionCube Loader
- PrestaShop Importer uniquement : PHP libxml version > 2.9.3
- PrestaShop Facebook Integrator uniquement : PHP 7.2 ou supérieur
- PrestaShop VAT Validator uniquement : PHP SOAP
Plus d'informations sur les exigences techniques dans la base de connaissances
Support = Mises à jour + HelpDesk
Vous bénéficiez d'un accès de 90 jours (3 mois) au support complet de PrestaShow.
Mises à jour des modules
Les modules vous informeront des mises à jour disponibles. Lisez le journal des modifications et effectuez une mise à jour du module en 1 clic directement depuis votre boutique.
Panneau HelpDesk
C'est le panneau où nous vous fournissons de l'aide. Sur le HelpDesk, vous pouvez signaler des problèmes, commander l'installation et la mise à jour gratuites de modules, ainsi que des modifications et des travaux de développement individuels.
Prolonger l'assistanc e
Une fois l'assistance expirée, vous pouvez utiliser le module sans aucune restriction. Vous pouvez prolonger votre accès à l'assistance à tout moment lorsque vous en avez besoin.
Base de connaissances et FAQ
Gratuit pour toujours
La base de connaissances est accessible à tous. Vous y trouverez la documentation du module ainsi que des instructions, des vidéos et des réponses aux questions fréquemment posées.
Licence à vie pour le module
- Vous pouvez utiliser le module sans limitation pour 1 magasin = 1 domaine.
- Vous pouvez utiliser un domaine supplémentaire, par exemple pour une copie de développeur.
- Pour une somme modique, vous pouvez changer vous-même le domaine du module.
Domaines supplémentaires pour Multistore
- Tous nos modules supportent PrestaShop Multistore.
- La prise en charge d'un nombre illimité de domaines pour PrestaShop Multistore nécessite l'achat du support multistore pour le module.
Modifier le code
- Le code du module relatif à l'intégration avec la boutique et la conception (.tpl, .css, .js) est open source et vous êtes libre de le modifier.
- Le code source du module (.php) est crypté avec ionCube et sa modification annule la garantie.
Démo - tester le module
- Vous pouvez tester le module dans notre boutique de démonstration.
- Vous trouverez le lien vers la boutique de démonstration dans la partie supérieure du site ⬆️.
- Si vous avez des problèmes avec le fonctionnement de la démo, veuillez nous contacter.
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