Modulo di automazione dei gruppi di clienti per PrestaShop
Il modulo automatizza il processo di modifica dei gruppi di clienti in base alla loro attività di acquisto e al loro fatturato mensile. Il modulo aiuta a gestire efficacemente la segmentazione dei clienti B2B/B2C, a inviare promemoria automatici e notifiche via e-mail e a mantenere una base clienti aggiornata.
Caratteristiche principali
🔄 Modifica e assegnazione automatica dei gruppi di clienti
- Cambio automatico di gruppo per i clienti in base alla mancanza di attività di acquisto
- Modifica dei gruppi in base al fatturato mensile
- Configurazione di diverse condizioni per ogni gruppo
- Migrazione sicura - verifica dell'età del conto prima di effettuare le modifiche
📧 Sistema di avviso via e-mail
- Promemoria automatici per l'inattività di acquisto
- Notifiche di cambio gruppo con spiegazione dei motivi
- Promemoria per la rotazione degli acquisti sul conto del cliente
- Modelli di e-mail multilingue
🛡️ Sicurezza e affidabilità
- Rapporti sul completamento delle attività CRON
- Statistiche sulle modifiche di gruppo
- Tracciamento delle notifiche inviate
Monitoraggio e analisi
- Registrazione completa di tutte le operazioni
- Prevenzione della duplicazione delle notifiche
- Elaborazione efficiente di grandi quantità di dati (importi, account, gruppi)
Modelli di e-mail
Il modulo contiene modelli di notifica pronti all'uso. Modelli disponibili:
- inactivity_reminder - promemoria di inattività
- group_change - promemoria per il cambio di gruppo
- promemoria turnover_reminder
- turnover_group_change - notifica del cambio di gruppo in base al turnover
Esempi di contenuti di e-mail - vedere il modulo per altri modelli:
Oggetto: 👤 Cambio del gruppo di clienti nel negozio {nome_negozio}
Salve {nome_cliente}!
A causa di una prolungata mancanza di acquisti, il suo gruppo clienti è stato cambiato in "{nuovo_gruppo}".
Può tornare al suo gruppo precedente in qualsiasi momento - controlli i termini e le condizioni e gli sconti disponibili e le offerte speciali per i gruppi nel suo Account.
Se avete domande o bisogno di aiuto, il nostro team è a vostra disposizione.
Cordiali saluti,
Team {nome_negozio}
Oggetto: 🛒 Ci manchi da {nome_negozio}
Salve {nome_cliente},
abbiamo notato che non ha effettuato acquisti nel nostro negozio per {giorni_inattivi} giorni.
La mancanza di acquisti può comportare la perdita di privilegi come l'accesso a sconti speciali, offerte e vantaggi assegnati al suo gruppo.
Per mantenere tutti i vantaggi, utilizzate regolarmente il nostro negozio. negozio.
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, il nostro team è a vostra disposizione.
Con i migliori saluti,
Il team di {nome_negozio}
Oggetto: ✅ Modifica del gruppo clienti
Salve {firstname}!
Questo mese ha raggiunto il fatturato necessario per mantenere il suo gruppo "{current_group}".
Il suo attuale gruppo clienti è "{nuovo_gruppo}".
Siamo lieti di averla con noi e saremo lieti di offrirle le migliori condizioni per il suo prossimo acquisto! Controllate la vostra offerta ne Il mio account.
Se ha domande o bisogno di assistenza, il nostro team è a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Team {nome_negozio}
Personalizzazione del contenuto e del design delle e-mail
I modelli si trovano nella directory /mails/ e supportano:
- Versioni HTML e testo
- Lingue multiple
- Variabili per una personalizzazione intelligente del contenuto
Configurazione
Impostazioni principali
- Abilita l'automazione
- Periodo di conservazione dei log (giorni)
- Token di sicurezza per CRON
Regole per attività / inattività
- Scopo: cambiare i gruppi per i clienti che effettuano/non effettuano acquisti
- Gruppi di origine e di destinazione
- Numero di giorni per il promemoria
- Numero di giorni per cambiare gruppo
- Età minima del conto
Regole per il fatturato degli acquisti
- Scopo: cambio di gruppo in base al fatturato mensile
- Gruppi di origine e di destinazione
- Fatturato minimo mensile
- Giorno del mese per il sollecito (1-31)
- Giorno del mese per il cambio di gruppo
- Stato degli ordini per i calcoli
- Età minima del conto
Requisiti tecnici
- PHP 7.1 - 8.x
- Estensione server ionCube Loader
- Solo PrestaShop Importer: PHP libxml versione > 2.9.3
- Solo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superiore
- Validatore IVA PrestaShop solo: PHP SOAP
Ulteriori informazioni sui requisiti tecnici nella knowledge base
Supporto = Aggiornamenti + HelpDesk
Ottenete 90 giorni (3 mesi) di accesso al pacchetto di supporto completo di PrestaShow.
Aggiornamenti dei moduli
I moduli ti informano degli aggiornamenti disponibili. Leggete il changelog ed eseguite un aggiornamento del modulo con un solo clic direttamente dal vostro negozio.
Pannello HelpDesk
Questo è il pannello in cui vi forniamo assistenza. Nell'HelpDesk è possibile segnalare problemi, ordinare l'installazione e gli aggiornamenti gratuiti dei moduli, nonché modifiche e lavori di sviluppo individuali.
Estendere il support o
Una volta scaduto il supporto, è possibile utilizzare il modulo senza alcuna restrizione. È possibile estendere l'accesso al supporto in qualsiasi momento, quando se ne ha bisogno.
Base di conoscenze e FAQ
Gratis per sempre
La Knowledge Base è disponibile per tutti. Vi troverete la documentazione del modulo, nonché istruzioni, video e risposte alle domande più frequenti.
Licenza a vita per il modulo
- È possibile utilizzare il modulo senza limitazioni per 1 negozio = 1 dominio.
- È possibile utilizzare un dominio aggiuntivo, ad esempio per una copia per sviluppatori.
- Con un piccolo sovrapprezzo è possibile cambiare il dominio del modulo.
Domini aggiuntivi per Multistore
- Tutti i nostri moduli supportano PrestaShop Multistore.
- Il supporto di un numero illimitato di domini per PrestaShop Multistore richiede l'acquisto del supporto multistore per il modulo.
Modifica del codice
- Il codice del modulo relativo all'integrazione con il negozio e al design (.tpl, .css, .js) è open source e siete liberi di modificarlo.
- Il codice sorgente del modulo (.php) è criptato con ionCube e la sua modifica invalida la garanzia.
Demo - prova il modulo
- È possibile testare il modulo nel nostro negozio demo.
- Il link al negozio demo si trova nella sezione superiore del sito ⬆️.
- In caso di problemi con il funzionamento della demo, contattateci.
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