Kundengruppen-Automatisierungsmodul für PrestaShop
Das Modul automatisiert den Prozess der Änderung von Kundengruppen auf der Grundlage ihrer Kaufaktivitäten und ihres monatlichen Umsatzes. Das Modul hilft, die B2B/B2C-Kundensegmentierung effektiv zu verwalten, automatische Erinnerungen und E-Mail-Benachrichtigungen zu versenden und einen aktuellen Kundenstamm zu pflegen.
Hauptmerkmale
🔄 Automatische Änderung und Zuweisung von Kundengruppen
- Automatischer Gruppenwechsel für Kunden aufgrund mangelnder Kaufaktivität
- Änderung der Gruppen auf Basis des monatlichen Umsatzes
- Konfiguration von verschiedenen Bedingungen für jede Gruppe
- Sichere Migration - Überprüfung des Kontenalters vor Änderungen
📧 E-Mail-Warnsystem
- Automatische Erinnerungen bei Kaufinaktivität
- Gruppenänderungsbenachrichtigungen mit Erklärung der Gründe
- Erinnerungen an Kaufumsätze auf dem Kundenkonto
- Mehrsprachige E-Mail-Vorlagen
🛡️ Sicherheit und Zuverlässigkeit
- CRON-Aufgabenerledigungsberichte
- Gruppenänderungsstatistiken
- Nachverfolgung der gesendeten Benachrichtigungen
📊 Überwachung und Analytik
- Umfassende Protokollierung aller Vorgänge
- Verhinderung der Duplizierung von Benachrichtigungen
- Effiziente Verarbeitung von großen Datenmengen (Beträge, Konten, Gruppen)
E-Mail-Vorlagen
Das Modul enthält gebrauchsfertige Benachrichtigungsvorlagen. Verfügbare Vorlagen:
- inactivity_reminder - Inaktivitätserinnerung
- group_change - Erinnerung an Gruppenwechsel
- umsatz_erinnerung
- turnover_group_change - Benachrichtigung über Gruppenwechsel aufgrund von Fluktuation
Beispiele für E-Mail-Inhalte - siehe das Modul für weitere Vorlagen:
Betreff: 👤 Änderung Ihrer Kundengruppe im Shop {shop_name}
Hallo {Kundenname_name}!
Aufgrund eines längeren Mangels an Einkäufen wurde Ihre Kundengruppe in "{neue_gruppe}" geändert .
Sie können jederzeit zu Ihrer vorherigen Gruppe zurückkehren - lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die verfügbaren Rabatte und Sonderangebote für Gruppen in Ihrem Konto.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen - unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team {shop_name}
Betreff: 🛒 Wir vermissen Sie bei {shop_name}
Hallo {Kundenname_name},
Wir haben festgestellt, dass Sie seit {days_inactive} Tagen keinen Einkauf mehr in unserem Shop getätigt haben.
Mangelnde Kaufaktivität kann zum Verlust von Privilegien wie dem Zugang zu speziellen Rabatten, Angeboten und Vorteilen führen, die Ihrer Gruppe zugewiesen sind.
Um alle Vorteile zu erhalten, sollten Sie unseren Shop regelmäßig nutzen. Shop.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen - unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das {shop_name} Team
Betreff: ✅ Änderung Ihrer Kundengruppe
Hallo {Vorname}!
Diesen Monat haben Sie den erforderlichen Umsatz erreicht, um Ihre Gruppe "{aktuelle_gruppe}" zu behalten.
Ihre aktuelle Kundengruppe ist "{neue_gruppe}".
Wir freuen uns, Sie bei uns zu haben und würden Ihnen gerne die besten Konditionen für Ihren nächsten Einkauf anbieten! Prüfen Sie Ihr Angebot in Mein Konto.
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen - unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team {shop_name}
Inhalt und Design der E-Mails anpassen
Die Vorlagen befinden sich im Verzeichnis /mails/ und unterstützen:
- HTML- und Textversionen
- Mehrere Sprachen
- Variablen zur intelligenten Personalisierung der Inhalte
Konfiguration
Wichtigste Einstellungen
- Automatisierung einschalten
- Aufbewahrungsdauer der Protokolle (Tage)
- Sicherheits-Token für CRON
Regeln für Aktivität / Inaktivität
- Zweck: Änderung der Gruppen für Kunden, die Käufe tätigen / nicht tätigen
- Quell- und Zielgruppen
- Anzahl der Tage für die Erinnerung
- Anzahl der Tage bis zum Gruppenwechsel
- Mindestalter des Kontos
Regeln für Kaufumsatz
- Zweck: Änderung der Gruppen auf der Grundlage des monatlichen Umsatzes
- Ausgangs- und Zielgruppen
- Monatlicher Mindestumsatz
- Tag des Monats für die Mahnung (1-31)
- Tag des Monats für den Gruppenwechsel
- Auftragsstatus für Berechnungen
- Mindestalter des Kontos
Technische Voraussetzungen
- PHP 7.1 - 8.x
- Server-Erweiterung ionCube Loader
- Nur PrestaShop Importer: PHP libxml Version > 2.9.3
- Nur PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 oder höher
- Nur für PrestaShop VAT Validator: PHP SOAP
Mehr zu den technischen Anforderungen in der Wissensdatenbank
Unterstützung = Updates + HelpDesk
Sie erhalten 90 Tage (3 Monate) Zugriff auf das komplette PrestaShow-Supportpaket.
Modul-Aktualisierungen
Die Module informieren Sie über verfügbare Updates. Lesen Sie das Änderungsprotokoll und führen Sie ein 1-Klick-Modul-Update direkt von Ihrem Shop aus durch.
HelpDesk-Bereich
Dies ist der Bereich, in dem wir Ihnen Hilfe anbieten. Im HelpDesk können Sie Probleme melden, kostenlose Modulinstallationen und -updates bestellen sowie Änderungen und individuelle Entwicklungsarbeiten in Auftrag geben.
Support verlängern
Nach Ablauf des Supports können Sie das Modul ohne Einschränkungen nutzen. Sie können Ihren Zugang zum Support jederzeit verlängern, wenn Sie ihn benötigen.
Wissensdatenbank & FAQ
Für immer kostenlos
Die Wissensdatenbank ist für jeden zugänglich. Hier finden Sie die Modul-Dokumentation sowie Anleitungen, Videos und Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Lebenslange Lizenz für das Modul
- Sie können das Modul ohne Einschränkung für 1 Shop = 1 Domain nutzen.
- Sie können eine zusätzliche Domain nutzen, z.B. für eine Entwicklerkopie.
- Gegen eine geringe Gebühr können Sie die Domain für das Modul selbst ändern.
Zusätzliche Domains für Multistore
- Alle unsere Module unterstützen PrestaShop Multistore.
- Unterstützung für eine unbegrenzte Anzahl von Domains für PrestaShop Multistore erfordert den Kauf von Multistore-Unterstützung für das Modul.
Ändern des Codes
- Der Modulcode in Bezug auf die Integration mit dem Shop und das Design (.tpl, .css, .js) ist Open Source und kann von Ihnen frei verändert werden.
- Der Quellcode des Moduls (.php) ist mit ionCube verschlüsselt und eine Änderung führt zum Erlöschen der Garantie.
Demo - Testen Sie das Modul
- Sie können das Modul in unserem Demoshop testen.
- Den Link zum Demoshop finden Sie im oberen Bereich der Website ⬆️.
- Sollten Sie Probleme mit dem Betrieb der Demo haben, kontaktieren Sie uns bitte
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