- RODO / GDPR Manager pour PrestaShop
- Communication formelle avec les clients
- Compréhensible pour les clients et conforme aux directives RODO / GDPR
- Créer des consentements et des règlements dans le module
- Apparence et positionnement du consentement dans votre boutique
- Modifications des conditions générales et renouvellement de l'acceptation
- Configurez et oubliez, modifiez quand c'est nécessaire
- Configuration du gestionnaire de la véracité
Ce module adaptera votre boutique PrestaShop aux réglementations légales nécessaires pour gérer une boutique en ligne en conformité avec les obligations légales en Pologne (RODO) et dans l'Union européenne (GDPR).
Adaptez votre boutique aux réglementations actuelles et soyez prêt pour les changements qui seront nécessaires à l'avenir.
- Créez et gérez les réglementations et les consentements dans votre boutique en ligne.
- Le client aura accès à tous ses consentements et aura la possibilité de les modifier et de les retirer.
- Le client peut récupérer toutes les données collectées dans votre boutique.
- Le client peut modifier ses données ou demander la suppression de son compte.
Ce module vous permet de gérer les communications formelles avec les clients de manière pratique et transparente pour les clients et les administrateurs.
Le module vous permettra de gérer n'importe quel nombre de règlements, de consentements et de termes et conditions dans votre boutique PrestaShop.
Avec le module, le flux de travail de la boutique et la gestion des données des clients sont effectués en conformité avec les exigences légales et les directives RODO /GDPR.
Un client connecté peut gérer ses données - dans Mon compte, il trouvera tous les outils liés à la confidentialité requis par les réglementations RODO / GDPR.
- Le client a accès à toutes les acceptations qu'il a faites dans votre boutique.
- Le client peut retirer tout consentement qu'il a accepté.
- Le client peut télécharger ses données dans un fichier CSV (données d'adresse, données de connexion, commandes, informations sur les consentements acceptés et les règlements).
- Le client peut demander la suppression de ses données. Les demandes de suppression et la suppression des données du client peuvent être gérées dans le module.
- Règlements
- Conditions d'utilisation
- Politiques de confidentialité
- Dispositions de garantie
- Abonnements
- Politique de retour
- Licences
- Concours
- Abonnement à des listes de diffusion (newsletter)
- Obligation d'être majeur (18+)
- Mandats
Le module vous permet de créer un nombre illimité de consentements, de conditions générales et de communications formelles, ce qui facilite la satisfaction de tous les besoins juridiques de votre boutique.
Chaque interaction formelle d'un client avec votre boutique est enregistrée dans le module. Ces données historiques protègent votre commerce électronique :
- Date et heure de l'acceptation ou de l'annulation
- Version et contenu du consentement ainsi que version et contenu des pièces jointes
- IP du client
Le module vous permet d'adapter votre boutique à toutes les exigences actuelles et futures que vous recevez, par exemple de la part d'un avocat chargé d'auditer votre boutique.
Vous pouvez lier le consentement à l'enregistrement du compte client, aux achats, aux lettres d'information, aux concours, aux pages du CMS ou à d'autres pages de votre boutique. Vous pouvez configurer cela de manière flexible :
- Case à cocher
- Case à cocher : OUI / NON
- Fenêtre PUP-UP avec contenu et case à cocher ou interrupteur
- Information formelle, par exemple : "En utilisant le formulaire, vous acceptez le traitement des données". Ce consentement est enregistré sans qu'il soit nécessaire de cocher l'interrupteur.
Vous pouvez lier des messages, des consentements et des règlements à des processus dans la boutique
- lier le consentement à un nouveau formulaire d'inscription du client
- inclure le consentement dans un panier d'achat en plusieurs étapes ou dans une commande sur une page - compatible avec plusieurs modules OPC
- Consentement dans la fenêtre POP-UP à l'entrée du magasin
- Consentement intégré au formulaire de contact (le module peut bloquer l'utilisation du formulaire)
- Consentement ou informations à côté de la boîte d'inscription à la lettre d'information
Placement dans d'autres zones de la boutique et du modèle
Le module vous permet de placer des consentements à des endroits personnalisés à l'aide d'étiquettes intelligentes. Pour chaque consentement créé, le module génère une étiquette intelligente que vous pouvez coller, par exemple
- Dans le corps d'une page CMS
- Dans le corps d'un article de blog
- directement dans les fichiers .tpl du modèle.
Si vous modifiez les conditions générales, le module s'assure que le client accepte à nouveau les dernières conditions générales lors de sa prochaine visite dans votre boutique.
Si les conditions générales sont modifiées, vous pourrez voir quelle version votre client a acceptée.
Le processus de versionnement peut ne pas être visible pour le client.
Pour l'administrateur du magasin
Le module répertorie les consentements et les conditions générales que vous avez créés. Vous pouvez modifier, supprimer ou désactiver chaque consentement. En outre, le module contient les éléments suivants
- la liste des consentements acceptés par les clients
- Liste des demandes de retrait des consentements acceptés
- Liste des consentements retirés - si vous avez accepté une demande de retrait
- Liste des demandes de suppression ou d'anonymisation d'un compte.
Pour les clients des magasins
Dans Mon compte, le client trouvera toutes les interactions formelles avec votre magasin.
- Droit d'être informé
- Droit à la récupération et à la portabilité de vos données
- Droit à l'oubli
- Droit à l'anonymat
- Droit de rectification des informations
- Droit de restreindre le traitement
- Droit d'opposition
- Droit de notification
Informations importantes dans le Back Office - édition du client
Le module affiche une boîte contenant la liste des consentements acceptés par le client sur la page d'information du client dans le Back Office.
Bloquer les achats
Bloquer les achats si le client n'a pas accepté le consentement.
Gestion des clients sans compte (achats en tant qu'invité)
Le module enregistre les consentements des clients qui ne sont pas connectés. Si un invité s'inscrit à la lettre d'information, le module enregistre l'adresse électronique et l'adresse IP fournies par l'invité.
Consentement uniquement pour les nouveaux clients
Décidez si la condition doit être affichée uniquement pour les nouveaux clients qui s'inscrivent.
Consentement uniquement pour les anciens clients enregistrés
Décidez si la condition ou les conditions générales doivent être affichées pour les clients enregistrés ou seulement pour les nouveaux clients en cours d'enregistrement.
Déconnexion automatique
Si cette option n'est pas acceptée, le client sera déconnecté de la boutique.
Relations entre les consentements
Ne pas afficher le consentement X si le consentement Y a été accepté.
Prise en charge de PrestaShop Multistore
Vous créez les conditions indépendamment pour chaque boutique.
Notifications par email
Activer les notifications par courriel + fournir un courriel supplémentaire
Compatible avec les secteurs exclus (alcool, érotisme)
Autoriser la fermeture de la fenêtre POP-UP (par ex. âge de la majorité, 18+, etc.) jusqu'au rechargement de la page ou ne pas autoriser la fermeture de la fenêtre POP-UP.
Contenu et traductions
Formatez librement le contenu des consentements à l'aide de l'éditeur WYSWIG dans toutes les langues disponibles dans la boutique. Le contenu des consentements fonctionne avec le module PrestaShop Translator.
Contenu légal
L'adaptation de votre boutique aux exigences légales est une affaire individuelle. Prenez en charge les consultations juridiques concernant le contenu des consentements que vous placez dans votre boutique à l'aide de ce module.
Vouspouvez en savoir plus sur les exigences dans la base de connaissances
Exigences minimales pour tous les modules :
- PHP 7.1 - 8.x
- Extension serveur ionCube Loader
- PrestaShop Importer uniquement : PHP libxml version > 2.9.3
- PrestaShop Facebook Integrator uniquement : PHP 7.2 ou supérieur
- PrestaShop VAT Validator uniquement : PHP SOAP
- Vous bénéficiezde 3 mois d'accès au support pour le module.
- Le support vous donne accès au HelpDesk et aux mises à jour du module.
- Après l'expiration de l'assistance, vous pouvez utiliser le module indéfiniment - dans la version disponible le jour de l'expiration de l'assistance.
- Vous pouvez prolonger votre accès au support et aux mises à jour à tout moment.
Mises à jour du module
90 jours
Les modules vous informent lorsqu'une mise à jour est disponible. Veuillez consulter le journal des modifications. Les mises à jour des modules se font en 1 clic dans votre boutique.
Support HelpDesk
90 jours
Le HelpDesk est le panneau où nous fournissons une assistance pour les modules. Sur le HelpDesk, vous pouvez commander des modifications de modules et des travaux de développement individuels.
Base de connaissances - FAQ
Gratuit
La base de connaissances est accessible à tous. Vous y trouverez la documentation des modules et les réponses aux questions fréquemment posées.
- Contenu intégral de la licence
- Mode d'emploi pour la gestion des licences - à lire avant d'acheter.
- Vous trouverez ci-dessous un résumé des informations les plus importantes :
La licence est perpétuelle pour 1 domaine
- La licence du module est perpétuelle et vous pouvez l'utiliser indéfiniment pour 1 magasin = 1 domaine.
- Vous pouvez ajouter un domaine supplémentaire pour un magasin test.
- Tous les 30 jours, vous pouvez changer de domaine pour le module moyennant des frais.
Domaines multi-boutiques
- Tous nos modules supportent PrestaShop Multistore
- La prise en charge d'un nombre illimité de domaines pour PrestaShop Multistore nécessite l'achat du support multistore pour le module.
Modifier le code du module
- Le code du module lié à l'intégration avec la boutique et la conception (.tpl, .css, .js) a un code source ouvert et vous pouvez le modifier librement.
- Le code source du module (.php) est crypté avec ionCube, ce qui assure la sécurité et augmente les performances du module. Le code PHP ne peut pas être modifié.
- Vous pouvez tester certains modules dans notre boutique de démonstration. Vous trouverez un lien vers la boutique de démonstration dans la partie supérieure du site web.
- Vous pouvez tester certains modules gratuitement en téléchargeant la version d'essai de 14 jours .
- Si vous avez des problèmes avec le fonctionnement de la version démo ou de la version d'essai, veuillez nous contacter.
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PL: Dostajemy wiele pytań dot. wielu sklepów w ramach jednej instalacji Presty (multistore) oraz dot. usuwania konta klienta.
Jeśli używacie wielu sklepów w ramach multistore, a w każdym sklepie jest np. nna domena i inny język - moduł sobie z tym poradzi. Zgody można tworzyć niezależnie od sklepu w ramach multistore, a każdą zgodę można tłumaczyć w językach, jakie są włączone w sklepie. W przypadku multistore wystarczy zakup jednej licencji - jednego modułu.
Klient może wysłać prośbę o usunięcie jego konta. Każdy sklep kieruje się inną polityką przetwarzania danych klientów. Sklepy często posiadają niestandardowe modyfikacje oraz moduły, które również zbierają dane lub chcą, aby część danych (np. faktury) pozostała w sklepie. Automatyczne usuwanie danych przez moduł jest wysoce niebezpieczne - np. nie wszystkie dane w Twoim sklepie mogą zostać usunięte. Administrator dostaje powiadomienie o chęci usunięcia konta przez klienta i powinien wykonać z tą informacją stosowne czynności, po których prośbę usunięcia zaznacza jako wykonaną, a moduł zaloguje tą informacje w liście kont usuniętych.
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EN: We have a lot of questions about multistore and multilanguage and about account deletion request.
If you run many store using multishop and e.g every shop use another language - module will allow you to create terms in every shop separately using translations. One license (one module) for one multistore is enought :-)
Customers who want delete his account send a request to administrator. Shops have diferent politics with customers data and also modifications and modules that collect data too - automatic data deletion is very dangerous for shop and correct data removal, so we leave it in administrator hands. Admin see, that customers want delete his account and admin could do what needed. After doing your own activities with accound deletion you set deletions request as done and module log it.
Jeśli zbierze się Państwa więcej, to wykonamy moduł dla PS 1.4..
The module includes a list of terms to be withdrawn and a list of withdrawn terms along with the data of the customers who asked for withdrawing their consents to the terms. The given consent which has been withdrawn by a customer is included in a list of terms to be withdrawn. The store administrator may withdraw consents of the customers who asked to do so. A withdrawn consent is placed on a withdrawn term lists.
Deletion or transfer procedure have to be done by store administrator.