L'article explique que PrestaShop, en tant que logiciel libre, ne protège pas toujours contre le verrouillage des fournisseurs, c'est-à-dire la dépendance à l'égard d'un seul fournisseur. Les risques sont liés aux modules abandonnés, à l'absence de mises à jour, à un code faible ou à des solutions cryptées sans plan de secours. PrestaShow crypte certains modules via ionCube, mais garantit que cela ne deviendra pas un problème pour le client. Il assure les mises à jour, le développement, la compatibilité avec les nouvelles versions de PrestaShop et de PHP et un plan de sortie si un module cesse d'être développé.