Was ist PrestaShow Care?
Es ist ein Abonnement, in dem wir Überwachung, Sicherheit, technische Unterstützung und Shop-Entwicklung kombinieren. Statt nach einer Panne zu reagieren, sind wir proaktiv und halten Ihren Shop am Laufen.
Für wen ist Care gedacht?
Für Shops, die Sicherheit, Kontinuität beim Verkauf und einen ständigen technischen Partner wünschen. Vor allem, wenn der Shop bereits Geld verdient, über Integrationen verfügt, viel Traffic hat oder in der Vergangenheit nach Zwischenfällen "gelöscht" wurde.
Was erhalten Sie im Rahmen Ihres Abonnements?
Sie erhalten eine laufende Betreuung: Wir überwachen, sichern, reparieren und entwickeln. Sie wissen, wer für den Shop verantwortlich ist und haben einen klaren Prozess für Benachrichtigungen und Prioritäten.
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Überwachung
Protokolle
Die automatische Überprüfung aller relevanten Server- und Shop-Protokolle ermöglicht es Ihnen, zu reagieren, bevor ein Problem eskaliert
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Überwachung
Leistung
Die kontinuierliche Analyse der technischen SEO-Performance ermöglicht es Ihnen, Momente des Ab- und Anstiegs der Shop- und Server-Performance zu erkennen.
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Überwachung
Dateien und Datenbank
Unser System erkennt unerlaubte Änderungen an Dateien und der Datenbank, so dass wir z.B. das Auftauchen von Viren, die den Shop und Module angreifen, schnell erkennen können.
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Überwachung
CRON
Das System analysiert die korrekte Ausführung der wichtigsten Aufgaben, die den Betrieb Ihres Shops automatisieren.
Proaktive Shop- und Server-Überwachung
Wir integrieren Ihren Shop in unser proprietäres Monitoring-System und analysieren die wichtigsten Elemente: Verfügbarkeit, Fehler, Performance, CRON-Tasks und "seltsames Verhalten" in Logs, Dateien und Datenbank.
Entwicklung - Unterstützung bei der Konversionsoptimierung
Wir führen Entwicklungsarbeiten durch: UX-Verbesserungen, Shop-Beschleunigung, Automatisierungen, SEO-Fixes und konversionssteigernde Elemente. Der Shop läuft nicht nur stabil, sondern entwickelt sich auch in die richtige Richtung.
Garantierte Teamverfügbarkeit
Wir lösen technische Probleme und führen Programmieraufgaben in Bezug auf den Shop, die Module, das Template und den Server aus. Sie erhalten echte technische Unterstützung, ohne dass der Ball zwischen den Anbietern hin- und hergeschoben wird.
Transparente Zusammenarbeit ohne Chaos
Wir handhaben die Kommunikation und die Umsetzung in einem strukturierten Prozess: Aufgaben im Ticketsystem, Zusammenarbeit am Code im Codekontrollsystem (Git) und Automatisierung der Umsetzungen über CI/CD. Sie haben Einblick in die gesamte Arbeitshistorie, einfacheres Testen und eine sicherere Freigabe von Änderungen für die Produktion.
Erkennung von 'Silent Failures' und kontinuierlichen Fehlern.
Überwachung von Schlüsselprozessen: Crones, Sitemap und vieles mehr.
Prävention durch Echtzeit-Monitoring.
Überwachung der Website-Geschwindigkeit und wichtiger technischer SEO-Parameter.
Erkennung von unbefugtem Zugriff durch Viren und Bots.
Wir passen die Überwachung an Ihre Bedürfnisse und Ihre Infrastruktur an.
PrestaShow Care - wie fange ich an?
Care funktioniert auf Basis eines monatlichen Abonnementmodells mit klarem Umfang und Prioritäten. Der Start wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem Care dem Bereich zugewiesen wird, und die Arbeit wird in einem festgelegten Prozess durchgeführt (Anfrage → Analyse → Umsetzung).
- Die Arbeit wird zu einem vereinbarten Stundensatz ausgeführt.
- 1-monatige Kündigungsfrist.
- Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, bevor Sie ein Abonnement abschließen - wir betreuen Ihren Shop erst, wenn die Details geklärt sind.
Rufen Sie an.
+48 506 312 999
Schreiben Sie
[email protected]
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