Qu'est-ce que PrestaShow Care ?
C'est un abonnement dans lequel nous combinons la surveillance, la sécurité, le support technique et le développement de la boutique. Au lieu de réagir après une panne, nous sommes proactifs et maintenons votre boutique en état de marche.
A qui s'adresse PrestaShow Care ?
Pour les magasins qui souhaitent avoir l'esprit tranquille, assurer la continuité des ventes et disposer d'un partenaire technique permanent. Surtout si la boutique gagne déjà de l'argent, a des intégrations, beaucoup de trafic ou a été "éteinte" dans le passé suite à des incidents.
Qu'est-ce que vous obtenez dans le cadre de votre abonnement ?
Vous bénéficiez d'un suivi permanent : nous surveillons, sécurisons, réparons et développons. Vous savez qui est responsable de la boutique et vous disposez d'un processus clair pour les notifications et les priorités.
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Surveillance
journaux
L'examen automatique de tous les journaux pertinents du serveur et de la boutique vous permet de réagir avant qu'un problème ne s'aggrave
🚀
Surveillance
des performances
L'analyse des performances techniques de référencement en continu vous permet d'identifier les moments de baisse et d'augmentation des performances de la boutique et du serveur.
📨
Surveillance
des fichiers et de la base de données
Notre système détecte les modifications non autorisées des fichiers et de la base de données, ce qui nous permet de détecter rapidement l'apparition de virus attaquant la boutique et les modules, par exemple.
🤖
Surveillance
CRON
Le système analyse l'exécution correcte des tâches clés qui automatisent le fonctionnement de votre boutique.
Surveillance proactive de la boutique et du serveur
Nous intégrons votre boutique à notre système de surveillance propriétaire et analysons les éléments clés : disponibilité, erreurs, performances, tâches CRON et "comportements étranges" dans les journaux, les fichiers et la base de données.
Développement - soutien à l'optimisation de la conversion
Nous réalisons des travaux de développement : améliorations UX, accélération de la boutique, automatisations, corrections SEO et éléments d'amélioration de la conversion. La boutique ne fonctionne pas seulement de manière stable, mais se développe dans la bonne direction.
Disponibilité garantie de l'équipe
Nous résolvons les problèmes techniques et effectuons les tâches de programmation liées à la boutique, aux modules, au modèle et au serveur. Vous bénéficiez d'une véritable assistance technique, sans avoir à vous "renvoyer la balle" entre les fournisseurs.
Une collaboration transparente sans chaos
Nous gérons la communication et la mise en œuvre dans le cadre d'un processus structuré : tâches dans le système de tickets, collaboration sur le code dans le système de contrôle du code (Git) et automatisation des mises en œuvre via CI/CD. Vous avez une visibilité sur l'ensemble de l'historique du travail, des tests plus faciles et une mise en production plus sûre des changements.
Détection des "défaillances silencieuses" et des défaillances continues.
Surveillance des processus clés : Crones, Sitemap et bien plus encore.
Prévention grâce à une surveillance en temps réel.
Surveillance de la vitesse du site et des principaux paramètres techniques de référencement.
Détection des accès non autorisés par des virus et des robots.
Nous adaptons la surveillance à vos besoins et à votre infrastructure.
PrestaShow Care - comment puis-je commencer ?
Care fonctionne sur un modèle d'abonnement mensuel, avec une portée et des priorités claires. Le début est calculé à partir du moment où Care est assigné au domaine et le travail est effectué selon un processus défini (demande → analyse → mise en œuvre).
- Le travail est effectué à un taux horaire convenu.
- Délai de préavis de 1 mois.
- Contactez-nous avant de souscrire un abonnement - nous ne nous occuperons de votre boutique qu'une fois les détails convenus.
Téléphonez-nous
+48 506 312 999
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