¿Qué es PrestaShow Care?
Es una suscripción en la que combinamos supervisión, seguridad, asistencia técnica y desarrollo de la tienda. En lugar de reaccionar tras una avería, somos proactivos y mantenemos su tienda en funcionamiento.
¿Para quién es Care?
Para tiendas que quieren tranquilidad, continuidad de ventas y un socio técnico permanente. Especialmente si la tienda ya gana dinero, tiene integraciones, mucho tráfico o se ha "extinguido" en el pasado tras incidencias.
¿Qué obtiene como parte de su suscripción?
Obtiene una atención continua: supervisamos, protegemos, reparamos y desarrollamos. Sabrá quién es el responsable de la tienda y tendrá un proceso claro de notificaciones y prioridades.
📊
Supervisión
Registros
El examen automático de todos los registros relevantes del servidor y de la tienda te permite reaccionar antes de que un problema se agrave
🚀
Supervisión del
rendimiento
El análisis continuo del rendimiento técnico de SEO te permite identificar momentos de bajadas y subidas en el rendimiento de la tienda y el servidor.
📨
Supervisión de
archivos y base de datos
Nuestro sistema detecta cambios no autorizados en los archivos y en la base de datos, por lo que somos capaces de detectar rápidamente la aparición de virus que atacan la tienda y los módulos, por ejemplo.
🤖
Monitorización
CRON
El sistema analiza la correcta ejecución de las tareas clave que automatizan el funcionamiento de tu tienda.
Supervisión proactiva de la tienda y el servidor
Integramos su tienda con nuestro sistema de monitorización propio. Analizamos los elementos clave: disponibilidad, errores, rendimiento, tareas CRON y "comportamientos extraños" en registros, archivos y base de datos.
Desarrollo - apoyo en la optimización de la conversión
Realizamos trabajos de desarrollo: mejoras de UX, aceleración de la tienda, automatizaciones, correcciones SEO y elementos que mejoran la conversión. La tienda no sólo funciona de forma estable, sino que se desarrolla en la dirección correcta.
Disponibilidad garantizada del equipo
Resolvemos problemas técnicos y realizamos tareas de programación relacionadas con la tienda, los módulos, la plantilla y el servidor. Obtendrá un soporte técnico real, sin "rebotar la pelota" entre proveedores.
Colaboración transparente sin caos
Gestionamos la comunicación y la implementación en un proceso estructurado: tareas en el sistema de tickets, colaboración sobre el código en el sistema de control de código (Git) y automatización de las implementaciones mediante CI/CD. Usted tiene visibilidad de todo el historial de trabajo, pruebas más sencillas y liberación más segura de los cambios a producción.
Detección de "fallos silenciosos" y fallos continuos.
Monitorización de procesos clave: Crones, Sitemap y mucho más.
Prevención mediante Monitorización en tiempo real.
Monitorización de la velocidad del sitio y parámetros técnicos SEO clave.
Detección de accesos no autorizados por virus y bots.
Adaptamos la monitorización a sus necesidades e infraestructura.
PrestaShow Care: ¿cómo puedo empezar?
Care funciona según un modelo de suscripción mensual, con un alcance y unas prioridades claras. El inicio se calcula desde el momento en que se asigna Care al dominio, y el trabajo se lleva a cabo en un proceso establecido (solicitud → análisis → implementación).
- El trabajo se realiza a una tarifa horaria acordada.
- Plazo de preaviso de 1 mes.
- Póngase en contacto con nosotros antes de adquirir una suscripción: nos ocuparemos de su tienda sólo después de haber acordado los detalles.
Llame a
+48 506 312 999
Escriba a
[email protected]
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