Che cos'è PrestaShow Care?
È un abbonamento che combina monitoraggio, sicurezza, assistenza tecnica e sviluppo del negozio. Invece di reagire dopo un guasto, siamo proattivi e manteniamo il vostro negozio in funzione.
A chi è rivolto Care?
Ai negozi che desiderano tranquillità, continuità delle vendite e un partner tecnico permanente. Soprattutto se il negozio sta già facendo soldi, ha integrazioni, molto traffico o è stato "spento" in passato in seguito a incidenti.
Che cosa vi offre l'abbonamento?
Ottenete un'assistenza continua: monitoriamo, proteggiamo, ripariamo e sviluppiamo. Sapete chi è responsabile del negozio e avete un processo chiaro per le notifiche e le priorità.
📊
Monitoraggio
loghi
L'esame automatico di tutti i log del server e del negozio vi permette di reagire prima che un problema si aggravi.
🚀
Monitoraggio delle
prestazioni
L'analisi continua delle prestazioni tecniche SEO consente di individuare i momenti di calo e di aumento delle prestazioni del negozio e del server.
📨
Monitoraggio di
file e database
Il nostro sistema rileva le modifiche non autorizzate ai file e al database, per cui siamo in grado di individuare rapidamente l'insorgere di virus che attaccano il negozio e i moduli, ad esempio.
🤖
Monitoraggio
CRON
Il sistema analizza la corretta esecuzione dei compiti chiave che automatizzano il funzionamento del vostro negozio.
Monitoraggio proattivo del negozio e del server
Integriamo il vostro negozio con il nostro sistema di monitoraggio proprietario. Analizziamo gli elementi chiave: disponibilità, errori, prestazioni, attività CRON e "comportamenti strani" nei log, nei file e nel database.
Sviluppo - supporto all'ottimizzazione delle conversioni
Eseguiamo lavori di sviluppo: miglioramenti UX, accelerazione del negozio, automazioni, correzioni SEO ed elementi che migliorano la conversione. Il negozio non solo funziona in modo stabile, ma si sviluppa nella giusta direzione.
Disponibilità garantita del team
Risolviamo i problemi tecnici e svolgiamo attività di programmazione relative al negozio, ai moduli, al template e al server. Ottenete un vero supporto tecnico, senza "rimbalzare la palla" tra i fornitori.
Collaborazione trasparente senza caos
Gestiamo la comunicazione e l'implementazione in un processo strutturato: compiti nel sistema di ticket, collaborazione sul codice nel sistema di controllo del codice (Git) e automazione delle implementazioni tramite CI/CD. Avete visibilità dell'intera cronologia di lavoro, test più semplici e un rilascio più sicuro delle modifiche in produzione.
Rilevamento dei "guasti silenziosi" e dei guasti continui.
Monitoraggio dei processi chiave: Crones, Sitemap e molto altro.
Prevenzione attraverso il monitoraggio in tempo reale.
Monitoraggio della velocità del sito e dei principali parametri tecnici SEO.
Rilevamento di accessi non autorizzati da parte di virus e bot.
Adattiamo il monitoraggio alle vostre esigenze e alla vostra infrastruttura.
PrestaShow Care: come si inizia?
PrestaShow Care opera su un modello di abbonamento mensile, con un ambito e delle priorità ben definite. L'inizio viene calcolato dal momento in cui l'assistenza viene assegnata al dominio e il lavoro viene svolto secondo un processo prestabilito (richiesta → analisi → implementazione).
- Il lavoro viene svolto a una tariffa oraria concordata.
- Periodo di preavviso di 1 mese.
- Contattateci prima di acquistare un abbonamento: ci occuperemo del vostro negozio solo dopo aver concordato i dettagli.
Chiamare
+48 506 312 999
Scrivere
[email protected]
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