Tienda online: ¿por su cuenta, con el apoyo de un autónomo o de una agencia de comercio electrónico? Una breve historia de un veterano de todos los niveles de desarrollo de tiendas online

Independencia en el comercio electrónico al alcance de la mano

Si crees en ti mismo, estoy casi seguro de que ya tienes algo de práctica en el sector del eCommerce o en la gestión de una tienda online.

Si no tienes la experiencia, vale la pena conseguirla. En este post, conocerás la historia que probablemente te espera a ti también si empiezas a trabajar en tu negocio de eCommerce hoy mismo.

La intuición te sugiere que lances la tienda tú mismo, que la combines con un servidor y un dominio y que hagas tu primera venta. Si estás decidido a lanzar la tienda, aprende a usarla y a modificarla.

Al cabo de un tiempo, se dará cuenta de que el aumento de las ventas implica un aumento de las necesidades y las responsabilidades. Con el tiempo, llegará el día en que se dará cuenta de que la máquina de eCommerce está viva, tiene sus necesidades y un potencial creciente que es una pena desperdiciar.

Las necesidades de su tienda son cada vez mayores

Comenzará a complementar las necesidades de su tienda con módulos gratuitos y de pago y con la ayuda de foros y grupos de debate. Junto a las necesidades, acumularás carencias que crees que debes suplir o delegar. ¿Es posible programar, crear gráficos, ocuparse solo del HelpDesk, la contabilidad y las ventas? Definitivamente, sí. Sin embargo, ¿disfrutará de cada una de las zonas por las que tendrá que navegar? No necesariamente. Son estos planos los que serán el cuello de botella en el desarrollo de su tienda.

Si se encuentra en un punto en el que las actividades le abruman, debería pensar en delegar tareas.

Si no quieres perder el tiempo rebuscando en el código y prefieres centrarte en la creación de redes o en el análisis de las soluciones disponibles, utiliza un back office profesional.

Muchas historias de apertura de un camino en las ventas en línea tuvieron éxito cuando el propietario se dio cuenta de que la inversión en código y back office era un gasto tan importante como la compra de mercancía o la negociación de comisiones con un proveedor de pago electrónico.

Freelancer es una buena opción para una empresa nueva

Un propietario novato puede tratar su negocio en línea como algo natural. Tiene un presupuesto limitado, pero muchas ideas o necesidades emergentes. A medida que se desarrolle, es posible que se encuentre con un autónomo capaz que pueda apoyar a su tienda mientras gana un poco de dinero.

Sin embargo, las cosas varían con los autónomos: pueden estar en el cine o después de un evento. Pueden carecer de habilidades entre las tecnologías relacionadas con el servidor o la optimización SEO. La capacidad de un autónomo también es limitada. Tienes que ser consciente de que no eres su único cliente.

Experimentará estas limitaciones, por ejemplo, cuando invierta en una campaña publicitaria y la tienda se niegue a funcionar. Una avería en el servidor puede suponer una pérdida de tiempo en la búsqueda de un administrador que no sólo no le arranque la piel, sino al que pueda entregarle sus datos de acceso con total confianza.

Trabajar con una agencia de comercio electrónico

La panacea para una tienda en crecimiento es el apoyo de una empresa especializada en eCommerce, SEO o ADS. Lo que ofrecen las empresas suelen ser soluciones cómodas para la comunicación y el flujo de trabajo. Puede detenerse en las ofertas y las metodologías de colaboración. Pero apueste por una cartera y experiencia en los aviones y servicios que le interesan. Una empresa probada no le dirá en absoluto que no puede hacerlo.

Elija algunas empresas, envíe una solicitud de propuesta, compruebe los tiempos de respuesta, los precios y la forma en que será recibido. Si sientes que tus dudas desaparecen, es señal de que has llegado al lugar correcto.

Comparta con nosotros sus problemas, en PrestaShow tenemos soluciones que seguro le ayudarán. Buena suerte.

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