Atención.

Esta entrada se refiere a Google Universal Analytics (GA UA), que ya no está soportado por Google. Por favor, lea la nueva entrada sobre Google Analytics 4.

Comercio electrónico mejorado en PrestaShop

Cualquiera que venda en línea debería aprovechar las oportunidades que ofrece el uso deEnhanced eCommerce. Esta extensión de Google Analytics es gratuita y permite analizar mejor el comportamiento de los clientes en las tiendas y portales de venta en línea. Enhanced eCommerce permite examinar las estadísticas de productos, pedidos y conversiones. Además, puede utilizar los datos de eCommerce recopilados por Analytics para realizar un remarketing bien orientado de los anuncios en Google Ads.

¿Qué le ofrece Improved eCommere?

• Gestión de objetivos, p. ej. información sobre cómo un cliente ha llegado a una dirección o elemento de la tienda seleccionado, p. ej. un número de teléfono o una página de pedido
• Análisis preciso de los canales de flujo de tráfico hacia la tienda web
• Amplia información sobre los productos: número de productos añadidos y retirados de la cesta de la compra, número de compras, información sobre el producto adquirido, importes e impuestos
• Información precisa sobre compras, como cestas de la compra vacías o abandonadas divididas entre usuarios nuevos y recurrentes
• Análisis en términos de marketing (promociones internas, cupones de descuento) y el impacto de las promociones en las ventas
• Análisis detallado de la conversión con comparación de canales

¿Cómo puedo activar el comercio electrónico mejorado?

Habilitar esta función es sencillo y puede hacerlo usted mismo:

1. Acceda a su cuenta de Google Analytics
2. En la vista de datos, vaya a la pestaña Administración
3. Vaya a la pestaña Configuración de comercio electrónico
4. Habilite los informes de comercio electrónico y comercio electrónico mejorado y guarde la configuración.

Su cuenta de Google Analytics está lista para aceptar datos de comercio electrónico.

Comercio electrónico mejorado en su tienda

El siguiente paso es configurar su tienda online para pasar datos de tráfico, productos, clientes y pedidos a su cuenta de GA. Para ello, puede configurar el módulo básico disponible en PrestaShop o pegar el código de seguimiento de GA en la plantilla de su tienda. Puede encontrar el código de su cuenta de GA en la administración de cuentas de GA.

Tenga en cuenta que el módulo por defecto funciona igual que pegar el código. Ambas soluciones recopilan datos sobre las fuentes de tráfico. Sin embargo, no proporcionan datos precisos sobre el comercio electrónico. Para utilizar el 100% de las posibilidades, deberá modificar su tienda y plantilla con DataLayer, entre otros, o utilizar módulos adicionales.

Este procedimiento puede requerir un enfoque individual de su tienda y plantilla. Para automatizar este proceso, hemos creado un módulo que garantiza la recopilación del 100% de los datos de eCommerce y es compatible con todas las herramientas de Google, incluyendo GA con EE, Google Tag Manager, conversión y fuentes, remarketing y conexión mediante Google API. Este módulo aprovecha todas las últimas capacidades para conectar la herramienta de Google a su tienda online y garantiza que el tráfico se analice con gran precisión y se retroalimente con las estadísticas y los anuncios de Google. Puede configurar su cuenta de Google usted mismo, o puede solicitar un servicio de configuración por parte de nuestro analista:

Utilizar los datos analíticos

Analizar los datos obtenidos le ayudará a planificar los pasos hacia el crecimiento de la tienda, a elegir el canal para promocionarla con mayor eficacia y a identificar los cuellos de botella que reducen la conversión.

Cualquiera que utilice Analytics para examinar las estadísticas de su tienda online debería utilizar también Enhanced eCommerce para analizar las ventas, los problemas y planificar el desarrollo.