Flux de produits TikTok dans PrestaShop - comment préparer votre boutique pour des campagnes de produits avec PrestaShow Feeder

Flux de produits TikTok dans PrestaShop - comment préparer votre boutique pour les campagnes de produits avec PrestaShow Feeder

TikTok n'est plus seulement une plateforme de divertissement, mais aussi un important canal de vente et de découverte de produits. Les utilisateurs regardent de courtes vidéos, s'inspirent des tendances, recherchent des produits et, de plus en plus, prennent des décisions d'achat directement après avoir interagi avec le contenu publicitaire.

Pour promouvoir efficacement ses produits sur TikTok, une boutique en ligne doit disposer d'un flux de produits correctement préparé. Il s'agit d'un fichier contenant des données structurées sur les produits, qui est introduit dans le catalogue du gestionnaire de publicités TikTok. Le catalogue TikTok permet de stocker des informations sur les produits telles que les noms, les descriptions, les prix, les images et les vidéos, puis de les utiliser pour créer automatiquement des annonces de produits.

Qu'est-ce qu'un flux de produits pour TikTok ?

Un flux de produits pour TikTok est un fichier contenant des données sur des produits provenant d'une boutique en ligne. Il peut prendre la forme d'un fichier XML, CSV, TSV ou GZIP compressé. Le gestionnaire de publicités TikTok prend notamment en charge l'importation par le biais d'un planificateur de flux, c'est-à-dire le téléchargement automatique du fichier à partir d'une URL spécifiée.

En pratique, le flux TikTok contient des informations telles que :

• ID du produit ou SKU,
• le nom du produit,
• description,
• prix,
• disponibilité,
• lien vers le produit,
• lien vers l'image,
• marque,
• statut du produit,
• catégorie,
• variantes,
• images supplémentaires,
• données auxiliaires pour la segmentation des produits.

TikTok indique les 9 champs obligatoires dans le catalogue de produits, y compris, mais sans s'y limiter, sku_id, titre, description, disponibilité, condition, prix, lien, lien_image et marque.

Pourquoi le flux TikTok est-il important pour le commerce électronique ?

Le flux de produits vous permet de lier votre catalogue de boutique PrestaShop à l'écosystème publicitaire TikTok. Cela permet d'utiliser les produits dans les campagnes de vente et de catalogue sans avoir à créer manuellement une publicité distincte pour chaque produit.

TikTok décrit le catalogue comme une ressource dans le gestionnaire d'annonces qui permet de stocker des données sur les produits et de les utiliser pour générer automatiquement des annonces. Plus le catalogue contient de détails corrects sur les produits, plus il est facile de gérer l'offre et de fournir des recommandations de produits personnalisées.

Pour une boutique PrestaShop, le flux TikTok peut prendre en charge :

• les campagnes de produits,
• la publicité sur le catalogue,
• remarketing,
• la promotion de catégories sélectionnées,
• les mises à jour automatiques des prix et de la disponibilité,
• segmentation des produits en ensembles de produits
• augmentation de la visibilité des produits dans l'environnement TikTok.

PrestaShow Feeder - module pour générer un flux TikTok à partir de PrestaShop

Exemple de structure de flux XML pour TikTok

Vous trouverez ci-dessous un exemple simplifié de flux XML pour le catalogue TikTok. Dans la pratique, il est conseillé de faire correspondre le format final au modèle de catalogue réel téléchargé depuis TikTok Ads Manager, car les exigences peuvent dépendre du type de compte, du marché et de la méthode d'importation. TikTok permet d'ajouter des produits via la programmation de flux et le téléchargement de fichiers, entre autres options, et, dans le cas de la programmation, prend en charge des formats tels que CSV, XML, RSS, XML Atom, ZIP et GZ.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> <produits> <produit> <sku_id>TSHIRT-BLACK-M</sku_id> <title>T-shirt homme noir taille M</title> <description>T-shirt homme en coton de couleur noire, idéal pour un usage quotidien.
    </description> <disponibilité>en stock</disponibilité> <condition>neuf</condition> <prix>79,99 PLN</prix> <link>https://example.com/t-shirt-meski-czarny-m</link> <image_link>https://example.com/img/tshirt-black-m.png</image_link> <brand>Example Brand</brand> <google_product_category>Vêtements et accessoires > Vêtements > Chemises</google_product_category>.
    <item_group_id>TSHIRT-BLACK</item_group_id> <product_type>Menswear > T-shirts</product_type> <additional_image_link>https ://example.com/img/tshirt-black-m-2.png</additional_image_link> <color>black</color> <size>M</size> </product> </products>.

À quoi peut servir le flux TikTok ?

1. campagnes sur les produits

Le flux vous permet d'alimenter un catalogue de produits dans le TikTok Ads Manager. Les produits du catalogue peuvent ensuite être utilisés pour des campagnes de vente et la présentation d'offres.

2. Annonces dynamiques et catalogues

Avec le catalogue, TikTok peut utiliser les données du produit telles que le prix, l'image, le nom et la disponibilité pour créer automatiquement des annonces de produits. TikTok indique que les données du catalogue peuvent être utilisées pour générer automatiquement des annonces.

3 Remarketing

Une fois le catalogue lié au TikTok Pixel, des activités de remarketing peuvent être menées, par exemple pour atteindre les utilisateurs qui ont vu un produit, l'ont ajouté à leur panier ou ont visité une catégorie spécifique. La configuration officielle de TikTok pour PrestaShop comprend, entre autres, la connexion d'un compte TikTok for Business, d'un compte publicitaire, l'installation du TikTok Pixel et la synchronisation du catalogue.

4 Jeux de produits

Dans le catalogue, vous pouvez créer des ensembles de produits, c'est-à-dire des groupes de produits ayant des caractéristiques communes. TikTok permet de créer ces ensembles manuellement ou à l'aide de filtres, ce qui facilite la promotion de catégories, de marques, de promotions ou de best-sellers spécifiques.

5 La boutique TikTok et les annonces d'achat de produits

Dans certains pays, TikTok Shop permet de diffuser des annonces d'achat en utilisant des images et des informations provenant de fiches produits. TikTok indique que les annonces d'achat de produits peuvent apparaître dans le flux TikTok, l'onglet Boutique et le moteur de recherche, entre autres, mais que leur disponibilité dépend du marché et du type de détaillant.

Où puis-je télécharger un flux de produits TikTok ?

Le flux doit être ajouté dans le gestionnaire de publicités TikTok, dans la section du catalogue de produits. Pour créer un catalogue, il suffit de se connecter à TikTok Ads Manager, d'aller dans Assets, de sélectionner Catalog, de cliquer sur Create, de remplir les informations du catalogue, de définir la devise et le lieu de ciblage.

Les produits peuvent ensuite être ajoutés de différentes manières :

• manuellement,
• en programmant un flux à partir d'une URL,
• en téléchargeant un fichier,
• via l'intégration de la plateforme, si elle est disponible.

Pour les boutiques PrestaShop, le scénario le plus pratique est généralement la programmation d'un flux de données, c'est-à-dire la fourniture de l'URL d'un fichier généré par le PrestaShow Feeder. TikTok télécharge alors le fichier selon l'horaire que vous avez défini.

Comment configurer un flux TikTok dans PrestaShow Feeder ?

Étape 1 : Créer un flux pour TikTok

Dans le module PrestaShow Feeder, dupliquez le flux que vous trouvez dans la liste des flux prêts à l'emploi :

TikTok Product Feed

Il n'est pas utile d'utiliser un flux universel, par exemple de GMC ou Meta, pour tous les canaux. TikTok a ses propres champs, exigences et limitations, il est donc préférable de préparer une configuration dédiée.

Étape 2 : Sélectionner les produits à exporter

Il est conseillé d'ajouter au flux les produits qui :

• sont en stock,
• ont des images correctes,
• ont un prix actuel,
• ont une description,
• ont une marque attribuée,
• mènent à une fiche produit fonctionnelle,
• ne pas enfreindre les politiques publicitaires de TikTok.

TikTok souligne que des informations manquantes, un lien non disponible, un lien d'image incorrect, un prix incohérent ou un stock incohérent peuvent entraîner des problèmes dans le catalogue.

Étape 3 : Définir le pays, la langue et la devise

Lors de la création d'un catalogue, TikTok exige la sélection d'une devise par défaut et d'un lieu de ciblage. La devise du catalogue doit correspondre à celle des produits du flux.

Pour une boutique polonaise, ce sera le plus souvent :

• pays : polonais,
• langue : polonais,
• devise : PLN.

Si la boutique opère sur plusieurs marchés, il est utile de préparer des flux distincts, par exemple PL/PLN, DE/EUR et EN/EUR.

Etape 4 : Cartographier les champs obligatoires

Le mappage le plus important dans PrestaShow Feeder devrait inclure :

TikTok recommande que les titres, les prix, la disponibilité, les liens et les images soient corrects et cohérents avec les informations de la page de destination.

Étape 5 : Ajouter des champs facultatifs

Les champs facultatifs permettent à TikTok de mieux comprendre le produit et de l'affecter plus correctement à la campagne. Il est utile d'ajouter, entre autres, les champs suivants

• google_product_category,
• product_type,
• item_group_id,
• lien_image_supplémentaire,
• couleur,
• taille,
• sexe,
• age_group,
• gtin,
• mpn,
• prix de vente.

TikTok souligne que les paramètres facultatifs peuvent fournir davantage d'informations sur les produits et contribuer à optimiser les effets publicitaires.

Étape 6 : Prendre en charge les variantes de produits

Si un produit présente des variantes, par exemple en termes de taille, de couleur ou de capacité, il est utile d'exporter chaque variante en tant qu'article distinct avec son propre sku_id. Les produits appartenant à la même famille peuvent être combinés par item_group_id.

Ceci est important car un utilisateur peut cliquer sur une annonce pour une variante particulière et TikTok doit savoir si la taille ou la couleur est disponible.

Étape 7 : Vérifier les images

TikTok exige que le lien vers l'image soit disponible et téléchargeable. Dans les diagnostics du catalogue, il signale également les problèmes tels qu'une photo de taille inférieure à 500 × 500 px, un lien incorrect vers la photo ou un fichier image inaccessible.

Une bonne photo de produit doit être

• nette,
• bien éclairée,
• cohérente avec le produit,
• disponible pour le public sur le lien,
• de préférence au format JPG ou PNG.

Etape 8 : Générer le flux et configurer le rafraîchissement automatique

Après avoir sauvegardé la configuration, générez le fichier de flux dans PrestaShow Feeder. Copiez ensuite l'URL du flux et ajoutez-la dans le Gestionnaire d'annonces TikTok en tant que calendrier de flux de données.

TikTok vous permet de spécifier le nom du flux, l'URL, les détails de connexion, la fréquence de téléchargement et la méthode de mise à jour lors de la programmation du flux.

Les erreurs les plus courantes dans les flux TikTok

Les problèmes les plus courants sont les suivants

• duplication des identifiants de produits,
• champs obligatoires manquants,
• lien de produit erroné,
• le produit dans le lien renvoie une erreur 404,
• Le prix dans le flux diffère du prix sur le site web,
• la disponibilité dans le flux diffère de la disponibilité sur le site web,
• l'image est trop petite,
• le lien vers l'image ne fonctionne pas,
• le flux n'a pas été mis à jour depuis plusieurs jours,
• le catalogue n'est pas lié au Pixel.

La documentation de diagnostic de TikTok indique des problèmes de duplication d'ID, de photos inférieures à 500 × 500 px, de liens inaccessibles, de prix incohérents, de stocks incohérents et d'absence de mise à jour du flux, entre autres.

Comment optimiser le flux TikTok pour de meilleures campagnes ?

Les noms de produits doivent être spécifiques

Au lieu de :

Sweatshirt 123

mieux vaut :

Sweat à capuche oversize noir pour femme

Le titre doit indiquer clairement ce qu'est le produit. TikTok recommande que le titre soit correct et ne contienne pas de texte promotionnel tel que "livraison gratuite", "haute qualité" ou "vente en gros".

Les descriptions doivent aider à la décision d'achat

La description ne doit pas être vide ou trop générale. Il est utile d'ajouter le matériau, l'application, les caractéristiques du produit, l'objectif et les principaux avantages.

Les prix et la disponibilité doivent être actualisés

TikTok indique que le prix et la disponibilité dans le flux doivent correspondre à la fiche produit. L'incohérence peut avoir un impact négatif sur les effets de la publicité.

Les catégories aident à la segmentation

Il est intéressant de faire correspondre les catégories de votre boutique PrestaShop aux champs product_type et google_product_category. Il est ainsi plus facile de créer des ensembles de produits et de mener des campagnes pour des groupes de produits spécifiques.

Les variantes doivent mener au bon produit

Si un utilisateur clique sur une annonce de taille M, il doit aboutir à la bonne variante du produit ou à une page où cette variante est facile à sélectionner.

Résumé

Le flux de produits TikTok est l'un des éléments clés d'une intégration réussie d'une boutique PrestaShop avec le gestionnaire d'annonces TikTok. Il permet aux produits d'entrer dans le catalogue, d'être mis à jour automatiquement et d'être utilisés dans les campagnes de produits, le remarketing et les activités de vente.

PrestaShow Feeder vous permet de préparer un flux TikTok dédié sans exporter manuellement les données. Le module aide à cartographier les champs les plus importants, à générer un fichier XML et à le rendre disponible à une URL qui peut être ajoutée dans TikTok Ads Manager.

Un flux bien préparé n'est pas seulement une intégration technique. Il constitue la base de campagnes de produits efficaces, de recommandations correctes, de prix actualisés et d'une meilleure visibilité de l'offre de la boutique sur l'un des canaux de commerce social les plus importants.