Boutique en ligne - par vous-même, avec l'aide d'un freelance ou d'une agence de commerce électronique ? Une brève histoire d'un vétéran de tous les niveaux de développement de boutiques en ligne

L'indépendance dans le commerce électronique à portée de main

Si vous croyez en vous, je suis presque certain que vous avez déjà une certaine expérience du secteur du commerce électronique ou de la gestion d'une boutique en ligne.

Si vous n'avez pas l'expérience, cela vaut la peine de l'acquérir. Dans ce billet, vous découvrirez l'histoire qui vous attendra probablement aussi si vous commencez à travailler sur votre entreprise de commerce électronique aujourd'hui.

L'intuition vous suggère de lancer la boutique vous-même, de l'équiper d'un serveur et d'un domaine et de réaliser votre première vente. Si vous êtes déterminé, vous lancerez la boutique, apprendrez à l'utiliser et à la modifier.

Au bout d'un certain temps, vous constaterez que l'augmentation des ventes entraîne une augmentation des besoins et des responsabilités. Le jour viendra où vous réaliserez que la machine du commerce électronique est vivante, qu'elle a ses besoins et un potentiel croissant qu'il serait dommage de gaspiller.

Les besoins de votre magasin augmentent

Vous commencerez à compléter les besoins de votre boutique avec des modules gratuits et payants et avec l'aide de forums et de groupes de discussion. Parallèlement aux besoins, vous accumulerez des lacunes que vous penserez devoir combler ou déléguer. Est-il possible de programmer, de créer des graphiques, de s'occuper seul du HelpDesk, de la comptabilité et des ventes ? Définitivement oui ! Cependant, apprécierez-vous chacune des zones dans lesquelles vous devrez naviguer ? Pas nécessairement. Ce sont ces avions qui seront le goulot d'étranglement du développement de votre boutique.

Si vous vous trouvez à un point où les activités vous submergent, vous devriez penser à déléguer des tâches.

Si vous ne voulez pas perdre de temps à fouiller dans le code et préférez vous concentrer sur la mise en réseau ou l'analyse des solutions disponibles, utilisez un back-office professionnel.

De nombreuses histoires de pionniers de la vente en ligne ont réussi lorsque le propriétaire a réalisé que l'investissement dans le code et le back-office était une dépense tout aussi importante que l'achat de marchandises ou la négociation de commissions avec un fournisseur de paiement électronique.

Le freelance est un bon choix pour une start-up

Un propriétaire débutant peut considérer son activité en ligne comme une seconde nature. Il ou elle a un budget limité, mais beaucoup d'idées ou de besoins émergents. Au fur et à mesure que vous vous développez, vous pouvez tomber sur un freelance compétent qui peut soutenir votre boutique tout en gagnant un peu d'argent.

Cependant, les choses varient avec les freelances - ils peuvent être au cinéma ou après un événement. Ils peuvent manquer de compétences en matière de technologies liées aux serveurs ou d'optimisation du référencement. La capacité d'un freelance est également limitée. Vous devez être conscient que vous n'êtes pas leur seul client.

Vous rencontrerez ces limites, par exemple, lorsque vous investissez dans une campagne publicitaire et que la boutique refuse de fonctionner. Une panne de serveur peut entraîner une perte de temps dans la recherche d'un administrateur qui non seulement ne vous arrachera pas la peau, mais à qui vous pourrez confier vos données d'accès en toute confiance.

Travailler avec une agence de commerce électronique

La panacée pour une boutique en pleine expansion est le soutien d'une entreprise spécialisée dans le commerce électronique, le référencement ou le SDA. Les entreprises proposent souvent des solutions pratiques en matière de communication et de flux de travail. Vous pouvez vous attarder sur les offres et les méthodologies de collaboration. Mais misez sur un portefeuille et une expérience dans les avions et les services qui vous intéressent. Une entreprise qui a fait ses preuves ne vous dira en aucun cas que vous ne pouvez pas le faire.

Choisissez quelques entreprises, envoyez une demande de proposition, vérifiez les délais de réponse, les prix et la façon dont vous serez reçu. Si vous sentez vos doutes disparaître, c'est le signe que vous êtes au bon endroit.

Partagez vos problèmes avec nous, à PrestaShow nous avons des solutions qui vous aideront certainement. Bonne chance !

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