Feed di prodotti TikTok in PrestaShop - come preparare il negozio per le campagne di prodotti con PrestaShow Feeder

Feed di prodotti TikTok in PrestaShop - come preparare il negozio per le campagne di prodotti con PrestaShow Feeder

TikTok non è più solo una piattaforma di intrattenimento, ma anche un importante canale di vendita e di scoperta di prodotti. Gli utenti guardano brevi video, si ispirano alle tendenze, cercano prodotti e sempre più spesso prendono decisioni di acquisto direttamente dopo aver interagito con i contenuti pubblicitari.

Per promuovere efficacemente i prodotti su TikTok, un negozio online deve disporre di un feed di prodotti correttamente preparato. Si tratta di un file con dati strutturati sui prodotti che viene inserito nel catalogo di TikTok Ads Manager. Il catalogo di TikTok consente di memorizzare informazioni sui prodotti come nomi, descrizioni, prezzi, immagini e video, che vengono poi utilizzati per creare automaticamente annunci sui prodotti.

Che cos'è un feed di prodotti per TikTok?

Un feed di prodotti per TikTok è un file contenente i dati dei prodotti di un negozio online. Può assumere la forma di un file XML, CSV, TSV o GZIP compresso. Tra l'altro, TikTok Ads Manager supporta l'importazione tramite feed scheduler, ossia il download automatico del file da un URL specificato.

In pratica, il feed di TikTok contiene informazioni quali:

• ID prodotto o SKU,
• nome del prodotto,
• descrizione,
• prezzo,
• disponibilità,
• link al prodotto,
• link all'immagine,
• marchio,
• stato del prodotto,
• categoria,
• varianti,
• immagini aggiuntive,
• dati ausiliari per la segmentazione dei prodotti.

TikTok indica i 9 campi obbligatori del catalogo prodotti, tra cui, ma non solo, sku_id, titolo, descrizione, disponibilità, condizione, prezzo, link, image_link e marchio.

Perché il feed di TikTok è importante per l'e-commerce?

Il feed prodotto consente di collegare il catalogo del negozio PrestaShop all'ecosistema pubblicitario di TikTok. Ciò consente di utilizzare i prodotti nelle campagne di vendita e di catalogo senza creare manualmente un annuncio separato per ogni prodotto.

TikTok descrive il catalogo come una risorsa di Ads Manager che consente di memorizzare i dati dei prodotti e di utilizzarli per generare automaticamente annunci. Più il catalogo contiene dettagli corretti sui prodotti, più è facile gestire l'offerta e fornire consigli personalizzati sui prodotti.

Per un negozio PrestaShop, il feed TikTok può supportare:

• campagne di prodotto,
• pubblicità sul catalogo,
• remarketing,
• promozione di categorie selezionate,
• aggiornamenti automatici di prezzi e disponibilità
• segmentazione dei prodotti in set di prodotti,
• aumento della visibilità dei prodotti nell'ambiente TikTok.

PrestaShow Feeder - modulo per la generazione di feed TikTok da PrestaShop

Esempio di struttura di un feed XML per TikTok

Di seguito è riportato un esempio semplificato di un feed XML per il catalogo TikTok. In pratica, è bene far corrispondere il formato finale al modello di catalogo effettivo scaricato da TikTok Ads Manager, poiché i requisiti possono dipendere dal tipo di account, dal mercato e dal metodo di importazione. TikTok consente di aggiungere prodotti tramite la programmazione dei feed e il caricamento di file, tra le altre opzioni, e nel caso della programmazione supporta formati come CSV, XML, RSS, XML Atom, ZIP e GZ.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <prodotti> <prodotto> <sku_id>TSHIRT-BLACK-M</sku_id> <titolo>T-shirt da uomo nera taglia M</titolo> <descrizione> T-shirt da uomo in cotone nero, ideale per l'abbigliamento quotidiano.
    </description> <disponibilità>in magazzino<disponibilità> <condizione>nuova</condizione> <prezzo>79,99 PLN</prezzo> <link>https://example.com/t-shirt-meski-czarny-m</link> <image_link>https://example.com/img/tshirt-black-m.png</image_link> <brand>Esempio di marca</brand> <google_product_category>Apparel & Accessories > Clothing > Shirts</google_product_category>.
    <item_group_id>TSHIRT-BLACK</item_group_id> <product_type>Menswear > T-shirts</product_type> <additional_image_link>https://example.com/img/tshirt-black-m-2.png</additional_image_link> <color>black</color> <size>M</size> </product> </products>.

Per cosa può essere utilizzato il feed TikTok?

1. campagne di prodotto

Il feed consente di alimentare un catalogo di prodotti nel TikTok Ads Manager. I prodotti del catalogo possono essere utilizzati per campagne di vendita e presentazione di offerte.

2 Annunci dinamici e a catalogo

Con il catalogo, TikTok può utilizzare i dati dei prodotti, come prezzo, immagine, nome e disponibilità, per creare automaticamente annunci sui prodotti. TikTok indica che i dati del catalogo possono essere utilizzati per generare automaticamente annunci.

3 Remarketing

Una volta che il catalogo è stato collegato al Pixel di TikTok, è possibile effettuare attività di remarketing, ad esempio raggiungere gli utenti che hanno visualizzato un prodotto, lo hanno aggiunto al carrello o hanno visitato una categoria specifica. La configurazione ufficiale di TikTok per PrestaShop comprende, tra l'altro, la connessione di un account TikTok for Business, di un account pubblicitario, l'installazione del Pixel TikTok e la sincronizzazione del catalogo.

4 Set di prodotti

Nel catalogo è possibile creare set di prodotti, ossia gruppi di prodotti con caratteristiche comuni. TikTok consente di creare tali insiemi manualmente o tramite filtri, il che facilita la promozione di categorie, marchi, promozioni o bestseller specifici.

5 Negozio TikTok e annunci di shopping di prodotti

In alcuni Paesi selezionati, TikTok Shop consente di pubblicare annunci di shopping utilizzando immagini e informazioni provenienti dalle schede prodotto. TikTok riferisce che i Product Shopping Ads possono apparire, tra l'altro, nel feed di TikTok, nella scheda Shop e nel motore di ricerca, ma la disponibilità dipende dal mercato e dal tipo di rivenditore.

Dove posso caricare un feed di prodotti su TikTok?

Il feed deve essere aggiunto nel TikTok Ads Manager nella sezione catalogo prodotti. Il percorso ufficiale per creare un catalogo prevede l'accesso a TikTok Ads Manager, la scelta di Assets, la selezione di Catalog, il clic su Create, la compilazione delle informazioni del catalogo, l'impostazione della valuta e del luogo di targeting.

I prodotti possono poi essere aggiunti in diversi modi:

• manualmente,
• programmando un feed da un URL,
• caricando un file,
• tramite l'integrazione della piattaforma, se disponibile.

Per i negozi PrestaShop, lo scenario più conveniente è di solito la programmazione del feed di dati, ossia la fornitura dell'URL di un file generato dal PrestaShow Feeder. TikTok scarica quindi il file in base alla pianificazione impostata.

Come si imposta un feed TikTok in PrestaShow Feeder?

Passo 1: creare un feed per TikTok

Nel modulo PrestaShow Feeder, duplicate il feed che trovate nell'elenco dei feed già pronti:

Feed prodotto TikTok

Non conviene utilizzare un feed universale, ad esempio di GMC o Meta, per tutti i canali. TikTok ha i propri campi, requisiti e limitazioni, quindi è meglio preparare una configurazione dedicata.

Fase 2: Selezionare i prodotti da esportare

È buona norma aggiungere al feed i prodotti che:

• sono in stock,
• abbiano immagini corrette,
• abbiano un prezzo corrente,
• abbiano una descrizione,
• hanno un marchio assegnato,
• portino a una scheda prodotto funzionante,
• non violino le politiche pubblicitarie di TikTok.

TikTok sottolinea che la mancanza di informazioni obbligatorie, un link non disponibile, un link all'immagine non corretto, un prezzo o uno stock non coerente possono causare problemi con il catalogo.

Fase 3: Impostazione del Paese, della lingua e della valuta

Quando si crea un catalogo, TikTok richiede la selezione di una valuta e di una località di destinazione predefinite. La valuta del catalogo deve corrispondere a quella dei prodotti presenti nel feed.

Per un negozio polacco, nella maggior parte dei casi si tratta di:

• paese: polacco,
• lingua: polacco,
• valuta: PLN.

Se il negozio opera su più mercati, è opportuno preparare feed separati, ad esempio PL/PLN, DE/EUR e EN/EUR.

Passo 4: mappare i campi obbligatori

La mappatura più importante in PrestaShow Feeder dovrebbe includere:

TikTok raccomanda che titoli, prezzi, disponibilità, link e immagini siano corretti e coerenti con le informazioni della landing page.

Fase 5: Aggiungere campi opzionali

I campi opzionali aiutano TikTok a comprendere meglio il prodotto e ad assegnarlo più correttamente alla campagna. Tra gli altri, vale la pena di aggiungere:

• google_product_category,
• tipo_prodotto,
• item_group_id,
• additional_image_link,
• colore,
• taglia,
• genere,
• gruppo_età,
• gtin,
• mpn,
• prezzo_di_vendita.

TikTok sottolinea che i parametri opzionali possono fornire maggiori informazioni sui prodotti e aiutare a ottimizzare gli effetti pubblicitari.

Passo 6: supportare le varianti del prodotto

Se un prodotto ha delle varianti, ad esempio di dimensione, colore o capacità, vale la pena esportare ogni variante come articolo separato con un proprio sku_id. I prodotti appartenenti alla stessa famiglia possono essere combinati tramite item_group_id.

Questo è importante perché un utente può cliccare su un annuncio per una particolare variante e TikTok deve sapere se la taglia o il colore sono disponibili.

Passo 7: Controllare le immagini

TikTok richiede che il link all'immagine sia disponibile e scaricabile. Nella diagnostica del catalogo, segnala anche problemi come una foto più piccola di 500 × 500 px, un link errato alla foto o un file immagine inaccessibile.

Una buona foto di prodotto deve essere

• nitida,
• ben illuminata
• coerente con il prodotto,
• disponibile al pubblico al link,
• preferibilmente in formato JPG o PNG.

Fase 8: generazione del feed e impostazione del refresh automatico

Dopo aver salvato la configurazione, generare il file del feed in PrestaShow Feeder. Quindi copiate l'URL del feed e aggiungetelo a TikTok Ads Manager come Data Feed Schedule.

TikTok consente di specificare il nome del feed, l'URL, i dati di accesso, la frequenza di caricamento e il metodo di aggiornamento durante la programmazione del feed.

Gli errori più comuni nei feed di TikTok

I problemi più comuni sono:

• ID prodotto duplicati,
• campi obbligatori mancanti,
• link al prodotto sbagliato,
• il prodotto nel link restituisce un errore 404,
• Il prezzo nel feed differisce dal prezzo sul sito web,
• la disponibilità nel feed differisce dalla disponibilità sul sito web,
• l'immagine è troppo piccola,
• il link all'immagine non funziona,
• il feed non è stato aggiornato per diversi giorni,
• il catalogo non è collegato al Pixel.

La documentazione diagnostica di TikTok indica, tra gli altri, problemi di ID duplicati, foto inferiori a 500 × 500 px, link inaccessibili, prezzi incoerenti, stock incoerenti e mancanza di aggiornamenti del feed.

Come ottimizzare il feed di TikTok per ottenere campagne migliori?

I nomi dei prodotti devono essere specifici

Invece di:

Felpa 123

meglio:

Felpa nera oversize da donna con cappuccio

Il titolo deve dire chiaramente di che prodotto si tratta. TikTok raccomanda che il titolo sia corretto e non contenga testi promozionali come "consegna gratuita", "alta qualità" o "vendita all'ingrosso".

Le descrizioni devono aiutare nella decisione di acquisto

La descrizione non deve essere vuota o troppo generica. È opportuno aggiungere il materiale, l'applicazione, le caratteristiche del prodotto, lo scopo e i vantaggi principali.

Prezzi e disponibilità devono essere aggiornati

TikTok indica che il prezzo e la disponibilità nel feed devono corrispondere alla scheda prodotto. L'incoerenza può influire negativamente sugli effetti degli annunci.

Le categorie aiutano la segmentazione

Vale la pena di mappare le categorie del vostro negozio PrestaShop nei campi product_type e google_product_category. In questo modo è più facile creare set di prodotti ed eseguire campagne per gruppi di prodotti specifici.

Le varianti devono portare al prodotto giusto

Se un utente clicca su un annuncio di taglia M, deve arrivare alla variante di prodotto giusta o a una pagina in cui questa variante è facile da selezionare.

Sintesi

Il feed di prodotti TikTok è uno degli elementi fondamentali per il successo dell'integrazione di un negozio PrestaShop con TikTok Ads Manager. Permette di inserire i prodotti nel catalogo, di aggiornarli automaticamente e di utilizzarli nelle campagne di prodotto, nel remarketing e nelle attività di vendita.

PrestaShow Feeder consente di preparare un feed TikTok dedicato senza esportare manualmente i dati. Il modulo aiuta a mappare i campi più importanti, a generare un file XML e a renderlo disponibile in un URL che può essere aggiunto in TikTok Ads Manager.

Un feed ben preparato non è solo un'integrazione tecnica. È la base per campagne efficaci sui prodotti, raccomandazioni corrette, prezzi aggiornati e una migliore visibilità dell'offerta del negozio in uno dei più importanti canali di social commerce.