- RODO / GDPR Manager per PrestaShop
- Comunicazione formale con i clienti
- Configura e dimentica, modifica quando serve
- Comprensibile per i clienti e conforme al RODO / GDPR
- Creare consensi e regolamenti nel modulo
- Aspetto e posizionamento del consenso nel vostro negozio
- Modifiche a termini e condizioni e riaccettazione
- Configurazione del Legal Manager
Questo modulo adatta il vostro negozio PrestaShop alle normative necessarie per gestire il vostro negozio online in conformità con gli obblighi di legge in Polonia (RODO) e nell'Unione Europea (GDPR).
Adeguate il vostro negozio alle normative vigenti e preparatevi alle modifiche che dovrete apportare in futuro.
- Create e gestite termini e condizioni e consensi nel vostro negozio online.
- Il cliente avrà accesso ai propri consensi con la possibilità di ritirarli.
- Il cliente può recuperare i propri dati raccolti nel vostro negozio.
- Il cliente può modificare e richiedere la cancellazione o l'anonimizzazione di dati selezionati o dell'intero account.
Il modulo consente di gestire le comunicazioni formali con i clienti in modo pratico e trasparente.
Il modulo vi consentirà di creare un numero qualsiasi di regolamenti, consensi e termini e condizioni nel vostro negozio PrestaShop.
Il flusso di lavoro del negozio e la gestione dei dati dei clienti vengono eseguiti in conformità ai requisiti di legge e alle direttive RODO / GDPR.
Per l'amministratore del negozio
Nel modulo troverete un elenco dei consensi e dei termini e condizioni che avete creato e che potete collegare a qualsiasi processo del negozio. Inoltre, nel modulo troverete
- Lo storico delle accettazioni dei consensi e dei termini e condizioni da parte dei clienti.
- Elenco delle richieste di ritiro dei consensi accettati
- Elenco dei consensi revocati - se avete accettato una richiesta di revoca
- Elenco delle richieste di cancellazione di un account o di anonimizzazione di un account
- Cronologia della raccolta di dati personali da parte dei clienti
Per gli acquirenti
In Il mio account, i clienti troveranno le loro interazioni formali con il vostro negozio:
- Elenco dei consensi accettati e dei termini e condizioni
- Diritto alle notifiche e ad essere informati
- Diritto di scaricare e trasferire i propri dati
- Diritto all'oblio o all'anonimizzazione
- Diritto di limitare il trattamento
- Diritto di correggere i propri dati
I clienti che hanno effettuato il login possono gestire i loro dati: in Il mio account troveranno tutti gli strumenti relativi alla privacy richiesti dalla normativa RODO / GDPR.
- Il cliente ha la possibilità di accettare i consensi e i termini e le condizioni che ha inserito nel vostro negozio.
- Il cliente può ritirare qualsiasi consenso accettato.
- Il cliente può scaricare i propri dati in un file CSV (dati di indirizzo, dati di login, cronologia degli ordini, informazioni sui consensi e sulle normative accettate).
- Il cliente può richiedere la cancellazione/anonimizzazione dei propri dati. Le richieste di cancellazione e l'eliminazione dei dati del cliente possono essere gestite nel modulo.
- Regolamenti
- Termini di utilizzo
- Politiche sulla privacy
- Disposizioni di garanzia
- Abbonamenti
- Politica di restituzione
- Licenze
- Concorsi
- Iscrizioni a mailing list (newsletter)
- Requisiti di età, 18+
- Mandati
Il modulo consente di creare un numero illimitato di consensi, termini e condizioni e comunicazioni formali per soddisfare qualsiasi esigenza legale nel vostro negozio PrestaShop.
Ogni interazione formale del cliente con il vostro negozio viene registrata nel modulo. Questi dati storici garantiscono la sicurezza della vostra attività di commercio elettronico:
- Data e ora dell'accettazione/annullamento
- Versione e contenuto del consenso e versione e contenuto degli allegati
- IP del cliente
Con il modulo, potrete adattare il vostro negozio ai requisiti attuali e futuri che riceverete, ad esempio, da un avvocato che controlla il vostro negozio.
Potete collegare il consenso alla registrazione dell'account del cliente, alle pagine degli ordini, alle newsletter, ai concorsi, alle pagine CMS o ad altre pagine del vostro negozio. È possibile impostarlo in modo flessibile:
- Casella di controllo da spuntare
- Interruttore SI / NO
- Finestra PUP-UP con contenuto e casella di controllo o interruttore
- Informazioni formali, ad esempio "Utilizzando il modulo, si acconsente al trattamento dei dati". Tale consenso viene salvato senza dover spuntare l'interruttore.
Collegare messaggi, consensi e regolamenti a qualsiasi processo del negozio.
- Collegare il consenso a un modulo di registrazione di un nuovo cliente.
- Collegare il consenso a un carrello della spesa in più fasi o a un ordine su una singola pagina (il modulo funziona con più moduli OPC).
- Consenso nella finestra POP-UP quando si entra nel negozio.
- Consenso integrato nel modulo di contatto (il modulo può bloccare l'uso del modulo).
- Consenso o informazioni accanto alla casella di iscrizione alla newsletter.
Posizionamento in qualsiasi punto del negozio e del modello
Il modulo consente di inserire i consensi in punti personalizzati del modello utilizzando gli Smart-Tag. Per ogni consenso creato, il modulo genera uno Smart-Tag che può essere incollato, ad esempio, nel corpo di una pagina CMS.
- Nel corpo di una pagina CMS
- Nel corpo di un post del blog
- Direttamente nei file .tpl del template.
Se modificate i termini e le condizioni, il modulo si assicurerà che il cliente accetti nuovamente i termini e le condizioni più recenti la prossima volta che visiterà il vostro negozio.
Se i termini e le condizioni vengono modificati, sarà possibile vedere quale versione è stata accettata dal cliente.
Il processo di modifica delle versioni potrebbe non essere visibile al cliente.
Informazioni importanti nel Back Office - Edizione cliente
Il modulo visualizza un riquadro con l'elenco dei consensi accettati dal cliente nella pagina delle informazioni sul cliente nel Back Office.
Bloccare gli acquisti
Blocca gli acquisti se il cliente non ha accettato il consenso indicato.
Gestione dei clienti senza account (acquisti come ospiti)
Il modulo registra i consensi dei clienti non registrati. Se un ospite si iscrive alla newsletter, il modulo registra l'indirizzo e-mail e IP fornito dall'ospite.
Consenso solo per i nuovi clienti
Decidere se la condizione deve essere visualizzata solo dai nuovi clienti che creano un account o da tutti i clienti.
Consenso solo per i vecchi clienti registrati
Decidere se la condizione o i termini e le condizioni devono essere visualizzati dai clienti registrati o solo quando si registra un nuovo account.
Disconnessione automatica
Se il consenso o i termini e le condizioni non vengono accettati, il cliente può essere disconnesso dal negozio.
Relazioni tra i consensi
Non mostrare il consenso X se il cliente ha accettato il consenso Y.
Supporto per PrestaShop Multistore
È possibile creare termini e condizioni in modo indipendente per ogni negozio.
Notifiche via e-mail
Abilitate le notifiche via e-mail + specificate un'e-mail aggiuntiva a cui il modulo deve inviare le notifiche legali pertinenti (ad esempio, la richiesta di cancellazione dell'account).
Compatibile con le industrie escluse - alcolici, erotici
Consentire la chiusura della finestra POP-UP (ad es. età maggiore, 18+) fino al ricaricamento della pagina o non consentire la chiusura della finestra POP-UP.
Contenuto e traduzioni
Formattare liberamente il contenuto dei consensi utilizzando l'editor WYSWIG in tutte le lingue abilitate nel negozio.
Il contenuto dei consensi funziona con il modulo PrestaShop Translator.
Contenuti legali
L'adeguamento del negozio ai requisiti legali è una questione individuale. Consultate un avvocato per quanto riguarda il contenuto dei consensi che inserite con questo modulo.
Requisiti tecnici
- PHP 7.1 - 8.x
- Estensione server ionCube Loader
- Solo PrestaShop Importer: PHP libxml versione > 2.9.3
- Solo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superiore
- Validatore IVA PrestaShop solo: PHP SOAP
Ulteriori informazioni sui requisiti tecnici nella knowledge base
Supporto = Aggiornamenti + HelpDesk
Ottenete 90 giorni (3 mesi) di accesso al pacchetto di supporto completo di PrestaShow.
Aggiornamenti dei moduli
I moduli ti informano degli aggiornamenti disponibili. Leggete il changelog ed eseguite un aggiornamento del modulo con un solo clic direttamente dal vostro negozio.
Pannello HelpDesk
Questo è il pannello in cui vi forniamo assistenza. Nell'HelpDesk è possibile segnalare problemi, ordinare l'installazione e gli aggiornamenti gratuiti dei moduli, nonché modifiche e lavori di sviluppo individuali.
Estendere il support o
Una volta scaduto il supporto, è possibile utilizzare il modulo senza alcuna restrizione. È possibile estendere l'accesso al supporto in qualsiasi momento, quando se ne ha bisogno.
Base di conoscenze e FAQ
Gratis per sempre
La Knowledge Base è disponibile per tutti. Vi troverete la documentazione del modulo, nonché istruzioni, video e risposte alle domande più frequenti.
Licenza a vita per il modulo
- È possibile utilizzare il modulo senza limitazioni per 1 negozio = 1 dominio.
- È possibile utilizzare un dominio aggiuntivo, ad esempio per una copia per sviluppatori.
- Con un piccolo sovrapprezzo è possibile cambiare il dominio del modulo.
Domini aggiuntivi per Multistore
- Tutti i nostri moduli supportano PrestaShop Multistore.
- Il supporto di un numero illimitato di domini per PrestaShop Multistore richiede l'acquisto del supporto multistore per il modulo.
Modifica del codice
- Il codice del modulo relativo all'integrazione con il negozio e al design (.tpl, .css, .js) è open source e siete liberi di modificarlo.
- Il codice sorgente del modulo (.php) è criptato con ionCube e la sua modifica invalida la garanzia.
Demo - prova il modulo
- È possibile testare il modulo nel nostro negozio demo.
- Il link al negozio demo si trova nella sezione superiore del sito ⬆️.
- In caso di problemi con il funzionamento della demo, contattateci.
Non ci sono ancora voci.
PL: Dostajemy wiele pytań dot. wielu sklepów w ramach jednej instalacji Presty (multistore) oraz dot. usuwania konta klienta.
Jeśli używacie wielu sklepów w ramach multistore, a w każdym sklepie jest np. nna domena i inny język - moduł sobie z tym poradzi. Zgody można tworzyć niezależnie od sklepu w ramach multistore, a każdą zgodę można tłumaczyć w językach, jakie są włączone w sklepie. W przypadku multistore wystarczy zakup jednej licencji - jednego modułu.
Klient może wysłać prośbę o usunięcie jego konta. Każdy sklep kieruje się inną polityką przetwarzania danych klientów. Sklepy często posiadają niestandardowe modyfikacje oraz moduły, które również zbierają dane lub chcą, aby część danych (np. faktury) pozostała w sklepie. Automatyczne usuwanie danych przez moduł jest wysoce niebezpieczne - np. nie wszystkie dane w Twoim sklepie mogą zostać usunięte. Administrator dostaje powiadomienie o chęci usunięcia konta przez klienta i powinien wykonać z tą informacją stosowne czynności, po których prośbę usunięcia zaznacza jako wykonaną, a moduł zaloguje tą informacje w liście kont usuniętych.
--
EN: We have a lot of questions about multistore and multilanguage and about account deletion request.
If you run many store using multishop and e.g every shop use another language - module will allow you to create terms in every shop separately using translations. One license (one module) for one multistore is enought :-)
Customers who want delete his account send a request to administrator. Shops have diferent politics with customers data and also modifications and modules that collect data too - automatic data deletion is very dangerous for shop and correct data removal, so we leave it in administrator hands. Admin see, that customers want delete his account and admin could do what needed. After doing your own activities with accound deletion you set deletions request as done and module log it.
Jeśli zbierze się Państwa więcej, to wykonamy moduł dla PS 1.4..
The module includes a list of terms to be withdrawn and a list of withdrawn terms along with the data of the customers who asked for withdrawing their consents to the terms. The given consent which has been withdrawn by a customer is included in a list of terms to be withdrawn. The store administrator may withdraw consents of the customers who asked to do so. A withdrawn consent is placed on a withdrawn term lists.
Deletion or transfer procedure have to be done by store administrator.