Servizio clienti e confezionamento degli ordini sul tuo telefono: scopri l'app PrestaShop Pocket 📦
- App mobile per PrestaShop per la gestione di prodotti e ordini
- Cosa offre PrestaShop Pocket?
- Imballaggio degli ordini PrestaShop con lo scanner di codici
- Ricerca e modifica istantanee dei prodotti
- Notifiche push sui nuovi ordini
- Modulo - configurazione dell’app e autorizzazioni del personale
- Quali vantaggi ottieni come proprietario di un negozio PrestaShop?
- Come collegare l’applicazione al negozio PrestaShop
- Compatibilità: Android, iOS e terminali di raccolta dati
- Nuove funzionalità su cui stiamo lavorando
- FAQ – App mobile PrestaShop
Descrizione dettagliata
PrestaShop su smartphone, tablet e terminali di raccolta dati
PrestaShop Pocket è un'app mobile per PrestaShop che consente di gestire ordini, prodotti e imballaggi senza dover utilizzare un computer. Funziona su smartphone, tablet e terminali di raccolta dati, ottimizzando il lavoro quotidiano del negozio e del magazzino.
Per i team che vogliono lavorare più velocemente e con meno errori
È la soluzione ideale per i negozi che desiderano evadere gli ordini più rapidamente, organizzare meglio il lavoro del team e ridurre gli errori durante la preparazione e l’imballaggio.
Supporto per magazzino, call center e logistica
L’app offre un accesso rapido alle informazioni sui prodotti e sugli ordini, semplifica la gestione dell’imballaggio e aiuta a lavorare in modo più efficiente in magazzino, in ufficio e durante il contatto con il cliente.
PrestaShop Pocket è composta da due elementi: un modulo da installare nel negozio PrestaShop e un’app per Android e iOS. La connessione sicura è garantita dall’API
L’app per Android e iOS
L'app consente di scansionare i codici, impacchettare gli ordini, cercare i prodotti e modificarli.
- All'app può accedere l'amministratore di PrestaShop, al quale dovrai assegnare le autorizzazioni appropriate e fornire un link segreto.
- Scanner istantaneo di codici a barre EAN.
- Visualizzazione e modifica dei prodotti
- Preparazione degli ordini.
- L'applicazione è tradotta nelle seguenti lingue: EN, PL, ES, DE, IT, FR.
Modulo PrestaShop
Il modulo dispone di una configurazione e di un'API che garantiscono una connessione sicura e veloce tra il negozio PrestaShop e l'applicazione.
- Configurazione dei permessi per gli utenti dell’applicazione.
- Configurazione degli stati degli ordini in base al proprio flusso di lavoro.
- Registro degli eventi e delle attività nelle applicazioni.
- Il modulo è tradotto nelle seguenti lingue: EN, PL, ES, DE, IT, FR.
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Chi sta preparando l’ordine?
Il sistema assegna l’ordine a un solo dipendente, in modo che il team possa vedere chi lo sta gestendo in quel momento.
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Nessun errore nell’imballaggio
La scansione dei codici con la fotocamera e la checklist degli articoli riducono gli errori e velocizzano la preparazione degli ordini.
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Localizzazione dei prodotti sugli scaffali
Individua la posizione della merce nel magazzino: riduci i tempi di ricerca dei prodotti.
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Back Office sul cellulare
Potrai eseguire le operazioni più importanti del negozio direttamente dal tuo telefono: in modo rapido, comodo e con un'organizzazione chiara.
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Sicurezza del modulo e dell’app
L'app PrestaShop Pocket è stata progettata per connettersi in modo sicuro al negozio, senza memorizzare la password dell'amministratore nell'app.
I dati di accesso vengono utilizzati solo durante la prima autenticazione. Successivamente, l’app comunica con il negozio tramite un token di accesso sicuro con validità limitata.
I dati di accesso non vengono inviati a server esterni.
L'ambito di accesso dell'applicazione dipende dai permessi assegnati al dipendente in PrestaShop. L'applicazione può eseguire solo le operazioni rese disponibili dal modulo, ad esempio la visualizzazione o la modifica di ordini e prodotti.
Per aumentare la sicurezza, è possibile creare un account PrestaShop separato per il dipendente, destinato esclusivamente all’utilizzo dell’applicazione, con accesso limitato solo alle funzioni necessarie.
Imballaggio con scanner o manualmente
Lista di controllo delle voci da imballare
- Nome e codice del prodotto
- Quantità da imballare
- Casella di controllo «Imballato?»
Scansione con la fotocamera = meno errori e meno clic
- La fotocamera individua immediatamente il prodotto
- Contrassegno automatico del prodotto come imballato
- L’app chiederà la quantità se > 1
Quando tutte le voci sono imballate
- Appare il pulsante «Evasione completata»
- L’applicazione modifica lo stato dell’ordine in base alla tua configurazione
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Sfoglia l’elenco degli ordini
Utilizza i filtri rapidi per trovare gli ordini in fase di elaborazione e quelli in attesa di imballaggio
2
Visualizza i dettagli dell'ordine
Comodo accesso alle informazioni: elenco dei prodotti, indirizzi e documenti di pagamento.
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Imballaggio istantaneo dell'ordine
Imballaggio dei prodotti utilizzando la fotocamera del telefono, che funge da scanner di codici a barre e QR.
Stati degli ordini: adattali al tuo processo
PrestaShop Pocket aggiorna automaticamente gli stati durante la gestione e l’imballaggio dell’ordine.
- Scegli gli stati per gli ordini in attesa di evasione
- Scegli lo stato una volta iniziato l’imballaggio, ad esempio «In elaborazione»
- Scegli lo stato al termine dell’imballaggio, ad esempio “In attesa di spedizione”
Durante l’imballaggio, PrestaShop Pocket bloccherà l’ordine in modo che nessun altro utente dell’applicazione possa avviare l’imballaggio dello stesso ordine.
Ricerca e informazioni sul prodotto
- Ricerca istantanea tramite la tastiera del telefono
- Ricerca istantanea tramite scansione con la fotocamera (del telefono) o con il laser (del lettore) del codice a barre o del codice QR.
- Ordinamento
- Filtraggio
Modifica dei prodotti
I dipendenti con le autorizzazioni appropriate possono modificare le informazioni relative al prodotto:
- Nome
- Prezzo
- Quantità
- Stato attivo/inattivo
Manca qualche campo?
Aggiungeremo qualsiasi campo ti serva nella scheda del prodotto, completamente gratis!
Contatto immediato con il personale del negozio
L'app può inviare notifiche push relative a nuovi ordini o a modifiche del loro stato, consentendo al personale di reagire più rapidamente agli eventi in corso nel negozio.
Gestisci il funzionamento di tutte le app collegate dal modulo installato nel tuo negozio.
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Gestione dei dipendenti
Aggiungi i collaboratori nella configurazione del modulo e assegna loro le autorizzazioni, ad esempio:
- Prodotti: visualizza / aggiungi / modifica / elimina
- Ordini: visualizza / modifica lo stato / evasione
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Collaborazione senza conflitti
Quando un dipendente avvia l'evasione di un ordine, il modulo può:
- bloccare l’ordine per un determinato dipendente, in modo che due persone non imballino lo stesso pacco.
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registra
attività
Puoi vedere cosa succede nelle app dei dipendenti:
- chi ha avviato l'evasione,
- chi ha completato l'imballaggio,
- chi ha modificato il prodotto,
- quando e su quale ordine.
PrestaShop Pocket organizza il lavoro quotidiano del negozio e del magazzino: dall’accettazione dell’ordine, passando per la preparazione, fino alla rapida visualizzazione dei prodotti. Ciò si traduce in meno errori, una gestione più rapida degli ordini e un’organizzazione più efficiente del lavoro del team.
- Imballaggio più veloce e meno errori grazie allo scanner e alle checklist
- Migliore organizzazione del lavoro del team (blocchi, stati, registri)
- Risparmio di tempo e meno clic rispetto al pannello di controllo di PrestaShop
- Inserimento più semplice dei nuovi dipendenti (processo chiaro e mobile)
Il collegamento dell’applicazione al negozio è rapido e sicuro. Possono accedere all’applicazione solo gli amministratori di PrestaShop a cui assegnerai le autorizzazioni appropriate nella configurazione del modulo. Il modulo registra un log completo e la cronologia delle operazioni eseguite nelle applicazioni collegate.
- Installa il modulo nel negozio PrestaShop.
- Nella configurazione del modulo, seleziona gli amministratori del negozio autorizzati a utilizzare l’applicazione e specifica i loro permessi.
- Installa l’applicazione sul telefono o sul dispositivo di raccolta dati.
- Per accedere all’applicazione: inserisci il link al negozio, nonché il nome utente e la password dell’utente autorizzato.
- L’applicazione si collegherà al negozio e scaricherà i dati necessari per il funzionamento.
- L'app PrestaShop Pocket è compatibile con Google Play (Android) e App Store (iOS).
- Modulo - requisiti tecnici: PHP >= 7.1, ionCube, PrestaShop 1.6, 1.7, 8.x e 9.x.
- Connessione veloce e sicura tramite REST API, autorizzazione tramite token.
- L'app e il modulo sono tradotti nelle seguenti lingue: inglese, polacco, francese, spagnolo, italiano.
- È compatibile con i lettori di codici a barre laser, ad esempio Honeywell, Zebra o qualsiasi altro dispositivo con sistema operativo Android.
- Il modulo può gestire fino a 12 applicazioni contemporaneamente.
- Comodo sistema di aggiornamenti con un solo clic, sia per il modulo che per l’applicazione.
Sviluppiamo PrestaShop Pocket insieme a voi
Le funzionalità di PrestaShop Pocket sono flessibili e possiamo adattarle alle tue esigenze. Contattaci per discutere delle tue esigenze specifiche.
Stampa delle etichette
Stampa e aggiorna le etichette per gli articoli sugli scaffali del negozio e in magazzino, nonché per i pacchi da spedire. Scansiona l'articolo e avvia la stampa dell'etichetta. Compatibile con tutte le stampanti ZPL II, tra cui Zebra. Possibilità di integrazione con altri sistemi.
Modalità di identificazione della posizione del prodotto in magazzino
Gli scaffali del magazzino sono contrassegnati da un codice a barre e da un identificativo. Il dipendente, mentre sistemava la merce sullo scaffale, scansiona il prodotto e poi il codice dello scaffale. A quel punto, in PrestaShop si aggiorna la posizione con il numero dello scaffale relativo a quel prodotto.
Che cos’è PrestaShop Pocket e a cosa serve l’app mobile per PrestaShop?
PrestaShop Pocket è un’app mobile per PrestaShop, integrata con un modulo installato nel negozio. Serve per gestire in mobilità ordini, prodotti e determinati processi di magazzino tramite telefono, tablet o terminale di raccolta dati.
PrestaShop Pocket consente di gestire gli ordini PrestaShop dal telefono?
Sì. L’app consente di visualizzare l’elenco degli ordini, filtrarli, avviare l’evasione, imballarli e completare il processo in base alla configurazione del negozio. È un modo pratico per gestire gli ordini PrestaShop da dispositivo mobile senza dover utilizzare un computer.
Quanti dispositivi posso collegare al negozio con l’acquisto di una sola licenza?
La licenza di PrestaShop Pocket consente di collegare al negozio 1 app, ovvero 1 smartphone alla volta. Per collegare al negozio più app attive contemporaneamente, acquista ulteriori licenze. Il modulo può gestire fino a 12 app collegate contemporaneamente.
È possibile imballare gli ordini PrestaShop nell’app utilizzando uno scanner di codici a barre?
Sì. PrestaShop Pocket supporta l’imballaggio degli ordini tramite scanner di codici a barre, il che accelera la preparazione degli ordini e aiuta a ridurre gli errori. I codici possono essere scansionati con la fotocamera del telefono o con un dispositivo di magazzino dotato di fotocamera, scanner o laser.
Come funzionano l’imballaggio e la preparazione degli ordini nell’app PrestaShop Pocket?
L’app mostra l’elenco dei prodotti presenti nell’ordine, le relative quantità e lo stato di imballaggio. Una volta scansionato il codice, il prodotto viene contrassegnato come imballato e, al termine della preparazione, all’ordine può essere assegnato lo stato appropriato in base alle impostazioni del negozio.
L’app funziona con i terminali di raccolta dati e i dispositivi di magazzino?
Sì. PrestaShop Pocket può funzionare anche su dispositivi di raccolta dati basati su Android, il che semplifica le operazioni di magazzino, la logistica e la preparazione degli ordini nel negozio PrestaShop.
L’app consente di cercare i prodotti tramite codice a barre, codice EAN o nome?
Sì. L’app consente di cercare rapidamente i prodotti per nome, codice a barre, EAN o altri dati disponibili nel negozio. In questo modo è più facile individuare la merce in magazzino o verificare le informazioni sul prodotto durante l’assistenza al cliente.
È possibile modificare i prodotti da cellulare in PrestaShop Pocket?
Sì. I dipendenti autorizzati possono visualizzare e modificare i dati di base dei prodotti, come nome, prezzo, quantità o stato di attività. Si tratta di una soluzione comoda quando è necessario modificare rapidamente i prodotti PrestaShop dal telefono.
PrestaShop Pocket invia notifiche push sui nuovi ordini?
Sì. L’app può inviare notifiche push relative a nuovi ordini o a cambiamenti di stato, consentendo ai dipendenti di reagire più rapidamente agli eventi in corso nel negozio PrestaShop.
È possibile limitare l’accesso dei dipendenti alle funzioni dell’app PrestaShop?
Sì. Il modulo consente di assegnare autorizzazioni ai dipendenti, in modo che ciascuno abbia accesso solo alle funzioni di cui ha bisogno. Il sistema può anche bloccare l’evasione di un ordine per un singolo dipendente, per evitare che lo stesso pacco venga imballato contemporaneamente da più persone.
PrestaShop Pocket funziona su Android e iOS e con diverse versioni di PrestaShop?
Sì. PrestaShop Pocket funziona su dispositivi con sistema operativo Android e iOS ed è progettato per negozi basati su PrestaShop 1.7, 8.x e 9.x.
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Requisiti tecnici
Requisiti tecnici
- PHP 7.1 - 8.x
- Estensione server ionCube Loader
- Solo PrestaShop Importer: PHP libxml versione > 2.9.3
- Solo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superiore
- Validatore IVA PrestaShop solo: PHP SOAP
Ulteriori informazioni sui requisiti tecnici nella knowledge base
Assistenza e aggiornamenti
Supporto = Aggiornamenti + HelpDesk
Ottenete 90 giorni (3 mesi) di accesso al pacchetto di supporto completo di PrestaShow.
Aggiornamenti dei moduli
I moduli ti informano degli aggiornamenti disponibili. Leggete il changelog ed eseguite un aggiornamento del modulo con un solo clic direttamente dal vostro negozio.
Pannello HelpDesk
Questo è il pannello in cui vi forniamo assistenza. Nell'HelpDesk è possibile segnalare problemi, ordinare l'installazione e gli aggiornamenti gratuiti dei moduli, nonché modifiche e lavori di sviluppo individuali.
Estendere il support o
Una volta scaduto il supporto, è possibile utilizzare il modulo senza alcuna restrizione. È possibile estendere l'accesso al supporto in qualsiasi momento, quando se ne ha bisogno.
Base di conoscenze e FAQ
Gratis per sempre
La Knowledge Base è disponibile per tutti. Vi troverete la documentazione del modulo, nonché istruzioni, video e risposte alle domande più frequenti.
Licenza
Licenza a vita per il modulo
- È possibile utilizzare il modulo senza limitazioni per 1 negozio = 1 dominio.
- È possibile utilizzare un dominio aggiuntivo, ad esempio per una copia per sviluppatori.
- Con un piccolo sovrapprezzo è possibile cambiare il dominio del modulo.
Domini aggiuntivi per Multistore
- Tutti i nostri moduli supportano PrestaShop Multistore.
- Il supporto di un numero illimitato di domini per PrestaShop Multistore richiede l'acquisto del supporto multistore per il modulo.
Modifica del codice
- Il codice del modulo relativo all'integrazione con il negozio e al design (.tpl, .css, .js) è open source e siete liberi di modificarlo.
- Il codice sorgente del modulo (.php) è criptato con ionCube e la sua modifica invalida la garanzia.
Demo
Demo - prova il modulo
- Questo modulo non dispone di un negozio demo
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