Para hacer frente a los retos del marketing moderno, hemos diseñado nuevos módulos en PrestaShow para ayudarle a motivar a sus clientes a interactuar. Los programas de afiliación y fidelización que se ejecutan con nuestros módulos de PrestaShop le ayudarán a aumentar la popularidad de sus esfuerzos de marketing y a animar a los usuarios a crear una comunidad. Al leer este breve artículo, aprenderá qué oportunidades se abren al utilizar módulos para la activación de clientes.
Inspiraciones de grandes marcas para programas de fidelización y afiliación
Programa de fidelización en PrestaShop
¿Cuántos puntos han regalado sus programas de fidelización? ¿Cuántos de estos puntos descansan en las cuentas de sus clientes en el olvido? ¿Sigue siendo rentable?
Las actividades de marketing que implican la introducción de programas de fidelización pueden ser todo un reto. Siendo a la vez un campo de esfuerzo y una muestra de creatividad para llegar a los mejores clientes, lanzar un buen programa de fidelización en PrestaShop cautiva por su sencillez.
Más de la mitad de la población polaca participa en al menos un programa de fidelización, lo que significa que nos gusta apegarnos a las marcas que elegimos y tenemos nuestras propias preferencias a la hora de comprar.
¿Qué hace que los clientes decidan unirse a un programa de fidelización? ¡Puntos que reducirán el precio de su próxima compra! ¿Cuándo quiere un cliente ganar esos puntos?
- Para crear una cuenta en una tienda
- Para suscribirse a un boletín de noticias
- Para su cumpleaños
- Para los pedidos completados
- Por su actividad en su negocio
Y cuando llegue el día en que reparta puntos "a dedo" a sus mejores clientes, tenga la seguridad de que esa acción se amortizará rápidamente en considerables conversiones. Que sólo te costará unos pocos clics
Un programa de fidelización recompensa la venta de productos y servicios y le permite reducir otros costes de promoción y publicidad. Comprar puede ser divertido: la concesión de puntos de fidelidad hace que la creación de una cesta de la compra sea más agradable.
Nuestro módulo permite una configuración flexible de la asignación de puntos para cualquier producto y categoría, y el cliente puede canjear los puntos recogidos por:
- Vales de descuento, listos para ser utilizados en la próxima compra,
- Intercambio por regalos únicos disponibles sólo para los participantes.
- Utilice los puntos para pagar su próximo pedido.
Gracias a nuestro módulo, podrá gestionar su propio programa de fidelización. Todas las funciones necesarias se han reunido y encapsulado en un módulo único e intuitivo. El módulo resultará útil tanto para las tiendas más pequeñas como para las más exigentes y complejas, que hacen depender sus primas del margen de varios productos y categorías.
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Este módulo es la herramienta ideal para realizar campañas promocionales unificadas, que puede combinar con la publicidad en banners y los anuncios en redes sociales.
El aumento de las ventas es un efecto secundario del programa de fidelización. En realidad, se trata de establecer una conexión emocional. Cuando un cliente proporciona sus datos y acepta querer participar en su programa de fidelización, significa que ha tenido éxito. La comunicación con los usuarios activos es una palanca del comercio, y los puntos de fidelidad son un factor importante para conseguir un cliente que vuelva.
Programa de afiliados en PrestaShop
Otras herramientas de marketing online para activar a los usuarios son los programas de afiliación y de socios, cuyos nombres son intercambiables.
El aumento de las ventas puede producirse a través del compromiso del comprador. Una vez que un cliente ha recibido un cupón de descuento y sabe cómo ganar puntos de fidelidad, puede querer llevar su interacción con su tienda al siguiente nivel. En esta situación, no puede perder la oportunidad de invitarle a unirse a su programa de socios.
La idea detrás de nuestro módulo para ejecutar un programa de afiliados en PrestaShop es simple: sus afiliados, es decir, los clientes activos añadidos al programa, ganan nuevos clientes para usted y a cambio obtienen comisiones y descuentos. De este modo, aumentará fácilmente el tráfico, la facturación y el valor SEO de su tienda.
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Los programas de afiliación que se llevan a cabo con nuestro módulo funcionan a tres niveles.
- Atraen a sus clientes y sientan las bases para un beneficio conjunto y unas compras más baratas.
- Permiten gestionar un sistema de comunicación para los socios que realizan actividades de marketing profesional con usted.
- Crean un vínculo entre su empresa y los usuarios implicados, gracias al cual ambas partes ganan: usted gana popularidad y más ventas, y los socios obtienen subvenciones motivadoras.
Ya casi ha terminado
Se prevé que en la década de 2020 el consumidor dejará de ser considerado un comprador. Hay muchos indicios de que se convertirá en un elemento de decisión y en una microentidad importante del comercio electrónico. Hoy en día, los consumidores crean su propia identidad y participan en la creación de los productos. Una de las tendencias más importantes es el llamado crowdsourcing, o "sabiduría de la multitud". Por ello, las comunidades de consumidores se están apoderando de muchos ámbitos empresariales. Las comunidades online son el futuro del comercio.
Si quiere estar "al tanto" de sus clientes y animarlos a la acción y a la cocreación, nuestros módulos le ayudarán sin duda.