Dans le domaine du commerce électronique, ce n'est pas celui qui a le plus de rapports qui gagne. C'est celui qui dispose des données les plus précises sur les ventes, les sources de trafic et les conversions qui l'emporte.
Le problème est que le suivi classique basé uniquement sur le navigateur est de plus en plus insuffisant. Les utilisateurs utilisent des bloqueurs de publicité, les navigateurs limitent les cookies, certains clients ne reviennent pas à la "page de remerciement" après le paiement, et les consentements relatifs aux cookies affectent les données qui peuvent être transmises à Google Analytics 4 et à Google Ads.
Résultat ? Vous voyez les commandes dans la boutique, mais dans GA4 et Google Ads, certaines des conversions peuvent ne pas apparaître, ou se retrouver dans les rapports avec un retard, une source erronée ou une valeur incomplète.
Et si Google Ads ne peut pas voir l'ensemble des ventes, il est plus difficile d'optimiser les campagnes, le remarketing et les stratégies de tarification automatisée.
Qu'est-ce que le suivi côté serveur ?
Le suivi côté serveur est une approche dans laquelle certaines des données relatives aux événements et aux conversions sont fournies côté serveur, et non pas uniquement par des scripts exécutés dans le navigateur de l'utilisateur.
En pratique, cela signifie un plus grand contrôle sur les données envoyées, le moment où elles sont envoyées et les outils auxquels elles sont destinées. Google décrit le marquage côté serveur comme un moyen de mesurer l'activité de l'utilisateur qui peut améliorer les performances du site, la qualité des données et le contrôle de la confidentialité.
Pour une boutique en ligne, une chose est primordiale : les conversions doivent être répercutées même si le suivi classique par navigateur échoue.
Pourquoi le suivi des conversions classique perd-il des données ?
Dans une implémentation standard, de nombreux événements dépendent du fait que l'utilisateur charge la bonne page, que le navigateur autorise l'exécution de scripts et que les consentements de cookies ont été traités correctement.
Dans PrestaShop, le moment qui suit le paiement est particulièrement important. Un client peut passer une commande, payer et ne pas revenir à la page de confirmation. Pour la boutique, la vente existe, mais pour le script qui s'exécute sur la "page de remerciement", une telle conversion peut ne pas être visible.
C'est pourquoi il est de plus en plus important, dans les analyses modernes du commerce électronique, d'enregistrer les commandes et les conversions côté serveur également.
Que fait le suivi côté serveur pour PrestaShop ?
Le suivi côté serveur aide à réduire la perte de données de commande, à améliorer la qualité des rapports et à augmenter la cohérence entre PrestaShop, GA4 et Google Ads.
Les principaux avantages sont les suivants :
Des conversions plus précises
Une commande peut être transmise à Google en fonction de son statut en magasin, et pas seulement si le client a vu la page de confirmation.
Meilleure attribution des ventes
Le magasin peut déterminer avec plus de précision la source d'approvisionnement d'un client et les campagnes qui génèrent réellement des ventes.
Davantage de données pour Google Ads
Plus les données de conversion sont précises, plus les campagnes, les stratégies de remarketing et d'auto-scoring sont efficaces.
Meilleure résistance aux limitations des navigateurs
Certaines données ne dépendent pas uniquement des scripts côté utilisateur.
Meilleur contrôle des consentements
Le mode "consentement" de Google permet de transmettre à Google des informations sur l'état du consentement de l'utilisateur, et les balises Google ajustent leurs actions en fonction de ces consentements.
Tous les magasins ont-ils besoin d'une mise en œuvre complète du sGTM ?
Toutes les boutiques n'ont pas besoin d'investir immédiatement dans une architecture Google Tag Manager complète et personnalisée côté serveur.
Pour de nombreuses boutiques PrestaShop, la question la plus importante est très spécifique : ne pas perdre de commandes et de conversions, mieux transférer les données vers GA4 et Google Ads et avoir le contrôle sur les sources de vente.
Et c'est là que l'approche du produit fonctionne bien : un module qui automatise l'intégration de PrestaShop avec les outils Google et ajoute des fonctionnalités qui nécessiteraient normalement une mise en œuvre manuelle, des tests et de la maintenance.
PrestaShow Google Integrator - une solution clé en main pour PrestaShop
PrestaShow Google Integrator connecte votre boutique PrestaShop à Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, remarketing, Consent Mode v2 et d'autres mécanismes nécessaires pour mesurer les ventes plus précisément. Le module supporte PrestaShop 1.6, 1.7, 8.x et 9.x et est disponible en plusieurs langues.
En une seule configuration, vous pouvez organiser :
- Des événements eCommerce,
- DataLayer pour GTM,
- les conversions Google Ads,
- remarketing,
- le mode de consentement v2,
- sources de trafic,
- données de commande,
- devises, valeurs nettes/brutes et frais de livraison,
- le débogage de l'intégration avec Google.
Il ne s'agit pas d'un simple "collage de code GA4". Il s'agit d'une couche complète d'analyse et de publicité conçue spécifiquement pour PrestaShop.
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Protocole de mesure - conversions envoyées sur le serveur
La fonction la plus importante en termes de précision des mesures est le protocole de mesure disponible dans la licence professionnelle du module, qui est légèrement plus chère.
Il permet au module d'envoyer des événements et des conversions à Google sur le serveur. En pratique, cela signifie qu'une commande peut être transmise à Google lorsqu'elle reçoit le statut indiqué dans PrestaShop - que le client soit retourné ou non à la page de confirmation après le paiement.
Ceci est particulièrement important pour les boutiques utilisant différentes méthodes de paiement, des redirections, des paiements externes, des commandes par téléphone, des intégrations avec ERP, Baselinker, Allegro ou d'autres sources de vente.
Mode consentement v2, conversions améliorées et meilleures données pour les annonces
Les campagnes modernes de Google Ads ont besoin de données qui ne sont pas seulement précises, mais aussi en ligne avec les approches actuelles de la vie privée et des consentements des utilisateurs.
PrestaShow Google Integrator supporte le Mode de Consentement v2 de Google et, selon la configuration, peut également supporter les Conversions Améliorées et le Protocole de Mesure.
Enhanced Conversions vous permet d'améliorer la précision des mesures de conversion en utilisant des données propriétaires, telles que celles fournies par le client lors de l'achat, envoyées à Google sous forme hachée. Google décrit cette solution comme un moyen d'améliorer la précision de la mesure des conversions en ligne.
Pour le propriétaire de la boutique, cela signifie une chose simple : de meilleures données peuvent aider à mieux évaluer les campagnes, à mener un remarketing plus efficace et à prendre des décisions marketing plus précises.
Pourquoi un module plutôt qu'une implémentation individuelle à partir de zéro ?
Une implémentation individuelle de l'analyse côté serveur peut être une bonne solution pour les grands projets personnalisés. Mais de nombreuses boutiques PrestaShop n'ont pas besoin de commencer par un projet coûteux créé à partir de zéro.
Le plus souvent, vous devez d'abord :
- mesurer correctement les commandes,
- transférer les événements eCommerce vers GA4,
- alimenter Google Ads avec de meilleures données,
- régler la question du mode de consentement v2,
- disposer d'une couche de données pour GTM,
- voir les sources de ventes,
- réduire les pertes de conversion,
- avoir une solution qui se développe et se met à jour avec PrestaShop.
PrestaShow Google Integrator vous offre ces capacités sous la forme d'un module prêt à l'emploi. La licence Standard inclut l'intégration de GA4, GTM, Google Ads et Consent Mode v2, tandis que la licence Professionnelle étend le module avec le protocole de mesure côté serveur et l'analyse avancée des sources de trafic client.
Cela signifie qu'au lieu de commencer par une grande implémentation analytique sur mesure, vous pouvez utiliser une solution clé en main conçue spécifiquement pour PrestaShop.
A qui s'adresse cette solution ?
PrestaShow Google Integrator fonctionnera particulièrement bien si :
- vous investissez dans Google Ads et souhaitez mieux mesurer les effets de vos campagnes,
- vous avez une divergence entre les ventes dans PrestaShop et les données dans GA4,
- vous utilisez plusieurs méthodes de paiement,
- les clients ne reviennent pas toujours à la page de confirmation de la commande,
- vous vendez dans plusieurs pays ou devises,
- vous souhaitez mettre en œuvre le mode de consentement v2,
- vous avez besoin d'un DataLayer pour GTM,
- vous voulez réduire le travail de programmation manuelle,
- vous voulez une meilleure attribution des ventes.
Résumé
Le suivi côté serveur n'est pas un ajout à la mode dans le domaine de l'analyse. C'est la réponse à un vrai problème pour les boutiques en ligne : un suivi des conversions côté navigateur de plus en plus difficile, de moins en moins complet et de moins en moins stable.
Pour le propriétaire de PrestaShop, cela signifie une chose : si vous investissez dans la publicité, le SEO, le remarketing et le développement des ventes, vous avez besoin de données fiables.
PrestaShow Google Integrator vous aide à organiser Google Analytics dans PrestaShop, à connecter votre boutique à GA4, GTM et Google Ads, à gérer le mode consentement v2 et - dans la version professionnelle - à transférer les conversions côté serveur via le protocole de mesure.
Cela vous permet de mettre en œuvre une mesure moderne des ventes plus rapidement, de réduire la perte de données et de donner aux campagnes Google de meilleurs signaux pour optimiser.
Découvrez le module PrestaShow Google Integrator et effectuez des analyses plus précises sur votre boutique PrestaShop.
FAQ : QU'EST-CE QUE LE SUIVI CÔTÉ SERVEUR ?
Qu'est-ce que le suivi côté serveur dans PrestaShop ?
Le suivi côté serveur est un moyen de fournir des données sur les événements et les commandes côté serveur, plutôt que par le biais de scripts exécutés dans le navigateur du client. Cela permet à la boutique de rapporter plus précisément les conversions à des outils tels que GA4 et Google Ads.
Le suivi côté serveur remplace-t-il Google Analytics 4 ?
Le suivi côté serveur ne remplace pas GA4, il permet simplement de lui fournir des données plus précises. GA4 reste un outil d'analyse et le suivi côté serveur améliore la façon dont les événements et les conversions sont délivrés.
PrestaShow Google Integrator supporte-t-il Google Tag Manager ?
Oui, le module supporte Google Tag Manager et DataLayer, de sorte que vous pouvez transmettre les événements eCommerce de votre boutique PrestaShop à GTM et aux outils Google de votre choix.
Le module supporte-t-il Consent Mode v2 ?
Oui, PrestaShow Google Integrator supporte le mode de consentement de Google v2, qui aide à structurer la façon dont les informations de consentement de l'utilisateur sont transmises aux outils de Google.
Qu'est-ce que le protocole de mesure dans le module ?
Le protocole de mesure vous permet d'envoyer des événements et des conversions à Google du côté du serveur. Dans le module PrestaShow Google Integrator, cette fonctionnalité est disponible dans la licence professionnelle et aide à réduire la perte de données de commande.
Le module est-il utile si un client ne revient pas sur la page de confirmation de la commande ?
Oui, lorsqu'il est configuré avec le protocole de mesure, le module peut relayer les conversions basées sur l'état de la commande dans PrestaShop, et pas seulement sur le chargement de la page de remerciement.
Est-ce que toutes les boutiques ont besoin d'une implémentation complète de sGTM ?
Pas toujours. De nombreuses boutiques PrestaShop ont principalement besoin d'un meilleur transfert des commandes, des événements eCommerce, des sources de trafic et des données vers Google Ads. Dans ce cas, un module prêt à l'emploi peut être une solution plus rapide et plus rentable qu'une implémentation individuelle à partir de zéro.