En el comercio electrónico, no gana quien tiene más informes. Gana quien tiene los datos más precisos sobre ventas, fuentes de tráfico y conversiones.
El problema es que el seguimiento clásico basado únicamente en el navegador es cada vez más insuficiente. Los usuarios utilizan adblocks, los navegadores restringen las cookies, algunos clientes no vuelven a la "página de agradecimiento" tras el pago y los consentimientos de las cookies afectan a los datos que pueden transmitirse a Google Analytics 4 y Google Ads.
¿Cuál es el resultado? Usted ve los pedidos en la tienda, pero en GA4 y Google Ads algunas de las conversiones pueden no aparecer, o pueden acabar en los informes con un retraso, una fuente incorrecta o un valor incompleto.
Y si Google Ads no puede ver el panorama completo de las ventas, es más difícil optimizar las campañas, el remarketing y las estrategias de tarifas automatizadas.
¿Qué es el seguimiento del lado del servidor?
El seguimiento del lado del servidor es un enfoque en el que algunos de los datos de eventos y conversiones se proporcionan en el lado del servidor, en lugar de únicamente mediante secuencias de comandos que se ejecutan en el navegador del usuario.
En la práctica, esto significa un mayor control sobre qué datos se envían, cuándo se envían y a qué herramientas van. Google describe el etiquetado del lado del servidor como una forma de medir la actividad del usuario que puede mejorar el rendimiento del sitio, la calidad de los datos y los controles de privacidad.
Para una tienda online, lo más importante es una cosa: las conversiones deben transmitirse aunque falle el seguimiento clásico basado en el navegador.
¿Por qué pierde datos el seguimiento de conversiones clásico?
En una implementación estándar, muchos eventos dependen de si el usuario carga la página correcta, si el navegador permite la ejecución de scripts y si los consentimientos de cookies se han gestionado correctamente.
En PrestaShop, el momento posterior al pago es especialmente importante. Un cliente puede realizar un pedido, pagar y no volver a la página de confirmación. Para la tienda la venta existe, pero para el script que se ejecuta en la "página de agradecimiento" esa conversión puede no ser visible.
Por este motivo, en los análisis modernos de comercio electrónico es cada vez más importante registrar los pedidos y las conversiones también en el lado del servidor.
¿Qué hace el seguimiento del lado del servidor para PrestaShop?
El seguimiento del lado del servidor ayuda a reducir la pérdida de datos de pedidos, mejorar la calidad de los informes y aumentar la coherencia entre PrestaShop, GA4 y Google Ads.
Entre las principales ventajas se incluyen
Conversiones más precisas
Un pedido puede transmitirse a Google en función de su estado en la tienda, no sólo de si el cliente ha visto la página de confirmación.
Mejor atribución de ventas
La tienda puede determinar con mayor precisión de qué fuente procede un cliente y qué campañas están generando ventas de forma realista.
Más datos para Google Ads
Cuanto mejores sean los datos de conversión, mejor será el material para las campañas, el remarketing y las estrategias de autopuntuación.
Mayor resistencia a las limitaciones de los navegadores
Algunos de los datos no tienen que depender únicamente de los scripts del lado del usuario.
Mejor control de los consentimientos
El modo de consentimiento de Google permite transmitir a Google información sobre el estado de consentimiento de un usuario, y las etiquetas de Google ajustan sus acciones en función de estos consentimientos.
¿Necesitan todas las tiendas una implementación completa de sGTM?
No todas las tiendas necesitan invertir inmediatamente en una arquitectura completa y personalizada de Google Tag Manager del lado del servidor.
Para muchas tiendas PrestaShop, la cuestión más importante es muy específica: no perder pedidos y conversiones, transferir mejor los datos a GA4 y Google Ads y tener control sobre las fuentes de ventas.
Y aquí es donde el enfoque del producto funciona bien: un módulo que automatiza la integración de PrestaShop con las herramientas de Google y añade funciones que normalmente requerirían implementación, pruebas y mantenimiento manuales.
PrestaShow Google Integrator: una solución llave en mano para PrestaShop
PrestaShow Google Integrator conecta su tienda PrestaShop con Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, remarketing, Consent Mode v2 y otros mecanismos necesarios para medir las ventas con mayor precisión. El módulo es compatible con PrestaShop 1.6, 1.7, 8.x y 9.x y está disponible en varios idiomas.
En una sola configuración puede organizar
- Eventos de comercio electrónico,
- DataLayer para GTM,
- conversiones de Google Ads,
- remarketing,
- Modo Consentimiento v2,
- fuentes de tráfico,
- datos de pedidos,
- divisas, valores netos/brutos y gastos de envío,
- depuración de la integración con Google.
Esto no es sólo 'pegar código GA4'. Es una capa completa de análisis y publicidad hecha específicamente para PrestaShop.
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Protocolo de medición - conversiones enviadas en el lado del servidor
La función más importante en términos de medición más precisa es el Protocolo de Medición disponible en la licencia Profesional del módulo, un poco más cara.
Permite al módulo enviar eventos y conversiones a Google en el lado del servidor. En la práctica, esto significa que un pedido puede reenviarse a Google cuando recibe el estado indicado en PrestaShop, independientemente de si el cliente ha vuelto a la página de confirmación tras el pago.
Esto es particularmente importante para las tiendas que utilizan diferentes métodos de pago, redirecciones, pagos externos, pedidos telefónicos, integraciones con ERP, Baselinker, Allegro u otras fuentes de ventas.
Modo de consentimiento v2, conversiones mejoradas y mejores datos para los anuncios
Las campañas modernas de Google Ads necesitan datos que no sólo sean precisos, sino que también estén en consonancia con los enfoques actuales de la privacidad y los consentimientos de los usuarios.
PrestaShow Google Integrator admite Google Consent Mode v2 y, dependiendo de la configuración, también puede admitir Enhanced Conversions y Measurement Protocol.
Enhanced Conversions permite mejorar la precisión de la medición de conversiones utilizando datos propios, como los proporcionados por el cliente en el momento de la compra, enviados a Google en formato hash. Google lo describe como una solución para mejorar la precisión de la medición de conversiones online.
Para el propietario de la tienda, esto significa una cosa muy sencilla: unos datos mejores pueden ayudar a evaluar mejor las campañas, realizar remarketing de forma más eficaz y tomar decisiones de marketing más precisas.
¿Por qué un módulo en lugar de una implementación individual desde cero?
Una implementación individual de la analítica del lado del servidor puede ser una buena solución para proyectos grandes y personalizados. Pero muchas tiendas PrestaShop no necesitan empezar con un costoso proyecto creado desde cero.
Lo más frecuente es que primero necesiten
- medir correctamente los pedidos,
- transferir los eventos de eCommerce a GA4,
- alimentar Google Ads con mejores datos,
- solucionar el Modo Consentimiento v2,
- tener un DataLayer para GTM,
- ver las fuentes de ventas,
- reducir la pérdida de conversiones,
- tener una solución que se desarrolla y actualiza con PrestaShop.
PrestaShow Google Integrator le da estas capacidades en la forma de un módulo listo. La licencia Estándar incluye la integración de GA4, GTM, Google Ads y Consent Mode v2, mientras que la licencia Profesional amplía el módulo con el Protocolo de Medición del lado del servidor y el análisis avanzado de las fuentes de tráfico de los clientes.
Esto significa que en lugar de empezar con una gran implementación de análisis a medida, puede ejecutar una solución llave en mano creada específicamente para PrestaShop.
¿Para quién es esta solución?
PrestaShow Google Integrator funcionará especialmente bien si:
- está invirtiendo en Google Ads y desea medir mejor los efectos de sus campañas,
- tiene una discrepancia entre las ventas en PrestaShop y los datos en GA4,
- utiliza varios métodos de pago,
- los clientes no siempre vuelven a la página de confirmación del pedido,
- vende en varios países o divisas,
- desea implementar el Modo Consentimiento v2,
- necesita un DataLayer para GTM,
- desea reducir el trabajo de programación manual,
- desea mejorar la atribución de ventas.
Resumen
El seguimiento del lado del servidor no es una adición de moda a la analítica. Es la respuesta a un problema real para las tiendas online: un seguimiento de conversiones del lado del navegador cada vez más difícil, menos completo y menos estable.
Para el propietario de PrestaShop, esto significa una cosa: si está invirtiendo en publicidad, SEO, remarketing y desarrollo de ventas, necesita datos en los que pueda confiar.
PrestaShow Google Integrator le ayuda a organizar Google Analytics en PrestaShop, conectar su tienda a GA4, GTM y Google Ads, gestionar Consent Mode v2 y, en la versión Professional, transferir conversiones del lado del servidor mediante Measurement Protocol.
Esto le permite implementar la medición de ventas moderna más rápido, reducir la pérdida de datos y dar a las campañas de Google mejores señales para optimizar.
Eche un vistazo al módulo PrestaShow Google Integrator y realice análisis más precisos en su tienda PrestaShop.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es el seguimiento del lado del servidor en PrestaShop?
El seguimiento del lado del servidor es una forma de proporcionar datos de eventos y pedidos en el lado del servidor, en lugar de únicamente a través de secuencias de comandos que se ejecutan en el navegador del cliente. Esto permite a la tienda informar con mayor precisión de las conversiones a herramientas como GA4 y Google Ads.
¿El seguimiento del servidor sustituye a Google Analytics 4?
No. El seguimiento del lado del servidor no sustituye a GA4, sólo ayuda a proporcionarle datos más precisos. GA4 sigue siendo una herramienta de análisis y el seguimiento del lado del servidor mejora la forma en que se proporcionan los eventos y las conversiones.
¿Es compatible PrestaShow Google Integrator con Google Tag Manager?
Sí. El módulo es compatible con Google Tag Manager y DataLayer, por lo que puede pasar eventos de comercio electrónico de su tienda PrestaShop a GTM y a las herramientas de Google de su elección.
¿Es el módulo compatible con Consent Mode v2?
Sí. PrestaShow Google Integrator es compatible con Google Consent Mode v2, que ayuda a estructurar la forma en que la información de consentimiento del usuario se pasa a las herramientas de Google.
¿Qué es el Protocolo de Medición en el módulo?
El Protocolo de Medición le permite enviar eventos y conversiones a Google en el lado del servidor. En el módulo PrestaShow Google Integrator, esta función está disponible en la licencia Professional y ayuda a reducir la pérdida de datos de pedidos.
¿Ayudará el módulo si un cliente no vuelve a la página de confirmación del pedido?
Sí. Cuando se configura con el Protocolo de Medición, el módulo puede retransmitir conversiones basadas en el estado del pedido en PrestaShop, no sólo en la carga de la "página de agradecimiento".
¿Todas las tiendas necesitan una implementación completa de sGTM?
No siempre. Muchas tiendas PrestaShop necesitan principalmente una mejor transferencia de pedidos, eventos de comercio electrónico, fuentes de tráfico y datos a Google Ads. En este caso, un módulo ya preparado puede ser una solución más rápida y rentable que una implementación individual desde cero.