- Une solution moderne pour recueillir des avis
- Le processus de collecte des avis est entièrement automatisé
- Images de produits provenant de clients
- Avis sur les produits sur Google
- Avis sur la page produit et sur les listes de produits
- Collecte automatique des commentaires
- Gestion des commentaires dans le Back Office
- Générer des commentaires pour les anciennes commandes
- Paramètres supplémentaires du module
- Récompenses pour l'activité
Processus automatique de collecte d'avis
Le module automatise le processus de collecte d'avis dans votre boutique. Il envoie des rappels automatiques par e-mail et affiche des notifications dans Mon compte. Le module vous permet de laisser facilement des commentaires avec des photos après les achats effectués.
Pratique pour le client et l'administrateur
Un panneau latéral coulissant pratique ou une section de commentaires sur la page produit facilite la consultation des produits et accélère le processus de décision d'achat sur la page produit.
Taux de conversion élevé dans l'acquisition d'avis
En récompensant les avis, vous inciterez la majorité de vos clients à interagir avec votre boutique après l'achat.
1
Les avis dans Mon compte
Dans Mes avis, le client trouvera un historique des produits achetés en attente d'avis.
2
Notifications et rappels
Le module enverra une notification par courriel - de temps en temps ou après un achat - vous définissez le calendrier dans la configuration du module.
3
Récompenses - points de fidélité
Activez la fonction de récompense pour donner des avis et joindre des photos aux avis - les informations sur les récompenses apparaîtront dans l'e-mail et dans le compte du client.
Le module fonctionne conformément à la directive Omnibus et au GDPR
La directive Omnibus exige que les propriétaires de boutiques en ligne informent leurs clients de la manière dont ils vérifient l'authenticité des avis recueillis.
Le module présente les avis de manière transparente : il vous informe de la méthodologie de collecte des avis - vous pouvez modifier le contenu de la méthodologie de collecte dans la configuration du module.
Chaque avis est lié à une commande, à un produit et au compte client de votre boutique.
- Chaque avis client peut être accompagné de photos.
- Le module optimise la taille et le poids des photos afin qu'elles soient adaptées au référencement.
- Vous pouvez définir le nombre maximum de photos et modérer les photos dans le Back-Office.
- Vous pouvez désactiver le traitement des images dans les commentaires.
- Le module est adapté au référencement et dispose d'une structure Schema correcte, conçue conformément aux lignes directrices de Google.
- Grâce à la prise en charge des Rich Snippets, vos avis apparaîtront dans les résultats de recherche de Google et d'autres moteurs de recherche.
Les avis sont rentables
Selon une étude UOKIK, 93 % des acheteurs en ligne sont guidés par les avis sur les produits publiés par d'autres consommateurs.
Les avis les plus intéressants sont ceux qui sont accompagnés de photos et d'une évaluation par la communauté, que vous présenterez dans votre boutique.
Résumé de l'avis sur la page du produit
- Incluez une boîte de résumé d'avis et placez-la n'importe où sur la page du produit.
- L'encadré comprend des statistiques sur les avis, un lien vers les règles de collecte des avis, conformément à la directive Omnibus, et un lien vers la section des avis ou vers l'ouverture d'un panneau latéral coulissant contenant des avis.
Les avis populaires augmentent la CONVERSION
- Chaque avis peut être évalué par les clients de la boutique comme étant utile 👍🏼 ou inutile 👎🏼. Le module présente la note moyenne de la communauté.
- Les avis les plus utiles et les mieux notés par la communauté seront affichés en haut de la liste des avis.
- Vous pouvez désactiver la fonction "évaluation par la communauté".
NOTE DANS LA LISTE DES PRODUITS
- Vous pouvez afficher la note moyenne en étoiles dans la liste des produits - dans la boîte à produits.
- Activez le placement automatique ou placez manuellement dans les fichiers .tpl du modèle en utilisant {Smart-Tag}.
Notifications dans Mon compte
Les notifications sont affichées par le module dans Mon compte. Sur la tuile "Donner un feedback", le module affichera des statistiques sur les feedbacks en attente.
Notifications par courriel
Dans la configuration du module, vous pouvez activer l'envoi de notifications par courriel.
Le module envoie des notifications par email en utilisant les paramètres d'email dans PrestaShop. L'envoi d'emails est optimisé pour envoyer un grand nombre d'emails.
Vous pouvez éditer librement l'apparence des emails dans les fichiers .tpl.
- Email après achat (X jours).
- Email de rappel (X jours).
Panneau de gestion pratique
Gérez vos évaluations de manière pratique dans le Back Office. Toutes les informations importantes sont visibles sur un seul écran. Filtrez, recherchez et répondez - rapidement et sans recharger la page.
Notifications
Ne manquez jamais un avis ou une photo. Comptez sur les notifications pratiques dans votre panneau d'administration PrestaShop.
Acceptez et modérez les avis et les photos.
Recueillez plus d'avis avec des étoiles, des photos et des récompenses - en toute légalité, conformément à la directive Omnibus. Améliorez votre visibilité dans Google et renforcez la confiance de vos clients
Demandez à vos clients de vous faire part de leurs commentaires sur d'anciennes commandes
Dans les paramètres du module, vous pouvez commencer à envoyer des notifications par courrier électronique pour les commandes antérieures à l'installation du module.
Chaque client recevra un e-mail contenant un résumé des produits achetés jusqu'à présent et une demande de commentaires.
En option, le module vous informera dans l'e-mail des prix à gagner pour les commentaires et les photos jointes.
Migration des commentaires et des avis à partir d'un autre module
Si vous utilisez le module par défaut pour les commentaires, vous pouvez migrer les commentaires et les évaluations du module standard en un clic.
Le module vous fournira des statistiques et , en un clic, vous pourrez faire migrer les commentaires de l'ancien module.
Après avoir transféré les commentaires, vous pouvez désinstaller l'ancien module de commentaires de votre boutique.
Vous pouvez modifier l'apparence des commentaires dans votre boutique en éditant les fichiers .tpl et .css du module. Vous pouvez également passer commande d'une présentation personnalisée sur le HelpDesk.
🔍
Recherchez, filtrez et parcourez les commentaires et les images jointes.
🖼️
Le module optimise les photos téléchargées par les clients.
🕵🏼
Activation de l'animation du nom du client (GDPR/RODO).
✏️
Permet d'éditer en une seule fois les avis des clients.
💌
Vous pouvez écrire votre réponse à chaque avis, qui sera visible sous l'avis. Vous pouvez modifier votre réponse à un avis à tout moment.
📊
Statistiques des avis sur le bouton "Vos avis" dans Mon compte.
🤖
Vous pouvez accepter des avis manuellement ou automatiquement.
🧲
Tri des avis sur la page du produit.
🛑
Vous pouvez supprimer ou désactiver les avis.
👍🏽
Vous pouvez activer la fonction "notation communautaire".
🌆
Vous pouvez définir le nombre de photos qu'un client peut joindre à un avis.
Si vous utilisez notre module Programme de fidélité, les clients peuvent recevoir des points de fidélité pour les avis et les photos qu'ils laissent.
Si vous utilisez à la fois les modules PShowTrustedReviews et PShowLoyalty dans votre boutique, les modules se détecteront mutuellement et informeront le client du compte de points partagé dans le module Programme de fidélité.
Bientôt disponible...
Intégration avec les avis Facebook
Mélangez vos avis en magasin avec les avis Facebook. Le module Facebook Integrator est nécessaire pour l'intégration.
Intégration des commentaires Google Business
Mélangez vos avis en magasin avec les avis de Google My Business. Le module Google My Business est également requis pour l'intégration.
Exigences techniques
- PHP 7.1 - 8.x
- Extension serveur ionCube Loader
- PrestaShop Importer uniquement : PHP libxml version > 2.9.3
- PrestaShop Facebook Integrator uniquement : PHP 7.2 ou supérieur
- PrestaShop VAT Validator uniquement : PHP SOAP
Plus d'informations sur les exigences techniques dans la base de connaissances
Support = Mises à jour + HelpDesk
Vous bénéficiez d'un accès de 90 jours (3 mois) au support complet de PrestaShow.
Mises à jour des modules
Les modules vous informeront des mises à jour disponibles. Lisez le journal des modifications et effectuez une mise à jour du module en 1 clic directement depuis votre boutique.
Panneau HelpDesk
C'est le panneau où nous vous fournissons de l'aide. Sur le HelpDesk, vous pouvez signaler des problèmes, commander l'installation et la mise à jour gratuites de modules, ainsi que des modifications et des travaux de développement individuels.
Prolonger l'assistanc e
Une fois l'assistance expirée, vous pouvez utiliser le module sans aucune restriction. Vous pouvez prolonger votre accès à l'assistance à tout moment lorsque vous en avez besoin.
Base de connaissances et FAQ
Gratuit pour toujours
La base de connaissances est accessible à tous. Vous y trouverez la documentation du module ainsi que des instructions, des vidéos et des réponses aux questions fréquemment posées.
Licence à vie pour le module
- Vous pouvez utiliser le module sans limitation pour 1 magasin = 1 domaine.
- Vous pouvez utiliser un domaine supplémentaire, par exemple pour une copie de développeur.
- Pour une somme modique, vous pouvez changer vous-même le domaine du module.
Domaines supplémentaires pour Multistore
- Tous nos modules supportent PrestaShop Multistore.
- La prise en charge d'un nombre illimité de domaines pour PrestaShop Multistore nécessite l'achat du support multistore pour le module.
Modifier le code
- Le code du module relatif à l'intégration avec la boutique et la conception (.tpl, .css, .js) est open source et vous êtes libre de le modifier.
- Le code source du module (.php) est crypté avec ionCube et sa modification annule la garantie.
Démo - tester le module
- Vous pouvez tester le module dans notre boutique de démonstration.
- Vous trouverez le lien vers la boutique de démonstration dans la partie supérieure du site ⬆️.
- Si vous avez des problèmes avec le fonctionnement de la démo, veuillez nous contacter.
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