Integrazione ufficiale del SMSAPI per PrestaShop

Il modulo ufficiale SMSAPI (LINK Mobility) per PrestaShop offre una serie di funzionalità per automatizzare la comunicazione e le relazioni con i clienti del vostro negozio online. Il modulo è ideale per i piccoli/medi imprenditori che vogliono aumentare la propria attività e per le aziende con esperienza che cercano soluzioni innovative per automatizzare e commercializzare i propri processi del commercio elettronico.

Notifiche via SMS per i vostri clienti

• Notifiche automatiche via SMS sulle modifiche dello stato dell'ordine
• Notifiche automatiche via SMS sulla disponibilità dei prodotti
• Date da festeggiare: compleanni e anniversari
• Recupero dei cestini abbandonati - anche per i clienti che non si sono registrati nel vostro negozio online
• Pianificazione e implementazione delle campagne di marketing, promozioni stagionali, offerte speciali tramite messaggi SMS
• Attivazione dei clienti che non hanno effettuato ordini nel vostro negozio online per un certo periodo del tempo

Notifiche via SMS per gli amministratori dei negozi

Ricevete notifiche sui nuovi ordini effettuati nel vostro negozio online, ad esempio quando siete offline.

Marketing SMS automatizzato

Le notifiche e il marketing via SMS ti aiuteranno ad ottimizzare i costi grazie d’automatizzazione dei processi. Con una configurazione appropriata delle funzionalità disponibili, non perderete tempo nell'implementazione dei processi legati alla comunicazione con il cliente: il modulo lo farà per te.

Investendo nel modulo, otterrete un dipendente virtuale che svolge tutti i compiti assegnati in modo efficiente e senza errori.

Le funzionalità implementate nel modulo sono state sviluppate sulla base del rapporto Shoper e SMSAPI intitolato: "Comunicazione E-commerce 2020" e riflettono le aspettative dei proprietari dei negozi online.

Esempi di conclusioni del rapporto:

• Il 49,7% dei consumatori concorda sul fatto che la notifica automatica dello stato dell'ordine dimostra un servizio clienti di alta qualità.
• Il 34,8% dei consumatori vorrebbe ricevere un SMS che informi della spedizione dell'ordine.
• Il 66,8% dei consumatori è d'accordo nell'utilizzare una funzione di notifica quando il prodotto è di nuovo disponibile.
• Il 10,1% sarebbe felice d’utilizzare tale funzione quando fosse disponibile

Personalizzazione 

Del nome del mittente di SMS I messaggi SMS inviati ai vostri clienti avranno un nome mittente individuale al posto del numero di telefono, ad esempio il nome del vostro negozio online.

Contenuto di SMS. Il modulo permette di personalizzare completamente il contenuto dei messaggi SMS inviati, utilizzando parametri intelligenti, ad esempio la data d'ordine, il nome del cliente, l'ID dell'ordine, l'importo e la valuta, ecc.

Sicurezza

Il modulo rispetta i requisiti di sicurezza e protezione dei dati personali in linea con gli standard RGPD e aggiunge il consenso sotto forma di checkbox da marcare: “Ricezione di notifiche via SMS".

Creare un account e beneficiare degli SMS di massa

Create  account e iniziate ad utilizzare una documentazione dettagliata e un'interfaccia intuitiva del pannello e del modulo SMSAPI che vi aiuteranno a creare da soli un account in SMSAPI e ad installare e configurare il modulo nel vostro negozio PrestaShop.

1. Create un account SMSAPI e riceverete  SMS gratuiti per iniziare.
2. Installate il modulo nel vostro negozio PrestaShop
3. Nel modulo fate clic su "Login in SMSAPI".
4. Fatto! Configurate i vostri SMS e godetevi il marketing automatico con brevi messaggi SMS.

Le istruzioni su come installare e configurare il modulo sono disponibili nella Knowledge Base dell'HelpDesk.