768,75 EUR (inc. VAT)
( 625,00 EUR Netz)
625,00 EUR Netz
768,75 EUR brutto
    2500 Punkte im Treueprogramm
    EU VAT
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    Ausführliche Beschreibung

    PrestaShop Care-Abonnement

    Garantierter Support und professionelle Hilfe

    Wir bieten vorrangigen Zugang zum Support unseres Teams mit garantierten Reaktionszeiten.

    Was beinhaltet das Abonnement?

    • Garantierte Teamverfügbarkeit von Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr mit einer Grundreaktionszeit von bis zu 4 Stunden.
    • Wir lösen technische Probleme und führen Programmieraufgaben im Zusammenhang mit dem Shop, den Modulen, der Vorlage und dem Server aus.
    • Kontakt mit dem Team über das Support-Panel und telefonisch über Ihren Shop-Betreuer.
    • Paket von 10 Programmierstunden, die in einem bestimmten Monat genutzt werden können (die Stunden werden nicht auf den nächsten Monat übertragen).
    • Klare Regeln für die Zusammenarbeit.
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    30-Tage-Support-Abonnement

    Stundenpaket und vorrangige Reaktionszeit

    Die Laufzeit des Abonnements beträgt 1 Kalendermonat.
    Während dieser Zeit ist Ihr PrestaShop-Shop in unserer Obhut.

    Welche Leistungen werden Sie erhalten?

    • Im Rahmen Ihres ersten Abonnements bereiten wir Ihre Arbeitsumgebung vor: Entwicklungsversion, automatisches Backup-System, Integration in die Git-Versionskontrolle und unser Kundensupportsystem.
    • Sie können zusätzliche Arbeiten in Bezug auf die Entwicklung Ihres Shops, Servers und der von Ihnen verwendeten Tools in Auftrag geben.
    • Arbeiten, die über das 10-Stunden-Paket hinausgehen, werden zu einem Stundensatz von 200 PLN netto/Stunde abgerechnet.
    • Sie können den Support am Ende des Abonnementzeitraums kündigen.
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    Wir kümmern uns erst dann um Ihren Shop, wenn wir einen direkten Kontakt hergestellt und uns über die Details geeinigt haben.


    +48 506 312 999



    [email protected]

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