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922,50 EUR (inc. VAT)
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    30 les points du programme de fidélité
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    Description détaillée

    Abonnement PrestaShop Care

    Support garanti et assistance professionnelle

    Nous offrons un accès prioritaire au support de notre équipe avec des temps de réponse garantis.

    Que comprend l'abonnement ?

    • Disponibilité garantie de l'équipe du lundi au vendredi de 10h à 16h avec un temps de réponse de base allant jusqu'à 4 heures.
    • Nous résolvons les problèmes techniques et effectuons les tâches de programmation liées à la boutique, aux modules, au template et au serveur.
    • Accès à un superviseur de projet - spécialiste UX et analyste commercial eCommerce.
    • Contact avec l'équipe via le panneau d'assistance et par téléphone avec le superviseur de la boutique.
    • Règles de coopération claires.
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    Abonnement d'assistance de 30 jours

    Forfait d'heures et temps de réponse prioritaire

    La période d'abonnement dure 1 mois calendaire.
    Pendant cette période, votre boutique PrestaShop est sous notre responsabilité.

    Quels sont les avantages que vous recevrez ?

    • Dans le cadre de votre première période d'abonnement, nous préparerons votre environnement de travail : version de développement, système de sauvegarde automatique et intégration avec le contrôle de version git et notre système de support client.
    • Commande de travaux supplémentaires liés au développement de votre boutique, de votre serveur et des outils que vous utilisez.
    • Les travaux réalisés dans le cadre du package sont effectués à un taux horaire convenu.
    • Vous pouvez vous retirer de l'assistance à la fin du mois civil suivant.
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    Nous ne nous occuperons de votre boutique qu'après avoir pris contact directement avec nous et convenu des détails.


    +48 506 312 999



    [email protected]

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