Categorie di FAQ
Utilizzate le categorie per organizzare le voci delle FAQ e visualizzare più facilmente voci simili in aree diverse del vostro negozio.
Voci FAQ
Create tutte le voci FAQ che volete: ponete una domanda e fornite una risposta, quindi collegate la voce ai prodotti per produttore, categoria o individualmente, ad esempio.
Base di conoscenza
La Knowledge Base è una sottopagina con un URL amichevole, che contiene le categorie e le voci delle FAQ che avete contrassegnato come "Mostra nella Knowledge Base".
Che cos'è una FAQ?
Lasezione FAQ (Frequently Asked Questions) nei negozi online e di e-commerce è una sezione che fornisce risposte alle domande più frequenti dei clienti. Lo scopo principale delle FAQ è quello di rispondere ai dubbi dei clienti e facilitare la decisione di acquisto senza dover contattare il personale del negozio. Il modulo PrestaShow è uno strumento semplice con cui potrete creare sezioni FAQ nel vostro negozio PrestaShop.
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Creare categorie di FAQ
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Creare voci di FAQ
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Collegare le categorie e le voci delle FAQ al catalogo prodotti e alla Knowledge Base
- Nella sezione FAQ, pubblicate le risposte alle domande che vengono poste più spesso nelle vostre e-mail, nel pannello di supporto e durante le conversazioni con i clienti.
- I contenuti inseriti nelle FAQ e nella Knowledge Base aumenteranno il valore SEO del vostro negozio. Con i contenuti aggiuntivi, apparirete nei nuovi risultati di ricerca.
- Il modulo è reattivo e si adatta al design del vostro modello o modifica l'aspetto della sezione FAQ con leggeri file .tpl e .css.
Requisiti tecnici
- PHP 7.1 - 8.x
- Estensione server ionCube Loader
- Solo PrestaShop Importer: PHP libxml versione > 2.9.3
- Solo PrestaShop Facebook Integrator: PHP 7.2 o superiore
- Validatore IVA PrestaShop solo: PHP SOAP
Ulteriori informazioni sui requisiti tecnici nella knowledge base
Supporto = Aggiornamenti + HelpDesk
Ottenete 90 giorni (3 mesi) di accesso al pacchetto di supporto completo di PrestaShow.
Aggiornamenti dei moduli
I moduli ti informano degli aggiornamenti disponibili. Leggete il changelog ed eseguite un aggiornamento del modulo con un solo clic direttamente dal vostro negozio.
Pannello HelpDesk
Questo è il pannello in cui vi forniamo assistenza. Nell'HelpDesk è possibile segnalare problemi, ordinare l'installazione e gli aggiornamenti gratuiti dei moduli, nonché modifiche e lavori di sviluppo individuali.
Estendere il support o
Una volta scaduto il supporto, è possibile utilizzare il modulo senza alcuna restrizione. È possibile estendere l'accesso al supporto in qualsiasi momento, quando se ne ha bisogno.
Base di conoscenze e FAQ
Gratis per sempre
La Knowledge Base è disponibile per tutti. Vi troverete la documentazione del modulo, nonché istruzioni, video e risposte alle domande più frequenti.
Licenza a vita per il modulo
- È possibile utilizzare il modulo senza limitazioni per 1 negozio = 1 dominio.
- È possibile utilizzare un dominio aggiuntivo, ad esempio per una copia per sviluppatori.
- Con un piccolo sovrapprezzo è possibile cambiare il dominio del modulo.
Domini aggiuntivi per Multistore
- Tutti i nostri moduli supportano PrestaShop Multistore.
- Il supporto di un numero illimitato di domini per PrestaShop Multistore richiede l'acquisto del supporto multistore per il modulo.
Modifica del codice
- Il codice del modulo relativo all'integrazione con il negozio e al design (.tpl, .css, .js) è open source e siete liberi di modificarlo.
- Il codice sorgente del modulo (.php) è criptato con ionCube e la sua modifica invalida la garanzia.
Demo - prova il modulo
- È possibile testare il modulo nel nostro negozio demo.
- Il link al negozio demo si trova nella sezione superiore del sito ⬆️.
- In caso di problemi con il funzionamento della demo, contattateci.
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