Kliknij by skopiowa膰
  1. PrestaShow Technical Support
  2. Complete Services
  3. Access to HelpDesk
  4. Access to the latest versions of modules
  5. Basic support for your PrestaShop store.
  6. Knowledge base - FAQ
100,00 EUR VAT incl. 81,30 EUR net
81,30 EUR net
100,00 EUR VAT incl.
    33 points in the loyalty program
    Invoice
    VAT 0% You will receive a EU-invoice with 0% VAT.
    Detailed description

    PrestaShow Technical Support

    Module updates and HelpDesk support

    ℹ️

    Support access gives you access to the HelpDesk system and access to module updates - download the latest version from your account or update in the 1-click store.

    • Access only begins to expire when you are assigned to a domain (not when you purchase it).
    • With active support, you can download and update all modules on the domain with the latest versions and use HelpDesk
    • After support expires, you can still use the modules and have access to the versions of the modules from the day support expired.
    • You can activate access again at any time - you don't have to maintain continuity.

    Remember to assign support to your domain

    You will do this in My Account:

    3306638160.thumbnail.png

    Complete Services

    Why it's worth it.

    Access to HelpDesk

    Access to the support panel
    helpdesk.prestashow.pl.

    • Support Mon-Fri, 10 am - 6 pm.
    • Installation and update of Modules.
    • Assistance in operation.
    • Bug fixes.
    • Individual modifications.

    Access to the latest versions of modules

    1-click module updates and downloads from My Account.

    • You can download the latest versions of modules from My Account.
    • Update in your store 1-click.
    • A changelog with news and changes.

    Basic support for your PrestaShop store.

    We help you develop your store.

    • Order additional work for your store and server.
    • We price upfront and implement at the agreed time.

    Knowledge base - FAQ

    The Knowledge Base is located on HelpDesk, it is free and open. Before you open a request on HelpDesk, check the contents of the Knowledge Base. In the Knowledge Base you will find more than 200 answers to the most frequently asked questions for each module from our store.

    Komentarze ()
    The reviews posted on our store are not sponsored in any way. We also verify that they were added by customers who have purchased from us or guests. If you want to learn more about this topic please read our Regulations.
    prestashow.pl
    2023-04-26
    zdrowy-sen.pl - po zakupie wsparcia nale偶y je przypisa膰 do domeny na Twoim koncie. Wsparciem i aktualizacjami obj臋te zostan膮 wszystkie modu艂y na tej domenie. Je艣li jest to domena sklepu multistore, to obj臋te zostan膮 wszystkie domeny multistore.
    Zdrowy-Sen.com
    2023-04-25
    Czy kupuj膮c jakikolwiek modu艂 - otrzymujemy dost臋p do helpdesk i aktualizacji - wszystkich modu艂贸w?
    Grzegorz Su膰ko
    2022-11-09
    Wiele ju偶 razy zg艂asza艂em na Helpdesk problemy ze sklepem, gdy co艣 si臋 nam wysypa艂o. W beznadziejnych sytuacjach nigdy nie zosta艂em bez wsparcia. Dzi臋kuj臋 i polecam ka偶demu posiadaj膮cemu sklep na PrestaShopie.
    prestashow.pl
    2020-06-17
    Klient: z modu艂em otrzymujesz zawsze 3 miesi膮ce wsparcia i dost臋pu do aktualizacji. Je艣li Tw贸j dost臋p si臋 sko艅czy - w dowolnej chwili mo偶esz go aktywowa膰 ponownie i zaktualizowa膰 modu艂. Ci膮g艂o艣膰 nie jest wymagana.
    Klient
    2020-06-17
    Przy zamawianiu modu艂u mam pozycj臋 "Dost臋p do wsparcia i aktualizacji modu艂贸w. Okres dost臋pu do HelpDesk i aktualizacji modu艂贸w : 3 miesi膮ce za 0 z艂". Czy to oznacza 偶e po 3 miesi膮cach trac臋 prawo do aktualizacji modu艂u? Czy w celu aktualizacji modu艂u za kilka miesi臋cy wystarczy wykupi膰 us艂ug臋 "Dost臋p do wsparcia i aktualizacji modu艂贸w" np na 1 miesi膮c, czy ew. przy braku ci膮g艂o艣ci wsparcia musz臋 kupi膰 modu艂 ponownie?
    Kazimierz W艂odarczyk
    2020-01-08
    Nigdy si臋 nie zawiod艂em
    Anna Jab艂o艅ska
    2019-11-01
    Wsparcie jest i mo偶na liczy膰 na pomoc :)
    prestashow.pl
    2019-10-01
    Kamil - z modu艂em ZAWSZE otrzymujesz 3 miesi膮ce wsparcia i aktualizacji. P贸藕niejszy dost臋p jest p艂atny i pozawala nam utrzyma膰 tempo rozwoju modu艂贸w. Aktualizacje to w 70% przypadk贸w nowe mo偶liwo艣ci i funkcje. Okres 3-miesi臋cy jest wystarczaj膮cy, aby b艂臋dy i uwagi w Twoim sklepie zosta艂y przez nas naprawione i aby艣 m贸g艂 z wszystkich mo偶liwo艣ci modu艂u korzysta膰 bez przeszk贸d. Zwr贸膰 uwag臋, 偶e dost臋p do wsparcia i aktualizacji obejmuje WSZYSTKIE modu艂y zakupione na Twoim koncie. Jedno wsparcie = wszystkie modu艂y :-)

    Patryk - dzi臋kujemy za mi艂e s艂owa, mobilizuj膮 do dzia艂ania! K艂aniamy si臋 nisko :-)
    Patryk Wojtowicz
    2019-10-01
    Kamil, niby aktualizacje s膮 za darmo w innych sklepach, tyle 偶e u innych aktualizacje wychodz膮 kilka razy w roku i w wi臋kszo艣ci przypadk贸w 艂ataj膮 krytyczne b艂臋dy lub dostosowuj膮 modu艂 do nowej wersji Presty czy PHP.

    Prestashow aktualizacj膮 modu艂y kilka razy w miesi膮cu... Dodaj膮 nowe funkcje, optymalizacje, poprawki do SEO, poprawki zg艂oszonych b艂臋d贸w te偶. Ich modu艂y w 3 miesi膮ce dostan膮 tyle nowo艣ci i ulepsze艅 ile nie znajdziesz w wi臋kszo艣ci rozwi膮za艅 konkurencji. Nie kumam dlaczego oczekujesz, 偶e dostaniesz to za darmo?? Zwyk艂y centu艣 jeste艣 nie kumaj膮cy ile kosztuje high-tech i jako艣膰.

    Poza tym niech rzuci kamie艅 ta firma, kt贸ra nie planuje wdro偶y膰 p艂atnego dost臋pu do wsparcia... Ch艂opaki z prestaShow s膮 kilka krok贸w do przodu i nie ma si臋 im co dziwi膰, bo pomys艂y na modu艂 maj膮 nieziemskie.

    Daje 5 gwiazdek - helpdesk nigdy mnie nie zawi贸d艂, a aktualizacje to w wi臋kszo艣ci wisienka na torcie. Dzi臋ki!
    Arkadiusz Bocian
    2019-08-02
    Fakt, inni wsparcia i aktualizacji p艂atnych nie majo, ale to dlatego, 偶e nie rozwijaj膮 modu艂贸w, a wsparcie to czekanina id膮c膮 w tygodnie (konkurencja zagraniczna wiedzie tu prym...). Mia艂em obawy, ale przekonaliscie mnie, ze warto :)
    Na helpdesku mo偶na te偶 zleca膰 prace przy sklepie, wi臋c warto sprawi膰 sobie dost臋p do Was :) Polecam:)
    Andreea Zalau
    2019-07-11
    Thanks for support. Really good job & timing! Greetings from Romania
    Pawe艂 Kostek
    2019-04-24
    Warto mie膰 dost臋p do wsparcia - jeszcze nigdy nie by艂em bez odpowiedzi czy reakcji. Cz臋sto zamawiamy te偶 prace na naszym multistore - realizacja w tempie i na poziomie (nasz informatyk robi艂 code review). Polecam.
    prestashow.pl
    2019-04-16
    Wojciech, dost臋p do wsparcia i aktualizacji obejmuje WSZYSTKIE modu艂y, jakie masz na swoim koncie :-)
    Wojciech Polkowski
    2019-03-14
    HelpDesk dzia艂a szybko. 艢redni czas odpowiedzi kilka godzin lub na drugi dzie艅. Na popraw臋 wi臋kszych zg艂osze艅 czeka艂em 3-5 dni. W por贸wnaniu do konkurencji wypadacie na pi膮tk臋 z plusem. Planuje jeszcze zakup modu艂u do faktur. Ka偶dy modu艂 ma swoje w艂asne wsparcie? Czy jedno wsparcie obejmuje wszystkie modu艂y?

    Leave a comment

    Write a comment By adding an opinion you agree to the processing of your personal data. Read more about our Privacy Policy.

    • Rating:

    No entries yet.